С 2011 года высший исполнительный орган государственной власти в регионе официально носит название Правительство Ростовской области‚ однако в быту и поисковых запросах все еще часто используется историческое наименование — «Администрация Ростовской области». Данный материал объединяет актуальную информацию об официальных интернет-ресурсах‚ контактах‚ структуре органа власти и порядке обращения граждан на 2026 год.

Официальные интернет-ресурсы

Главный портал для взаимодействия с органами власти региона — это официальный сайт Правительства Ростовской области. Именно здесь публикуются нормативные правовые акты‚ новости‚ сведения о деятельности министерств и ведомств‚ а также предоставляется доступ к электронным услугам.

• Официальный портал Правительства Ростовской области: www.donland.ru — основной информационный ресурс.
• Портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): www.gosuslugi.ru — через раздел «Ростовская область» (код региона 61) доступно 86 массовых социально значимых услуг в электронном виде.
• Официальный сайт Законодательного Собрания Ростовской области: www.zsro.ru — для отслеживания законодательной деятельности.
• Официальное опубликование правовых актов: раздел на портале donland.ru или специализированные правовые системы (КонсультантПлюс‚ Гарант) для вступления в силу документов.

Реквизиты и контактная информация

Юридический адрес органа власти находится в центре административно-территориального устройства региона.

Юридический и почтовый адрес

344002‚ г. Ростов-на-Дону‚ площадь Советов‚ 1 (здание Правительства Ростовской области).
ИНН: 6163021657 (Правительство Ростовской области).

Телефоны справочно-информационной службы и горячие линии

Для оперативной связи с администрацией используются следующие номера (код города Ростов-на-Дону — 863):

• Единая справочная служба Правительства: +7 (863) -40-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте donland.ru в разделе «Контакты»).
• Горячая линия доверия Губернатора Ростовской области: работает для приема обращений по вопросам деятельности органов власти; Номер обычно указывается в разделе «Обращения граждан» на donland.ru.
• Телефон приемной Губернатора / Председателя Правительства: +7 (863) -40-XX-XX.
• Единый номер колл-центра Госуслуг (для консультаций по услугам региона): ###-###-#### (бесплатно по России).

Электронная почта и обратная связь

Направлять официальные обращения‚ жалобы и предложения рекомендуется через электронные формы на порталах‚ что гарантирует регистрацию и контроль сроков рассмотрения:

• Форма обратной связи на портале donland.ru: раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение».
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: Официальный канал Правительства Ростовской области для публичных обращений.
• Электронная почта для официальных запросов (организациям): обычно указывается в карточке конкретного министерства или ведомства на сайте.

Личный кабинет гражданина

Полноценный «личный кабинет» на сайте donland.ru для физических лиц в привычном понимании (как на Госуслугах) не ведется; Все личные данные‚ история обращений‚ статусы заявлений и получение услуг в электронном виде концентрируются на ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) — портале Госуслуг (gosuslugi.ru).

Что доступно через Госуслуги (раздел «Ростовская область»):

1. Подача и отслеживание статуса обращений (жалоб‚ предложений‚ заявлений).
2. Запись на личный прием к руководителям ведомств.
3. Получение 86 региональных услуг в электронном виде (социальные выплаты‚ справки‚ лицензии и др.).
4. Уведомления о ходе рассмотрения документов.

Личный прием граждан: график и порядок записи

Личный прием граждан — это конституционное право. В Правительстве Ростовской области и подведомственных министерствах он организован регламентированно.

Где и к кому можно записаться:

• Губернатор Ростовской области.
• Председатель Правительства Ростовской области.
• Заместители Председателя Правительства, Министры.
• Руководители государственных комитетов и управлений.

Способы записи на прием:

1. Через портал Госуслуг (рекомендуемый): раздел «Запись на прием» → выбор ведомства/должностного лица → выбор даты/времени.
2. По телефону приемной: уточняйте номер конкретного ведомства на donland.ru.
3. Через форму на сайте donland.ru: раздел «Обращения граждан» → «Запись на личный прием».

График приема (типовой):

Внимание: График устанавливается каждым должностным лицом индивидуально и может меняться. Обязательно проверяйте актуальное расписание на день визита.

