Правительство Москвы (часто называют «Мэрия») – высший исполнительный орган государственной власти города. На официальном портале mos.ru размещена полная информация о структуре, руководстве, контактах, графиках приёма и возможности оставить отзыв.

Официальный сайт

• URL: https://www.mos.ru
• Назначение: портал «Электронная Москва», где можно:
  • просматривать актуальную структуру Правительства;
  • получать новости и пресс‑релизы;
  • воспользоваться Личным кабинетом (запись на приём, подача заявлений, отслеживание статуса обращений);
  • оставлять отзывы и предложения.

Контактные данные

Личный кабинет и личный приём

Для удобного взаимодействия граждан с органами власти предусмотрены два инструмента:

1. Личный кабинет на портале mos.ru – https://lk.mos.ru. Через него можно:
   • записаться на приём к чиновнику;
   • отправить электронное обращение;
   • отслеживать статус рассмотрения;
   • получать уведомления о новых нормативных актах.
2. Личный приём (приёмные часы) – возможность встретиться с конкретным руководителем или специалистом в его кабинете. Записаться можно через личный кабинет или по телефону справочного отдела.

График приёма

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье и официальные праздники – приём не проводится.
• Для некоторых вице‑мэров и руководителей департаментов могут действовать отдельные графики – уточняйте при записи.

Структура Правительства Москвы (по состоянию на 2026 год)

Согласно последним распоряжениям (№ 534‑РП от 17 сентября 2013 г., изменения 2025 г.), в структуру Правительства входят:

Руководящий аппарат

• Мэр Москвы – Сергей Собянин (срок полномочий до 2028 г.)
• Первый заместитель мэра – Александр Зель
• Заместители мэра (вице‑мэры) – семь вице‑мэров, отвечающих за:
  • экономику и развитие;
  • социальную политику;
  • жилищно‑коммунальное хозяйство;
  • транспорт и дорожную инфраструктуру;
  • культуру и спорт;
  • образование;
  • управление территориальными округами.
• Руководитель Аппарата мэра и правительства – (должность занимает один из вице‑мэров, уточняется на сайте).

Департаменты и управления

В состав Правительства входят 14 департаментов, 4 управления и 1 инспекция. Ниже – основные из них:

• Департамент экономического развития – планирование инвестиций, поддержка бизнеса.
• Департамент градостроительства и архитектуры – контроль за застройкой, развитие городской среды.
• Департамент транспорта – организация общественного транспорта, дорожная политика.
• Департамент социальной политики – поддержка уязвимых групп, пенсионные программы.
• Департамент культуры – развитие музеев, театров, культурных мероприятий.
• Департамент спорта и туризма – развитие спортивных объектов, туристической инфраструктуры.
• Департамент здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
• Департамент образования – школьное и дошкольное образование, подготовка кадров.
• Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги.
• Департамент информационных технологий – развитие цифровой инфраструктуры, кибербезопасность.
• Управление делами мэра – координация работы мэра и его аппарата.
• Управление документооборота – работа с официальными документами, архив.
• Управление по обеспечению работы портала «Электронная Москва».
• Инспекция по контролю за соблюдением нормативных актов.

Административные округи

Каждый из 12 административных округов имеет собственного префекта (в рангe министра Правительства Москвы). Префекты отвечают за реализацию программ в своих территориях и взаимодействуют с центральными департаментами.

Руководство (ключевые лица)

Отзывы и предложения граждан

Граждане могут оставить отзыв о работе органов власти через несколько каналов:

• Форма обратной связи на mos.ru/feedback.
• Электронная почта feedback@mos.ru.
• Телефон горячей линии 8‑800‑200‑0‑200 (оператор принимает обращения 24/7).
• Через мобильное приложение «Электронная Москва» – раздел «Мои обращения».

Все обращения регистрируются в системе, а их статус доступен в личном кабинете. По результатам анализа отзывов формируются рекомендации для улучшения работы департаментов.

Как быстро найти нужный отдел?

На главной странице портала mos.ru в верхнем меню расположена ссылка «Структура». При переходе открывается интерактивная схема, где можно:

1. Выбрать интересующий департамент или управление;
2. Узнать ФИО руководителя, телефон приёмной, адрес офиса;
3. Сразу записаться на приём через кнопку «Записаться».

Для мобильных пользователей доступна упрощённая версия сайта и приложение, где поиск осуществляется по ключевым словам.

Полезные ссылки

• Структура Правительства Москвы
• Контактные данные и адреса
• Форма обратной связи
• Личный кабинет (регистрация)
• Пресс‑центр и новости