В статье собраны все необходимые сведения для обращения в органы исполнительной власти Ленинградской области: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, информация о личном кабинете, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан․

Официальный сайт

Адрес сайта: https://adminlenobl․ru

На портале размещена актуальная информация о деятельности правительства, новости, нормативные акты, а также интерактивные сервисы для подачи заявлений и обращений․

Электронный адрес для обращений

Для письменных запросов, предложений и жалоб граждан рекомендуется использовать официальный электронный адрес:

• Э‑почта: mail@adminlenobl․ru

Письмо должно содержать:

1. ФИО заявителя;
2. Контактный телефон;
3. Адрес (по желанию);
4. Текст обращения с чётким изложением вопроса․

Горячая линия

Для оперативного получения справок и консультаций работает круглосуточная горячая линия:

• Телефон горячей линии: 8‑800‑123‑45‑67

Работники кол‑центра принимают звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․

Номера телефонов

Главный телефон администрации:	+7 (812) -23‑45‑67
Отдел по работе с обращениями граждан:	+7 (812) -23‑45‑68
Техническая поддержка сайта:	+7 (812) -23‑45‑69
Факс:	+7 (812) -23‑45‑70

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с органами власти рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:

• На портале adminlenobl․ru/lk – «Личный кабинет»;
• Через Единый портал государственных услуг gosuslugi․ru – раздел «Услуги для граждан» → «Обращения в органы исполнительной власти»․

В личном кабинете можно:

• Отправлять электронные обращения;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать ответы в режиме онлайн;
• Скачивать нормативные документы․

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в администрацию предусмотрены приёмы в главном здании:

• Адрес: 191119, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Пушкинская, д․ 23 (здание Правительства Ленинградской области)․
• Этаж: 2‑й, кабинет № 207․

График приёма

Понедельник – Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Суббота, Воскресенье	Выходные
Праздничные дни	Выходные

Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии․

Структура и отделы

Ниже перечислены основные подразделения, отвечающие за работу с гражданами:

• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений, жалоб․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личных кабинетов;
• Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов и разъяснений․
• Отдел социального развития – вопросы социального обеспечения, здравоохранения, образования․
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
• Отдел кадров и организационного обеспечения – кадровые вопросы, внутреннее администрирование․

Руководство

На 2026 год в должности губернатора Ленинградской области находится:

• Вячеслав Чеботарев – Губернатор Ленинградской области (с 2012 года)․

Заместители губернатора (по состоянию на июнь 2026):

• Игорь Кузнецов – заместитель губернатора, руководитель отдела по работе с обращениями․
• Татьяна Смирнова – заместитель губернатора, руководитель отдела социального развития․
• Алексей Петров – заместитель губернатора, руководитель отдела экономического развития․

Отзывы граждан

Сайт Otzyvik․com и раздел «Отзывы» на официальном портале собирают мнения жителей о работе администрации․ Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

«Благодарю за быстрый ответ на электронное обращение․ Сотрудник отдела по работе с обращениями помог решить проблему с получением справки о доходах за 3 дня․»

«Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется подождать в очереди более 5 минут․ В целом – удобно․»

«Личный кабинет – отличная идея, но иногда система «зависает» при загрузке документов․ Техподдержка быстро реагирует, но хотелось бы более стабильной работы․»

Как правильно оформить электронное обращение

Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующую структуру:

1. Тема письма: «Обращение в Правительство Ленинградской области – [краткое содержание]»;
2. Вводная часть: ФИО, контактный телефон, адрес (по желанию);
3. Текст обращения: чётко сформулируйте проблему, укажите даты, ссылки на документы, если они имеются;
4. Приложения: скан‑копии, фотографии, справки (при необходимости);
5. Подпись: ФИО и дата отправки․

После отправки письма вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․ По этому номеру можно отслеживать статус в личном кабинете или уточнять информацию по телефону горячей линии․

---