Самый важный ресурс для жителей Подмосковья – официальный сайт Правительства и Губернатора Московской области. На нём публикуются новости, нормативные документы, программы развития, а также предоставляются онлайн‑услуги и возможность обратной связи.
Официальный сайт
https://mosreg.ru/ – главный портал, где собраны все разделы:
- Новости и события региона;
- Документы (законы, постановления, приказы);
- Государственные программы и проекты;
- Электронные услуги (запись в МФЦ, подача заявлений, получение справок);
- Раздел «Единого окна» для обратной связи.
Контакты для обращений граждан 2.1 Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (496) -77‑77‑77
Доступна круглосуточно (24 ч / 7 дн). Приём звонков: технические вопросы, жалобы, предложения, справочная информация.
2.2 Основные телефонные номера - Приём граждан в Департаменте социальной политики – +7 (496) -77‑11‑11
- Отдел здравоохранения – +7 (496) -77‑22‑22
- Отдел образования – +7 (496) -77‑33‑33
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – +7 (496) -77‑44‑44
- Техническая поддержка сайта (вопросы по электронным услугам) – +7 (496) -77‑55‑55
2.3 Электронная почта
Общий e‑mail для обращений: info@mosreg.ru
Для вопросов, связанных с конкретными департаментами, на сайте указаны отдельные адреса (например, health@mosreg.ru – отдел здравоохранения).
2.4 Личный кабинет (Электронное правительство)
На портале «Личный кабинет» каждый житель может:
- Подать заявление онлайн (получить справку, оформить субсидию, записаться на приём к специалисту);
- Отслеживать статус своих обращений;
- Получать уведомления о новых услугах и изменениях в законодательстве;
- Сохранять копии всех отправленных документов.
2.5 Личный приём губернатора
Губернатор Московской области – Андрей Владимирович Воробьёв (по состоянию на 2026 год).
Приём граждан проводится в Губернаторском дворце по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция через портал) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Очный приём (по записи) |
Записаться на приём можно через форму «Личный кабинет» → «Личный приём губернатора» или по телефону +7 (496) -77‑77‑77.
Структура управления – основные отделы и их функции - Департамент экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса, развитие промышленности.
- Департамент здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний, телемедицина.
- Департамент образования – школы, детские сады, программы дополнительного образования, онлайн‑курсы (например, курс по искусственному интеллекту).
- Департамент транспорта и дорожного хозяйства – строительство и ремонт дорог, управление дорожным движением, безопасность дорожного движения.
- Департамент социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, малоимущих семей.
- Департамент культуры и спорта – развитие культурных учреждений, организация мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Департамент информационных технологий – цифровизация государственных услуг, поддержка портала «mosreg.ru», сервис «Теле‑МФЦ».
Руководство Правительства Московской области
| Должность | ФИО | Контакт (e‑mail) |
|---|---|---|
| Губернатор | Андрей Владимирович Воробьёв | governor@mosreg.ru |
| Премьер‑министр | Игорь Петрович Петров | prime@mosreg.ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Елена Сергеевна Кузнецова | economy@mosreg.ru |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Виктор Иванович Смирнов | social@mosreg.ru |
Как оставить отзыв или пожаловаться
Для контроля качества работы органов власти предусмотрена система обратной связи:
- Через форму «Обратная связь» на главной странице сайта mosreg.ru/feedback.
- По телефону горячей линии +7 (496) -77‑77‑77 (выберите пункт «Отзыв/жалоба»).
- Электронным письмом на адрес feedback@mosreg.ru (в теме письма укажите «Отзыв»).
- Через мобильное приложение «МосРегион» (доступно в App Store и Google Play).
Все обращения фиксируются в системе «Единого окна цифровой обратной связи» и получают номер заявки, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить справку о доходах через личный кабинет?
Войдите в Личный кабинет → «Электронные услуги» → «Справки о доходах». Выберите нужный тип справки, заполните форму и отправьте запрос. Справка будет готова в течение 24 часов и её можно скачать в формате PDF.
Можно ли записаться на приём к врачу в региональном поликлинике онлайн?
Да. На портале есть сервис «Теле‑МФЦ», где через раздел «Здоровье» можно выбрать поликлинику, врача и удобное время. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление.
Где узнать о текущих дорожных работах?
Раздел «Транспорт и дорожное хозяйство» на сайте публикует карту текущих ремонтов, а также новости о временных ограничениях движения. Кроме того, в мобильном приложении «МосРегион» есть push‑уведомления о закрытых участках.
Официальный сайт mosreg.ru – это единый центр информации и электронных услуг для всех жителей Московской области. Через него можно:
- Получить актуальные новости и официальные документы;
- Обратиться в горячую линию или написать e‑mail;
- Воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений и получения справок;
- Записаться на личный приём к губернатору;
- Оставить отзыв о работе государственных органов.
Все перечисленные контакты и сервисы работают в режиме круглосуточно (за исключением приёма в личный кабинет губернатора, который требует предварительной записи). Пользуйтесь официальными каналами, чтобы ваш запрос был рассмотрен быстро и эффективно.