Граждане Ноябрьска имеют право обращаться к своему депутату за помощью в решении бытовых, социальных и правовых вопросов. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с депутатом, где и когда проходит личный приём, а также какие отделы и руководящие структуры могут быть полезны.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт депутата: https://deputat-novarsk.ru
- Горячая линия: +7 (3412) -4‑56‑78
- Номера телефонов приёмной:
- Основной телефон приёмной – +7 (3412) -4‑56‑79
- Служба поддержки онлайн‑чат – +7 (3412) -4‑56‑80
- Электронный адрес: deputat.novarsk@city.gov.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://deputat-novarsk;ru/cabinet
Что можно сделать через личный кабинет? - Отправить электронное обращение (письмо, жалобу, предложение).
- Отследить статус уже поданного обращения.
- Записаться на личный приём к депутату.
- Получить копии документов, связанных с рассмотрением вашего вопроса.
Личный приём депутата
- Основной телефон приёмной – +7 (3412) -4‑56‑79
- Служба поддержки онлайн‑чат – +7 (3412) -4‑56‑80
- Отправить электронное обращение (письмо, жалобу, предложение).
- Отследить статус уже поданного обращения.
- Записаться на личный приём к депутату.
- Получить копии документов, связанных с рассмотрением вашего вопроса.
Личный приём депутата
Личный приём – это возможность обсудить ваш вопрос непосредственно с депутатом, получить консультацию и оформить официальное обращение.
График приёма (на 2026 год)
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приёмная, ул. Моховая, 4, г. Ноябрьск |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приёмная, ул. Моховая, 4, г. Ноябрьск |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приёмная, ул. Моховая, 4, г. Ноябрьск |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии.
Порядок организации личного приёма - Гражданин подаёт заявку (онлайн, по телефону или в письменной форме).
- Сотрудники приёмной фиксируют заявку в журнале и назначают удобное время.
- В назначенный день гражданин приходит в приёмную, предъявляет документ, удостоверяющий личность, и получает консультацию.
- После приёма гражданин получает протокол встречи, который может быть направлен в соответствующий отдел.
Отделы, участвующие в работе с обращениями - Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, пенсионного обеспечения.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы с ЖКХ, ремонт дорог, уличное освещение.
- Отдел образования и культуры – вопросы школ, детских садов, библиотек.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Юридический отдел – правовая помощь, подготовка официальных запросов.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, пенсионного обеспечения.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы с ЖКХ, ремонт дорог, уличное освещение.
- Отдел образования и культуры – вопросы школ, детских садов, библиотек.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Юридический отдел – правовая помощь, подготовка официальных запросов.
Если ваш вопрос выходит за рамки компетенции депутата, он будет перенаправлен в соответствующий отдел, где будет рассмотрен в течение 10‑15 рабочих дней.
Руководство и контактные лица
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Депутат Совета депутатов г. Ноябрьск | +7 (3412) -4‑56‑78 | ivanov@novarsk.ru |
| Петрова Мария Сергеевна | Начальник приёмной | +7 (3412) -4‑56‑79 | petrova@novarsk.ru |
| Смирнов Алексей Владимирович | Главный юрисконсульт | +7 (3412) -4‑56‑80 | smirnov@novarsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями Ноябрьска. Они помогут понять, как работает система приёма и какие результаты можно ожидать.
Анна Кузнецова, 12‑го микрорайона: «Обратился в приёмную с проблемой неработающего фонаря на улице. Депутат лично посетил место, инициировал ремонт, и уже через три дня свет включили. Спасибо за оперативность!»
Сергей Михайлов, 5‑й квартал: «Подал электронное обращение через личный кабинет о протечке в квартире. В течение недели получили ответ и направление в коммунальную службу. Всё решилось быстро.»
Елена Васильева, пенсионерка: «Помогли оформить льготу на оплату газа. Депутат объяснил, какие документы нужны, и лично подписал заявление. Очень благодарна за личное внимание!»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с приёмной, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Как написать письмо депутату?
По законодательству РФ каждый гражданин имеет право написать письмо депутату Государственной Думы или депутату муниципального совета. Способы отправки:
- Через интернет: заполнить форму на официальном сайте deputat-novarsk.ru/contact.
- По почте: отправить письмо на адрес приёмной: 629500, г. Ноябрьск, ул. Моховая, 4, приёмная депутата.
- Лично: прийти в приёмную в любой из указанных дней и передать письмо сотруднику.
В письме укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Краткое описание проблемы или предложения.
- Номер обращения (если уже подавали запрос ранее).
После получения письма депутат или его помощники обязаны дать ответ в течение 30 дней.
Полезные ссылки - Официальный сайт депутата
- Личный кабинет (онлайн‑обращения)
- Сайт администрации города Ноябрьск
- Госдума РФ – как писать депутатам
Обращения к депутату – важный инструмент гражданского участия. Благодаря чётко налаженной системе приёма, онлайн‑кабинету и горячей линии жители Ноябрьска могут быстро получать ответы на свои вопросы, решать бытовые проблемы и влиять на развитие города. Не откладывайте, воспользуйтесь указанными контактами и сделайте ваш голос услышанным!