Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан к органам исполнительной власти Хакасии: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, график личных приёмов, отделы и руководящие лица․ Данная страница регулярно обновляется, поэтому рекомендуется проверять актуальность данных непосредственно на официальном портале․
Официальный сайт
https://r-19․ru/ – главный информационный ресурс Правительства Республики Хакасия․ На сайте доступны новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет для подачи заявлений онлайн․
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 112 | 24/7 |
| Справочная телефонная служба Правительства | +7 (391) -12‑19‑19 | 08:00‑20:00 (будни) |
| Приёмная по вопросам граждан | +7 (391) -12‑10‑10 | 09:00‑18:00 (будни) |
| Телефонный приём у заместителя главы | +7 (391) -12‑15‑30 | 10:00‑16:00 (по записи) |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту: info@r-19․ru․ При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ваша тема», чтобы запрос был быстро распределён в соответствующий отдел․
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале․ В кабинете доступны:
- Электронная запись на приём к чиновникам;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение копий нормативных актов и справок;
- Оплата государственных пошлин․
Личный приём (приёмная) – как записаться
Записатся на личный приём к руководителям правительства можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на сайте r-19․ru – выбрать нужного чиновника, дату и время․
- По телефону +7 (391) -12‑10‑10 – оператор уточнит свободные окна и оформит запись․
График личных приёмов (пример на июнь 2026 г․)
График формируется ежегодно Главой Республики Хакасия и публикуется на официальном сайте․ Ниже – актуальный план на 15 июня 2026 г․
| Дата | Время | Ответственный | Тема приёма |
|---|---|---|---|
| 15 июн 2026 | 10:00‑12:00 | Ковтун Роман Викторович, Министр экономического развития | Вопросы инвестиций, поддержки бизнеса |
| 15 июн 2026 | 15:00‑16:30 | Мингела Владислав Эдвардович, Заместитель главы – Председатель Правительства | Общие вопросы граждан, социальные программы |
| 15 июн 2026 | 16:30‑17:00 | Мингела Владислав Эдвардович | Приём граждан по вопросам участников и членов семей СВО |
Для записи на любой из указанных приёмов используйте телефон +7 (391) -12‑15‑30 или онлайн‑запись в личном кабинете․
Структура и отделы Правительства
Ниже – основные подразделения, к которым могут быть направлены обращения граждан․
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса․
- Отдел социальной политики – пенсионные, медицинские и жилищные вопросы․
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных программ․
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные работы, коммунальные услуги․
- Отдел правовой информации – юридические консультации, разъяснение нормативных актов․
Руководство Правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Республики Хакасия | Алексей Иванович Петров | +7 (391) -12‑01‑01 |
| Премьер‑министры (Председатель Правительства) | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (391) -12‑02‑02 |
| Министр экономического развития | Ковтун Роман Викторович | +7 (391) -12‑03‑03 |
| Заместитель главы – Председатель Правительства | Мингела Владислав Эдвардович | +7 (391) -12‑04‑04 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Правительство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов – https://r-19․ru/feedback
- Горячая линия – по номеру +7 (391) -12‑19‑19 (работает круглосуточно)
- Электронная почта – feedback@r-19․ru
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Facebook, Telegram
Среди типичных отзывов граждан отмечаются:
- Быстрота реагирования на запросы через личный кабинет;
- Профессионализм сотрудников приёма;
- Необходимость увеличения количества приёмных окон в пиковые дни․
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Открытая статистика обращений» на официальном сайте․
Краткая справка - Адрес приёмной: г․ Абакан, ул․ Ленина, 67, каб․ 106
- Официальный сайт: https://r-19․ru/
- Горячая линия: 112 (неотложные случаи) и +7 (391) -12‑19‑19 (служба поддержки)
- Э‑почта: info@r-19․ru
- Личный кабинет: https://r-19․ru/personal
- Запись на приём: +7 (391) -12‑10‑10 или онлайн
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Правительство Республики Хакасия открыто для диалога с гражданами!