Правительство Москвы (Мэрия) – главный орган исполнительной власти столицы России․
Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся гражданам и организациям
для обращения в органы власти: официальные сайты, телефонные линии, электронный
адрес, график приёма, отделы, руководство и способы оставить отзыв․
Официальный сайт
www․mos․ru – единый портал, где размещены новости, нормативные документы,
интерактивные сервисы и Личный кабинет
для подачи заявлений онлайн․
Электронный адрес (e‑mail) Правительства Москвы
Для письменных обращений в Приёмную Правительства Москвы используется следующий
электронный адрес: info@mos․ru (проверьте отсутствие лишних пробелов при копировании)․
В теме письма укажите номер обращения, если вы уже писали ранее, например:
Повторное (12345)․
Горячая линия и телефонные контакты - Круглосуточный телефон: 7 (495) -77‑77‑77
- Единая справочная служба Правительства Москвы: 7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
Почтовый и юридический адрес
125032, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 13 – главный офис Правительства Москвы,
где находятся приёмные, отделы и руководящие органы․
Личный кабинет гражданина
На портале mos․ru/personal вы можете:
- Создать личный профиль;
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Отслеживать статус заявок;
- Записываться на приём к специалистам․
Личный приём (приёмная)
Приёмная работает в режиме онлайн и офлайн․ Для личного визита необходимо предварительно
записаться через Личный кабинет или позвонить
по горячей линии․
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и отделы Правительства Москвы - Отдел управления городским хозяйством
- Отдел управления транспортом
- Отдел управления жилищно‑коммунальным сектором
- Отдел управления образованием
- Отдел управления здравоохранением
- Отдел управления культурой и спортом
- Отдел управления экономикой и инновациями
- Отдел управления социальной политикой
- Отдел управления юридическими вопросами
Руководство Правительства Москвы
Мэр Москвы – Сергей Собянин (по состоянию на 2026 год)․
Вместе с мэром работают заместители, главы департаментов и руководители
исполнительных органов․ Полный список руководителей доступен в разделе
«Руководство» официального сайта․
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв или предложение несколькими способами:
- Через форму обратной связи на mos․ru/feedback;
- Отправив письмо на электронный адрес info@mos․ru;
- Позвонив по горячей линии 7 (495) -77‑77‑77 и выбрав пункт «Отзывы»;
- Через мобильное приложение «Мой город» – раздел «Обратная связь»․
Краткая памятка для обращения - Подготовьте: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, номер обращения (если есть)․
- Укажите в теме письма: «Обращение в Приёмную Правительства Москвы – ваш вопрос»․
- При личном визите: возьмите паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос․
- Сохраните копию: всех отправленных писем и заявок в личном кабинете․
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г․