• Прием обычно проводится в рабочие дни (понедельник–пятница).
• Чаще всего — утренние часы (с 09:00 до 13:00) или определенные дни недели (например‚ среда).
• В периоды высокой загрузки (после праздников‚ в отчетные периоды) график может расширяться или переноситься.

Необходимые документы: Паспорт РФ‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (копии для оставления в деле).

Структура: министерства‚ ведомства и отделы (Департаменты)

Правительство Ростовской области формируется из блоков по отраслевому принципу. На 2026 год структура включает (список неисчерпывающий‚ актуальный перечень на donland.ru/structure):

Ключевые блоки (Министерства):

• Министерство экономического развития и торговли.
• Министерство финансов.
• Министерство социальной политики и защиты населения.
• Министерство здравоохранения.
• Министерство образования и науки.
• Министерство строительства‚ архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства.
• Министерство сельского хозяйства и продовольствия.
• Министерство транспорта и дорожного хозяйства.
• Министерство культуры.
• Министерство природных ресурсов и экологии.
• Министерство внутренней политики и информации.
• Министерство по делам молодежи и спорта.
• Министерство цифрового развития и связи.

Государственные комитеты и управления (примеры):

• Государственный комитет по управлению имуществом.
• Государственный комитет по тарифам.
• Управление делами Правительства (организационное обеспечение).
• Департамент по гражданской защите и чрезвычайным ситуациям.
• Департамент архивов.

Каждое ведомство имеет свою страницу на donland.ru с контактами‚ приказами и списком услуг.

Руководство Ростовской области (на 2026 год)

Состав руководства утверждается после выборов Губернатора и формирования Правительства. Ключевые фигуры:

• Губернатор Ростовской области — высший должностное лицо субъекта РФ‚ возглавляет исполнительную власть (Председатель Правительства по совместительству или назначает его).
• Председатель Правительства Ростовской области — управляет текущей деятельностью Правительства‚ распределяет обязанности между заместителями.
• Первый заместитель Председателя Правительства.
• Заместители Председателя Правительства (курируют блоки: экономика‚ соцсфера‚ АПК‚ стройкомплекс‚ безопасность и т.д.).
• Начальник Управления делами Правительства.

ФИО конкретных должностных лиц актуальны на момент публикации статьи. Обязательно сверяйтесь с разделом «Руководство» на donland.ru.

Отзывы и оценка деятельности

Граждане могут оставить отзыв о работе органов власти или конкретного ведомства несколькими способами:

• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (Официальный канал Правительства): публичные обращения‚ на которые даются официальные ответы. Ссылка: https://gosuslugi.ru/snet/6793baacc7c2cc2b6e6635e3.
• Сайт donland.ru: раздел «Обращения граждан» → «Оставить отзыв/предложение».
• Интерактивная карта поручений Президента/Губернатора: отслеживание исполнения поручений по адресам.
• Открытые данные и рейтинговые агентства: РНКО‚ АСРИ‚ рейтинги открытости сайтов органов власти (Ростовская область традиционно входит в топ-лидеров по открытости).
• Социальные сети и СМИ: официальные паблики Правительства в ВКонтакте‚ Telegram‚ YouTube.

Важные нюансы и советы

• Не путать с муниципальными администрациями: Администрация г. Ростова-на-Дону‚ Администрация Константиновского городского поселения (адрес: г. Константиновск‚ ул. 25 Октября‚ 70) и другие — это местные органы самоуправления‚ они не входят в структуру Правительства области‚ хотя и взаимодействуют с ним. У каждого свой сайт (например‚ rostov-gorod.ru‚ admkonst.rf).
• Региональный оператор: Вопросы по ТКО (мусору) решаются через Министерство природных ресурсов или сайт регионального оператора‚ а не напрямую через приемную Правительства.
• Сроки рассмотрения: Обращения через Госуслуги/сайт рассматриваются в срок до 30 дней (с возможностью продления до 15 дней). Устные обращения на приеме — в порядке ст. 18 ФЗ № 59-ФЗ.

Краткая шпаргалка по ссылкам

Информация актуализирована на июнь 2026 года. Перед визитом или отправкой важного обращения рекомендуется проверить актуальные реквизиты и график приема на официальном портале donland.ru.