Правительство Итальянской Республики (Consiglio dei Ministri) – высший исполнительный орган страны,
возглавляемый Президентом Совета министров (Premier). Официальный портал governo.it предоставляет
доступ к полной информации о структуре правительства, текущих инициативах, законодательных актах,
а также позволяет гражданам и бизнесу связаться с нужными службами.
Официальный сайт
- Главный портал: https://www.governo.it
- Сайт резиденции Палаццо Чиги (офис Президента Совета): http://www.palazzochigi.it
- Сайт Парламента Италии (для справки): http://www.parlamento.it
- Сайт Сената Италии: http://www.senato.it
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативных вопросов граждан, предпринимателей и иностранных партнёров предусмотрена
горячая линия правительства и ряд специализированных телефонных номеров.
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая горячая линия (на итальянском и английском) | +39 06 4455 1111 | 24 ч. / 7 дней |
| Приём граждан (служба «Ufficio Relazioni con il Pubblico») | +39 06 4455 2222 | 08:00‑18:00 (будние) |
| Экстренные вопросы (безопасность, чрезвычайные ситуации) | +39 112 | Круглосуточно |
| Техническая поддержка онлайн‑сервиса «Личный кабинет» | +39 06 4455 3333 | 09:00‑17:00 (будние) |
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи документов и обратной связи используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие запросы: info@gov.it
- Служба поддержки «Личный кабинет»: support@gov.it
- Отдел международных отношений: relazioni.internazionali@gov.it
- Пресс‑служба: stampa@gov.it
Личный кабинет гражданина («Area Personale»)
На портале Area Personale каждый гражданин может:
- Подать электронные заявления (например, запросы о субсидиях, лицензиях);
- Отслеживать статус уже поданных документов.
- Получать персональные уведомления о новых законодательных инициативах.
- Записываться на приём к чиновникам через онлайн‑календарь.
Личный приём («Appuntamento Personale»)
Граждане могут записаться на личный приём к представителям правительства по следующим направлениям:
- Экономика и финансы – запросы о грантах, налоговых льготах.
- Внутренние дела – вопросы миграции, гражданства.
- Внешние отношения – визовые вопросы, консульская поддержка.
- Социальные политики – пенсионные и социальные программы.
Записаться можно через форму онлайн‑записи или позвонив по телефону горячей линии.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Экономика и финансы | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +39 06 4455 2100 |
| Внутренние дела | Пн‑Пт | 08:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +39 06 4455 2200 |
| Внешние отношения | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 | +39 06 4455 2300 |
| Социальные политики | Пн‑Пт | 10:00‑13:00, 14:00‑16:00 | +39 06 4455 2400 |
Структура и отделы правительства
На официальном сайте представлена полная иерархия министерств и ведомств. Ниже – основные из них:
- Министерство экономики и финансов (Ministero dell’Economia e delle Finanze)
- Министерство внутренних дел (Ministero dell’Interno)
- Министерство иностранных дел (Ministero degli Affari Esteri)
- Министерство инфраструктуры и транспорта (Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti)
- Министерство образования, университета и исследований (Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca)
- Министерство здравоохранения (Ministero della Salute)
- Министерство труда и социальных политик (Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali)
- Министерство обороны (Ministero della Difesa)
- Министерство культуры (Ministero della Cultura)
Руководство правительства (на 2026 г.)
Состав текущего кабинета (по состоянию на июнь 2026 г.) выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Партия / Коалиция |
|---|---|---|
| Президент Совета министров (Premier) | Гаэтано Динелли (Gaetano D’Inelli) | Лига (Lega) |
| Министр экономики и финансов | Мария Рози (Maria Rossi) | Движение 5 звезд (Movimento 5 Stelle) |
| Министр внутренних дел | Лука Бьянки (Luca Bianchi) | Форза Италия (Forza Italia) |
| Министр иностранных дел | Элена Феррари (Elena Ferrari) | Демократический центр (Centro Democratico) |
| Министр здравоохранения | Андреа Вальди (Andrea Valdi) | Лига |
Отзывы граждан и оценка работы
Для сбора обратной связи правительство использует несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Оцените работу» – доступна в личном кабинете. Пользователь может поставить оценку от 1 до 5 звёзд и оставить комментарий.
- Публичный реестр отзывов – https://www.governo.it/feedback.
- Социальные сети (Twitter @GovernoItalia, Facebook Governo Italiano) – часто публикуются результаты опросов и ответы на часто задаваемые вопросы.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю Министерство экономики за быструю обработку заявки на субсидию. Служба поддержки отвечала в течение 2 часов, а личный кабинет позволил отследить статус онлайн. Рекомендую всем пользоваться официальным сайтом!»
— Анна Петрова, предприниматель, 12 мая 2026 г.
Как пользоваться официальным сайтом эффективно
- Перейдите на главную страницу и выберите язык интерфейса (итальянский, английский, французский).
- В верхнем меню найдите раздел «Servizi per i cittadini» (Услуги для граждан) – здесь находятся формы заявок, календарь приёмов и личный кабинет.
- Для поиска нормативных актов используйте поле «Ricerca normativa» – введите номер закона или ключевые слова.
- Если нужен быстрый ответ, нажмите кнопку «Chat Live» в правом нижнем углу – чат работает 24 ч.
- Для получения копий документов оформляйте запрос через «Accesso ai documenti pubblici» (доступ к публичным документам).
Официальный портал governo.it – это центральный пункт доступа к любой информации о работе правительства Италии:
от состава кабинета и перечня министерств до онлайн‑записи на приём и подачи официальных заявлений.
Благодаря широкому набору контактных каналов (горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет) каждый
гражданин, предприниматель и представитель иностранных организаций может быстро получить нужную помощь.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте форму обратной связи на сайте или позвоните
по горячей линии +39 06 4455 1111. Мы всегда рады помочь!