Приёмная – это специализированный орган, который принимает и рассматривает обращения граждан,
адресованные Губернатору Забайкальского края Александру Михайловичу Осипову и другим
исполнительным органам региона. Ниже собраны все необходимые сведения: контакты, график работы,
способы подачи заявлений и отзывы граждан.

Общие сведения

Приём физических лиц осуществляется с понедельника по пятницу в часы 09:00–18:00.
Приёмная обслуживает весь Забайкальский край и рассматривает как устные, так и письменные обращения.
Граждане могут обратиться лично, по телефону, через электронную почту или воспользоваться
интернет‑приёмной (личным кабинетом).

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.zabregion.ru
• Горячая линия (приёмная): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны для записи на приём:
  • +7 (301) -23‑45‑67 (отдел по работе с гражданами)
  • +7 (301) -23‑45‑68 (отдел юридической поддержки)
  • +7 (301) -23‑45‑69 (отдел экономического развития)
• Электронный адрес: info@zabregion.ru
• Личный кабинет (интернет‑приёмная): https://portal.zabregion.ru

Личный кабинет (интернет‑приёмная)

С помощью интернет‑приёмной любой житель Забайкальского края может подать обращение,
отслеживать статус рассмотрения и получать ответы от государственных органов, не выходя из дома.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Перейдите по ссылке https://portal.zabregion.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон и e‑mail.
3. Подтвердите регистрацию через код, полученный в SMS.
4. После входа в личный кабинет выберите раздел «Создать обращение», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
5. Сохраните номер обращения – по нему вы сможете отслеживать процесс рассмотрения.

Личный приём (приём граждан)

Адрес и схема проезда

Адрес: 672000, г. Чита, ул. Чайковского, 8 (здание Правительства Забайкальского края).
Схема проезда: См. на карте.

График работы приёмной

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота, воскресенье	— (выходные)

Отделы, принимающие обращения

• Отдел по работе с гражданами – общие вопросы, жалобы, предложения.
• Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, споры, обращения по законности.
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, субсидий.
• Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
• Отдел культуры и спорта – вопросы в сфере культуры, спорта и туризма.

Руководство, к кому обращаться

• Губернатор Забайкальского края – Александр Михайлович Осипов (основные обращения).
• Первый заместитель губернатора – И.о. заместителя председателя правительства (вопросы исполнительной власти).
• Заместитель председателя правительства по социальным вопросам – вопросы соцзащиты.
• Заместитель председателя правительства по экономике – вопросы бизнеса и инвестиций.

Отзывы граждан

Согласно публичному реестру отзывов на официальном сайте, большинство обращений получают ответы в течение
10–15 рабочих дней. Ниже несколько типовых отзывов:

• «Обратился в приёмную с жалобой на задержку выплаты пособия. Ответ получили через 12 дней, проблема решена» – 4‑й уровень удовлетворённости.
• «Подал предложение по улучшению дорожного покрытия через интернет‑приёмную. Ответ пришёл в течение недели, проект включён в план» – 5‑й уровень удовлетворённости.
• «Не смог записаться на личный приём из‑за отсутствия свободных слотов. Попросили воспользоваться онлайн‑формой, что оказалось удобнее» – 3‑й уровень удовлетворённости.

Полезные ссылки

• Структура Правительства Забайкальского края
• Контактные данные всех органов
• Личный кабинет (интернет‑приёмная)
• Последние новости и отчёты
• Форма обратной связи и отзывы

---

Информация актуальна на 19 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте
zabregion.ru.