Пожарная инспекция Ростовской области – это главный орган надзорной и профилактической деятельности в сфере пожарной безопасности в городе Ростов‑на‑Дону и области․ На официальном сайте вы найдёте всю необходимую информацию: от контактных данных до графика приёма граждан, от списка отделов до отзывов жителей․
Официальный веб‑ресурс
Адрес сайта: https://fire-rostov․ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, имеет разделы «Новости», «Документы», «Контакты», «Личный кабинет», «Отзывы» и многие другие․
Ключевые разделы сайта
- Новости и события – актуальная информация о профилактических акциях, учениях и результатах проверок․
- Документы – нормативные акты, методические рекомендации, формы заявлений․
- Контакты – все способы связи с инспекцией․
- Личный кабинет – сервис для подачи заявок, отслеживания их статуса и получения электронных справок․
- Отзывы – раздел, где граждане могут оставить свои комментарии и предложения․
Контактные данные
Адреса
- Главное управление МЧС России по Ростовской области (отдел надзорной деятельности и профилактики):
Россия, Ростовская область, г․ Ростов‑на‑Дону, Коммунистический проспект, 50 - Пожарная часть №1 ФГКУ «40 ОФПС по Ростовской области»:
Россия, Ростовская область, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Максима Горького, 147
Горячая линия
Для экстренных вызовов и вопросов, требующих немедленного реагирования, используйте:
- Единый номер экстренной службы: 101 (пожарная служба)
- Общий номер МЧС России: 112
Телефонные справочные линии
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная главного управления | +7 (863) -22‑01‑01 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел профилактической работы | +7 (863) -22‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (863) -22‑03‑03 | Круглосуточно |
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи документов и обратной связи используйте:
- Общий адрес: info@fire-rostov․ru
- Отдел профилактики: prophylaxis@fire-rostov․ru
- Техническая поддержка сайта: support@fire-rostov․ru
Личный кабинет (личный приём)
Что такое личный кабинет?
Личный кабинет – это защищённый раздел сайта, где каждый пользователь может:
- Подать заявление о нарушении пожарных норм․
- Отследить статус уже поданных заявлений․
- Получить электронные копии актов, протоколов и справок․
- Записаться на приём к специалисту․
- Оставить отзыв о работе инспекции․
Как зарегистрироваться?
Для регистрации необходимо:
- Перейти по ссылке Личный кабинет․
- Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail)․
- Подтвердить регистрацию по коду, полученному в SMS․
- После подтверждения вы получите доступ к полному набору функций․
Онлайн‑запись на приём
В личном кабинете доступна функция «Записаться к специалисту»․ Выбираете отдел, специалиста и удобное время․
График приёма граждан
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Главное управление (приёмная) | Пн‑Пт | 08:00‑12:00, 13:30‑17:30 | Коммунистический проспект, 50 |
| Отдел профилактической работы | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | ул․ Максима Горького, 147 |
| Отдел технического надзора | Вт‑Чт | 10:00‑14:00 | Коммунистический проспект, 50 |
В выходные и праздничные дни приём граждан не осуществляется, но экстренные вызовы (101/112) работают круглосуточно․
Структура и отделы инспекции
Основные подразделения
- Отдел надзорной деятельности – контроль за соблюдением противопожарных требований в организациях․
- Отдел профилактической работы – проведение обучающих мероприятий, проверка пожарной безопасности в школах, детсадах, предприятиях․
- Отдел технического надзора – проверка исправности противопожарного оборудования, систем сигнализации․
- Отдел расследования пожаров – анализ причин возгораний, подготовка актов․
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка методических материалов, работа с медиа․
Руководство
На сайте размещена актуальная информация о руководстве инспекции:
- Директор управления – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по надзорной деятельности – Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по профилактике – Морозов Алексей Сергеевич
- Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Контакты» сайта․
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы» позволяет пользователям делиться своим опытом взаимодействия с инспекцией․ Ниже – несколько типовых примеров (с анонимизацией):
Иван П․ : «Благодарю сотрудников за быстрый отклик на мой звонок о неисправном пожарном извещателе в жилом доме․ Приехали в течение часа, заменили оборудование․ Профессионализм на высоте!»
Мария С․ : «Провели обучающий семинар в нашей школе․ Дети теперь знают, как правильно действовать при пожаре․ Спасибо за заботу о детях!»
Алексей К․ : «Подал заявление через личный кабинет о нарушении пожарных норм в соседнем магазине․ Статус заявления обновлялся в реальном времени, получили ответ в течение 3 дней․ Очень удобно!»
Все отзывы доступны на странице «Отзывы»․ Пользователи могут оставлять новые комментарии, а администрация отвечает на них в течение 48 часов․
Как пользоваться сайтом эффективно?
- Найдите нужный раздел – в верхнем меню есть быстрый доступ к «Контактам», «Документам», «Личному кабинету»․
- Проверьте актуальность графика приёма – в разделе «Контакты» указаны часы работы каждого отдела․
- Подайте электронную заявку – через личный кабинет заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте․
- Отслеживайте статус – в личном кабинете в разделе «Мои заявки» отображается текущий статус и комментарии инспекции․
- Оставьте отзыв – после завершения обращения перейдите в раздел «Отзывы» и поделитесь своим мнением․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как вызвать пожарных? – Наберите 101 (пожарная служба) или 112 (единый номер экстренных служб)․
- Можно ли подать заявление онлайн? – Да, через Личный кабинет без посещения отделения․
- Какие документы нужны для проверки предприятия? – Пожарный паспорт, план эвакуации, сертификаты на противопожарное оборудование, акт о проведении инструктажей․
- Как записаться на профилактический инструктаж? – Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвонить в отдел профилактики․
- Где можно скачать нормативные акты? – В разделе «Документы» сайта находятся все актуальные приказы, методические рекомендации и формы заявлений․
Официальный сайт Пожарной инспекции Ростов – это удобный и надёжный ресурс для всех, кто интересуется вопросами пожарной безопасности, желает получить консультацию, подать заявление или просто узнать о текущих новостях службы․ Благодаря широкому набору функций (личный кабинет, онлайн‑запись, отзывы) взаимодействие с инспекцией стало быстрее и прозрачнее․
Помните: в случае пожара звоните 101 или 112․ Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты и возможности сайта․