Прачечная ВЧ 95382 – это муниципальное предприятие‚ обслуживающее жителей Ворошиловского района Донецка. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://prachechnaya-dnr.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑700‑32‑70 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@prachechnaya-dnr.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://prachechnaya-dnr.ru/cabinet |
| Адрес | 83001‚ г. Донецк‚ Ворошиловский район‚ пр. Комсомольский‚ 6а |
График личного приёма граждан
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём по расписанию:
- День недели: каждый вторник
- Место приёма: офис прачечной‚ пр. Комсомольский‚ 6а‚ кабинет № 3
Записаться на приём можно по телефону 071‑314‑62‑55 или через личный кабинет.
Отделы и их функции
- Отдел приёма и выдачи белья – приём заказов‚ выдача готовой продукции.
- Отдел химчистки – обработка деликатных тканей‚ ковров и мягкой мебели.
- Отдел логистики и доставки – организация выездных услуг «привезли‑забрали».
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ рекламациями и вопросами по тарифам.
- Отдел бухгалтерии – расчёты‚ выдача чеков‚ работа с личными кабинетами.
Руководство предприятия
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | director@prachechnaya-dnr.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Ольга Викторовна | service@prachechnaya-dnr.ru |
| Начальник отдела логистики | Мельников Андрей Сергеевич | +7 (949) -46‑77‑54 |
Отзывы клиентов
Алексей‚ 34 года‚ Донецк – «Очень удобно‚ что можно вызвать курьера. Заказал услугу «привезли‑забрали»‚ всё сделали в срок‚ а цена оказалась ниже‚ чем в частных прачечных. Рекомендую!»
Марина‚ 27 лет‚ Ворошиловский район – «Служба поддержки отвечает быстро‚ а в личном кабинете удобно отслеживать статус стирки. Единственное‚ хотелось бы расширить часы работы в выходные».
Павел‚ 45 лет‚ Киевский район – «Химчистка ковров на высоте – никаких пятен после чистки. Персонал вежливый‚ цены адекватные».
Как связаться и оформить заказ
Для оформления услуги достаточно выполнить один из следующих вариантов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑700‑32‑70 и оставить заявку у оператора.
- Отправить запрос через личный кабинет (регистрация – 2 минуты).
- Написать на электронную почту info@prachechnaya-dnr.ru с указанием типа услуги‚ количества вещей и желаемого времени доставки.
- Воспользоваться мессенджером Viber/Telegram: @prachechnaya_dnr.
Все заказы подтверждаются в течение 30 минут‚ а клиент получает SMS‑уведомление о времени прибытия курьера.
Полезные ссылки
- Официальный сайт прачечной ВЧ 95382
- Тарифы и прайс‑лист
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда