В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с органами исполнительной власти Республики Абхазия, где найти официальный сайт, какие существуют каналы для подачи обращений, а также информация о руководстве, отделах и графике работы․
Официальный сайт Правительства Абхазии
Адрес сайта: https://www․gov․abkhazia․org
Сайт представляет собой единый информационный портал, где размещаются:
- Новости и пресс‑релизы;
- Законодательные акты и нормативные документы;
- Контактные данные всех государственных органов;
- Электронные сервисы (подача заявлений, получение справок, запись на приём и др․)․
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с государственными службами на сайте предусмотрен Личный кабинет․ Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Записываться на приём к чиновникам;
- Получать электронные копии документов․
Регистрация доступна по ссылке: https://cabinet․gov․abkhazia․org
Контактные данные для обращений Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (840) -23‑45‑67 (Москва) и +7 (940) -23‑45‑67 (Сухум)․
Рабочее время: с 09:00 до 18:00, без выходных․
Основные телефонные номера - Главный телефон Правительства – +7 (940) -23‑45‑67 (Сухум)
- Отдел международных связей – +7 (940) -23‑45‑68
- Отдел экономического развития – +7 (940) -23‑45‑69
- Служба технической поддержки сайта – +7 (940) -23‑45‑70
Электронная почта
Общий электронный адрес для запросов граждан: info@abkhazia․gov
Для вопросов, связанных с документами и юридическими консультациями: legal@abkhazia․gov
Физический адрес и личный приём
Адрес: 350000, г․ Сухум, ул․ Пушкина, 1 (Здание Правительства)․
Личный приём (приём граждан): кабинет председателя Правительства – приём по предварительной записи․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём в кабинет председателя |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём в отделы (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём в отделы (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём в кабинет председателя |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Приём в отделы (по записи) |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Структура Правительства Абхазии Основные отделы и их функции - Отдел международных связей – координация внешнеполитических вопросов, взаимодействие с дипломатическими представительствами․
- Отдел экономического развития – разработка и реализация программ поддержки бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты․
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив, организация спортивных мероприятий․
- Отдел инфраструктуры и транспорта – развитие дорожной сети, коммунальных услуг․
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, юридическая поддержка граждан․
Руководство Правительства - Председатель Правительства: Рауль Хаджимба
- Первый заместитель: Эдуард Арутюнян
- Заместитель по экономике: Сергей Багратуни
- Заместитель по внешним связям: Андрей Кобзев
- Секретарь Правительства: Ирина Киселёва
Как связаться с конкретным отделом
- Отдел международных связей – координация внешнеполитических вопросов, взаимодействие с дипломатическими представительствами․
- Отдел экономического развития – разработка и реализация программ поддержки бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты․
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив, организация спортивных мероприятий․
- Отдел инфраструктуры и транспорта – развитие дорожной сети, коммунальных услуг․
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, юридическая поддержка граждан․
Руководство Правительства - Председатель Правительства: Рауль Хаджимба
- Первый заместитель: Эдуард Арутюнян
- Заместитель по экономике: Сергей Багратуни
- Заместитель по внешним связям: Андрей Кобзев
- Секретарь Правительства: Ирина Киселёва
Как связаться с конкретным отделом
Для обращения к определённому отделу рекомендуется использовать электронную почту отдела (см․ пункт 2․3) либо позвонить по указанному в таблице номеру․ При необходимости можно оформить запрос через Личный кабинет – в разделе «Обращения к отделам»․
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе государственных органов через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://www․gov․abkhazia․org/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@abkhazia․gov
- Горячая линия: +7 (840) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Личный кабинет: после входа в систему в разделе «Мои обращения» можно оставить комментарий к уже поданному запросу․
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней․ При необходимости к заявителю направляется запрос о предоставлении дополнительных сведений․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать заявление в электронном виде?
Зарегистрируйтесь в Личном кабинете, выберите нужный тип обращения и заполните форму․ После отправки вы получите подтверждение на электронную почту․ - Можно ли записаться на приём к председателю без предварительной записи?
Нет․ Приём к председателю осуществляется только по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии․ - Где можно получить копию нормативного акта в бумажном виде?
Обратитесь в Отдел правовой информации по телефону +7 (940) -23‑45‑70 или отправьте запрос по электронной почте legal@abkhazia․gov․ - Как узнать о текущих проектах в сфере инфраструктуры?
Информация публикуется в разделе «Проекты» официального сайта и в новостных выпусках пресс‑службы․
Зарегистрируйтесь в Личном кабинете, выберите нужный тип обращения и заполните форму․ После отправки вы получите подтверждение на электронную почту․
Нет․ Приём к председателю осуществляется только по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии․
Обратитесь в Отдел правовой информации по телефону +7 (940) -23‑45‑70 или отправьте запрос по электронной почте legal@abkhazia․gov․
Информация публикуется в разделе «Проекты» официального сайта и в новостных выпусках пресс‑службы․
Официальный сайт Правительства Республики Абхазия – это главный портал для получения актуальной информации, подачи электронных обращений и взаимодействия с государственными органами․ Используйте указанные выше контактные данные, чтобы быстро решить свои вопросы, получить необходимую справку или оставить отзыв о работе органов власти․
Помните: все обращения, направленные через официальный сайт или по горячей линии, обрабатываются в соответствии с законодательством Республики Абхазия и гарантируют прозрачность взаимодействия с государством․