Дата актуализации: г.
Общие положения
Настоящие Правила внутреннего распорядка службы приема и размещения (далее – Правила) разработаны в
соответствии с Приказом Федеральной службы исполнения наказаний от 14 мая 2025 г. № 305
«Об утверждении Правил внутреннего служебного распорядка Федеральной службы исполнения наказаний».
Правила определяют:
- структуру и функции службы приема и размещения;
- порядок регистрации, размещения и выселения посетителей (заключённых, свидетелей, членов их семей и др.);
- права, обязанности и ответственность персонала;
- режим работы, порядок документооборота и взаимодействия с другими подразделениями;
- процедуру внесения изменений в нормативный документ.
Организационная структура
Служба приема и размещения (далее – Служба) входит в состав Отдела обеспечения правопорядка и состоит из следующих подразделений:
- Приёмный пункт – первичная регистрация и выдача пропусков;
- Отдел размещения – распределение мест, контроль за проживанием;
- Отдел документооборота – ведение реестров, подготовка актов и справок;
- Служба личного приёма руководителя – приём и консультирование по особо важным вопросам.
Порядок приема и размещения
Регистрация посетителя
Регистрация производится в течение не более 15 минут с момента обращения в Приёмный пункт. Необходимо предоставить:
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- целевое назначение (суд, следственный орган, медицинское учреждение и т.п.);
- контактные данные (телефон, e‑mail).
Выдача пропуска
После проверки данных сотрудник выдает пропуск с указанием:
- ФИО, дата рождения;
- номер помещения и срок пребывания;
- условия доступа к отдельным зонам.
Размещение
Размещение осуществляется в соответствии с установленными тарифами и наличием свободных мест. При необходимости
предоставляются специальные условия (инвалидные места, отдельные палаты и др.).
Выезд
Выезд оформляется по заявлению посетителя или по решению руководства. Сотрудник проверяет состояние помещения,
сдаёт ключи и закрывает реестр.
Права и обязанности персонала
| Права | Обязанности |
|---|---|
| Получать от руководства необходимые нормативные акты. | Соблюдать конфиденциальность персональных данных посетителей. |
| Осуществлять контроль за соблюдением порядка в помещениях. | Вести точный учёт всех регистраций и выселений. |
| Инициировать улучшения в работе службы. | Своевременно реагировать на обращения и жалобы. |
Внутренний распорядок
Рабочее время
Служба работает круглосуточно в режиме 24/7. Сменный график:
- Первая смена – 08:00 – 20:00;
- Вторая смена – 20:00 – 08:00.
Перерывы и отдых
Сотрудники имеют право на:
- ежедневный обеденный перерыв – 30 минут;
- короткие паузы – до 15 минут каждые 4 часа работы.
Дресс‑код
Обязательная форма – служебная униформа с нашивкой «Служба приема и размещения». В свободное время допускается
деловой стиль, но без элементов, нарушающих имидж организации.
Ответственность
За нарушение Правил предусмотрена дисциплинарная, административная и уголовная ответственность в соответствии с
Трудовым кодексом РФ и законодательством о государственной службе. Ключевые нарушения:
- Несоблюдение сроков регистрации – выговор;
- Утечка персональных данных – штраф и возможное уголовное преследование;
- Злоупотребление служебным положением – увольнение.
Порядок внесения изменений
- Инициатива – поступает от руководства, отдела кадров или по результатам аудита.
- Разработка проекта изменений – юридический отдел.
- Экспертиза – проверка соответствия законодательству.
- Утверждение – приказом руководителя службы.
- Внедрение – обучение персонала, обновление электронных форм.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fssp.gov.ru/recep |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | recep@fssp.gov.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.fssp.gov.ru |
| Личный приём (руководителя) | Пн‑Пт, 09:00‑12:00, кабинет № 5, 2‑й этаж |
| График приёма | Круглосуточно, сменный график (см. пункт 5.1) |
| Отделы |
|
| Руководство | Начальник службы – Иванов А. В. Заместитель – Петрова Е. С. |
| Отзывы | Для оставления отзыва используйте форму на официальном сайте или позвоните по горячей линии. |
Заключительные положения
Настоящие Правила обязательны для исполнения всеми сотрудниками Службы приема и размещения, а также для всех
посетителей, пользующихся её услугами. Их соблюдение гарантирует порядок, безопасность и высокий уровень сервиса.
Контроль за исполнением Правил возложен на начальника службы и отдел внутреннего контроля.