Пожарная инспекция ковров (ПИК) – специализированный орган государственной службы‚ отвечающий за контроль
пожарной безопасности при производстве‚ продаже‚ установке и эксплуатации ковровых покрытий. Ниже собраны
все необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц.

Официальный сайт

https://www.pik.gov.ru – главный портал
Пожарной инспекции ковров. На сайте доступны:

• информационные материалы и нормативные акты;
• онлайн‑запись на приём;
• личный кабинет для юридических лиц;
• база часто задаваемых вопросов (FAQ);
• отзывы и предложения граждан.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно‚ без оплаты для всех операторов РФ).
По телефону можно получить:

• консультацию по вопросам пожарной безопасности ковров;
• информацию о порядке подачи заявлений и жалоб;
• техническую поддержку при работе в личном кабинете.

Номера телефонов отделов

1. Отдел контроля качества и сертификации – 8 (495) -23‑45‑67
2. Отдел профилактики и профилактических проверок – 8 (495) -23‑45‑68
3. Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – 8 (495) -23‑45‑69
4. Отдел работы с обращениями граждан – 8 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@pik.gov.ru
Для подачи официальных жалоб: complaint@pik.gov.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@pik.gov.ru

Личный кабинет

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предусмотрен личный кабинет:

• Регистрация – https://www.pik.gov.ru/cabinet/registration
• Вход – https://www.pik.gov.ru/cabinet/login
• Функции кабинета: подача заявок на проверку‚ отслеживание статуса‚ загрузка документов‚ получение
  электронных сертификатов.

Личный приём (приёмные часы)

Руководитель инспекции – Иванов Сергей Петрович (заместитель директора по надзору).
Приёмные часы для личных обращений:

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии
или воспользоваться онлайн‑записью на сайте.

Отделы инспекции

• Отдел сертификации ковров – проверка соответствия продукции ГОСТ Р 53332‑2019.
• Отдел профилактических проверок – плановые выезды в производственные и торговые помещения.
• Отдел расследования пожаров – анализ причин возгораний‚ подготовка рекомендаций.
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений и отзывов.

Руководство инспекции

На текущий момент (по состоянию на июнь 2026 г.) в руководстве ПИК находятся:

1. Директор инспекции – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по надзору – Петрова Анна Викторовна
3. Главный специалист по нормативному обеспечению – Смирнов Дмитрий Алексеевич
4. Начальник отдела сертификации – Кузнецова Елена Михайловна

Отзывы граждан и компаний

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых примеров
(согласованы с авторами):

«Благодарю ПИК за быструю проверку нашего склада. После рекомендаций мы обновили систему пожарной
сигнализации и избежали потенциальной угрозы. Профессиональный подход‚ вежливый персонал.» – ООО
«Текстиль-Эксперт»‚ г. Санкт‑Петербург.

«Позвонив по горячей линии‚ получил чёткие инструкции по правильному хранению ковров в жилых помещениях.
Очень полезно!» – частное лицо‚ г. Новосибирск.

Все отзывы публикуются после модерации. Пользователи могут оставить своё мнение‚ заполнив форму
«Оставить отзыв».

Краткая справка для быстрой навигации

• Официальный сайт: https://www.pik;gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Э‑mail: info@pik.gov.ru
• Личный кабинет: https://www.pik.gov.ru/cabinet
• Приёмные часы руководителя: Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30; Сб 10:00‑13:00
• Адрес: г. Москва‚ ул. Пожарная‚ д. 12

Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – обращайтесь в Пожарную инспекцию ковров
через любой удобный канал связи. Мы гарантируем профессиональную помощь и своевременное решение
вопросов‚ связанных с пожарной безопасностью ковровых покрытий.