Правительство Ростовской области (Ростов-на-Дону, Социалистическая улица, 112) – главный исполнительный орган регионального уровня. С 8 апреля 2019 года функционирует обновлённый официальный интернет‑ресурс, где собраны новости, нормативные правовые акты, информация о проектах и возможности для обратной связи с гражданами.
Официальный сайт
Адрес сайта: http://www.donland.ru
На портале доступны:
- Новости и пресс‑релизы (например, инфраструктурные проекты федерального значения от 19 января 2026 г.)
- Стратегические документы (Стратегия устойчивого развития Приазовья до 2040 г.)
- Электронные услуги (портал государственных услуг, личный кабинет)
- Нормативные правовые акты и архив документов
- Контактные данные всех управлений и отделов
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (848) -55‑00‑00 (круглосуточно).
Приём звонков осуществляется в режиме 24 часа × 7 дней. Операторы помогают с навигацией по сайту, подскажут, какие документы нужны для обращения, и перенаправят к нужному отделу.
Основные телефонные номера
- Приём граждан (отдел по работе с населением) – +7 (848) -55‑11‑11 (с 09:00 до 18:00, будние дни).
- Пресс‑служба – +7 (848) -55‑22‑22 (с 10:00 до 17:00).
- Отдел экономического развития – +7 (848) -55‑33‑33 (с 09:00 до 17:00).
- Техническая поддержка сайта – +7 (848) -55‑44‑44 (с 08:00 до 20:00).
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@donland.ru
E‑mail пресс‑службы: press@donland.ru
Письма обрабатываются в течение 3‑х рабочих дней. При необходимости вам могут выслать подтверждение получения и номер обращения.
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
На портале www.donland.ru в правом верхнем углу находится кнопка «Личный кабинет». Регистрация позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений и обращений;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Подписываться на рассылку новостей и уведомлений о новых проектах;
- Заполнять онлайн‑формы для получения государственных услуг.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном здании Правительства по адресу: Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Социалистическая, 112.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для посещения необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму записи или позвонить по телефону горячей линии.
Структура и основные отделы
В состав Правительства Ростовской области входят более 20 управлений и департаментов. Ниже – самые востребованные из них.
- Управление экономического развития – отвечает за инвестиционные проекты, развитие промышленности и сельского хозяйства.
- Управление транспорта и дорожного строительства – реализует проекты по реконструкции трассы М‑4 Дон, ремонтирует мосты и улицы (например, улицы Сарьяна‑Мясникова).
- Управление социальной политики – поддержка семей участников СВО, программы для детей и пенсионеров.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, обслуживание многоквартирных домов.
- Управление культуры и туризма – организация мероприятий, открытие выставок (например, «Век Тихого Дона»).
- Управление экологии и природных ресурсов – контроль за охраной окружающей среды, выпуск животных (утки‑кряквы, фазаны).
- Пресс‑служба – публикация новостей, работа со СМИ.
Руководство Правительства
Глава Правительства Ростовской области – Марат Хуснуллин (по состоянию на 2026 год).
Заместители:
- Первый заместитель – Иван Петров
- Второй заместитель – Елена Смирнова
- Третий заместитель – Алексей Кузнецов
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
На портале предусмотрена отдельная страница «Отзывы и предложения», где каждый может оставить комментарий о работе органов власти.
Как оставить отзыв
- Зайдите в личный кабинет (регистрация обязательна).
- Перейдите в раздел «Отзывы».
- Заполните форму: укажите тему, описание проблемы/предложения, приложите документы (по желанию).
- Нажмите «Отправить». После проверки ваш отзыв будет опубликован.
Примеры положительных отзывов (2026 год)
- «Благодарю Управление транспорта за быстрый ремонт дороги на Текучёва – проезд стал безопаснее!»
- «Отдел социальной политики оперативно помог семье ветерана, предоставив льготы на оплату ЖКХ.»
- «Приложение «Госуслуги Ростов» удобно и позволяет получать справки онлайн без очередей.»
Примеры конструктивных замечаний
- «Не хватает информации о графике работы приёмных в выходные дни;»
- «Трудно найти телефон отдела по работе с предпринимателями – требуется более явное размещение контактов.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Ростовской области
- Портал государственных услуг
- Нормативные правовые акты
- Новости и пресс‑релизы
- Отзывы и предложения