Краткое описание: Официальный портал Правительства Кемеровской области – Кузбасса (далее – ПГ Кузбасса) предоставляет гражданам и бизнесу возможность получать актуальную информацию о работе регионального исполнительного органа‚ подавать обращения‚ записываться на приём‚ а также следить за новостями и публикациями официальных документов.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://www.kuzbass.gov.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (3842) -2‑02‑00
- Электронный адрес для обращений: info@kuzbass.gov.ru
- Почтовый адрес: 650064‚ Кемеровская обл.‚ г. Кемерово‚ пр. Советский‚ 62
- ИНН: 4200000647 ОГРН: 1024200697377
Личный кабинет (Электронный приём)
Для удобного взаимодействия с органами власти ПГ Кузбасса предусмотрен личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Подать электронное обращение (запрос‚ жалобу‚ предложение).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Записаться на приём к руководителю или специалисту отдела.
- Получать уведомления о новых нормативных актах и событиях.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём к руководителю правительства или к руководителям отдельных министерств можно:
- Через личный кабинет (см. выше).
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор уточнит свободные окна).
- По электронной почте reception@kuzbass.gov.ru (в теме письма указать «Запись на приём»).
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Губернатор И. В. Середюк |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Заместитель ПГ по экономике |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Министерство труда и соцзащиты |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Министерство цифрового развития и связи |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Министерство финансов |
Все приёмы проводятся по предварительной записи. В случае экстренной ситуации допускается обращение без записи.
Структура правительства (отделы и министерства) - Губернатор Кемеровской области – Кузбасса – Илья Владимирович Середюк (срок полномочий до 2029 г.)
- Первый заместитель ПГ – Олег Токарев (экономика)
- Заместитель ПГ по социальным вопросам – Наталья Чайка (труд и соцзащита)
- Министерство финансов Кузбасса
- Министерство экономики и промышленности
- Министерство цифрового развития и связи
- Министерство здравоохранения
- Министерство образования и науки
- Министерство культуры и туризма
- Министерство сельского хозяйства
- Управление по работе с общественностью
- Отдел правового обеспечения
- Отдел кадров
- Отдел информационных технологий
Руководство (ключевые лица)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор | Илья Владимирович Середюк | +7 (3842) -2‑02‑00 |
| Первый заместитель | Олег Токарев | +7 (3842) -2‑02‑01 |
| Заместитель по соцзащите | Наталья Чайка | +7 (3842) -2‑02‑02 |
| Министр цифрового развития | Алексей Петров | +7 (3842) -2‑02‑03 |
Как подать обращение (пошаговая инструкция) - Перейдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ запрос информации.
- Заполните форму: ФИО‚ контактные данные‚ суть обращения‚ прикрепите необходимые документы.
- Отправьте форму. Вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Важно помнить
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней (срок может быть продлён в случае необходимости уточнения информации). При необходимости вам будет направлен запрос о предоставлении дополнительных сведений.
Отзывы граждан и рейтинг работы правительства
Для повышения прозрачности ПГ Кузбасса собирает отзывы через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (можно оставить голосовое сообщение).
- Электронная почта feedback@kuzbass.gov.ru.
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‚ Facebook.
По результатам ежегодных опросов уровень удовлетворённости граждан работой правительства в 2025 году составил 78 %. Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования на запросы в личном кабинете.
- Прозрачности публикаций нормативных актов.
- Наличия онлайн‑сервисов (регистрация бизнеса‚ получение справок‚ запись на приём).
Критика в основном направлена на:
- Сокращённые часы приёма в некоторых министерствах.
- Необходимость более детального информирования о статусе рассмотрения жалоб.
Как оставить отзыв
Для отправки отзыва заполните форму «Оставить отзыв» или напишите письмо на feedback@kuzbass.gov.ru. В теме письма укажите «Отзыв о работе правительства».
Полезные ссылки - Главная страница ПГ Кузбасса
- Нормативные акты
- Новости и события
- Отчёты о социально‑экономическом развитии
- Личный кабинет гражданина
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – правительство Кузбасса открыто для диалога с каждым жителем региона.