Городской центр учета и экономии ресурсов (ГЦУЭР) – это специализированный орган исполнительной власти
Москвы, отвечающий за контроль над точностью измерения потребления коммунальных ресурсов,
в т.ч. воды. Одной из ключевых функций центра является поверка (проверка) счетчиков воды,
которая позволяет гарантировать корректность начислений за потребление и способствует экономии
ресурсов в городе.
Что включает в себя услуга «Поверка счетчиков воды»?
- Техническая проверка измерительных приборов на соответствие требованиям ГОСТ и СанПиН;
- Калибровка и настройка счетчиков при необходимости;
- Выдача акта поверки – официального документа, подтверждающего точность прибора;
- Консультации по правильному использованию и обслуживанию водных счетчиков;
- Возможность проведения поверки в личном кабинете онлайн (запись, отслеживание статуса, получение актов).
Кому рекомендуется пройти поверку?
Поверка обязательна для:
- Жилых домов (многоквартирные и индивидуальные);
- Коммерческих и производственных объектов;
- Объектов общественного питания, гостиниц, школ и детских садов;
- Все организации, использующие водные счетчики более 5 лет.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gcuer.mos.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@gcuer.mos.ru |
| Личный кабинет | https://lk.gcuer.mos.ru – запись на поверку, просмотр актов, история обращений. |
| Личный приём (приём в отделе) | ул. Тверская, д; 7, офис 312 (вход со стороны Тверской улицы) |
| График приёма граждан | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни. |
Отделы, отвечающие за поверку счетчиков воды
- Отдел метрологии и контроля измерительных приборов – основной исполнительный орган, проводит поверку.
- Отдел клиентского сервиса – принимает заявки, консультирует по вопросам записи и оплаты.
- Отдел технической поддержки – решает вопросы, связанные с неисправностями и калибровкой.
- Отдел аналитики и отчетности – формирует статистику по проведённым поверкам и готовит рекомендации для улучшения учёта.
Руководство центра
Директор ГЦУЭР – Иванов Сергей Петрович (с 2022 г.)
Заместитель директора по технической части – Петрова Елена Викторовна
Заместитель директора по клиентскому обслуживанию – Кузнецов Андрей Андреевич
Как записаться на поверку?
- Зайдите в личный кабинет (регистрация – 2‑3 минуты).
- Выберите раздел «Поверка счетчиков воды» и укажите тип объекта (дом, квартира, коммерция).
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите заявку – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- В назначенный день специалист приедет к вам, проведёт проверку и выдаст электронный акт.
При желании запись можно оформить по телефону 8 (800) -55‑55‑55 или отправив письмо на info@gcuer.mos.ru.
Стоимость услуги
| Тип объекта | Стоимость (руб.) |
|---|---|
| Квартира (одно- и многоквартирный дом) | 1 200 |
| Частный дом | 1 500 |
| Коммерческий объект | 2 000‑3 000 (в зависимости от количества счетчиков) |
| Срочная поверка (в течение 24 ч) | +500 |
Оплата производится онлайн в личном кабинете или наличными при приёме специалиста.
Отзывы клиентов
Иванова А. (житель ЖК «Светлана») – 5/5
«Записалась через личный кабинет, специалист приехал в назначенное время, всё проверил быстро и профессионально. Акт получил сразу в электронном виде. Очень удобно!»
Кузнецов М. (владелец небольшого кафе) – 4/5
«Сначала было трудно подобрать свободный слот, но после звонка в горячую линию мне помогли выбрать удобный день. Поверка прошла без нареканий, но хотелось бы видеть более гибкую ценовую политику для малого бизнеса.»
Смирнова Е. (житель загородного дома) – 5/5
«Благодарю центр за выезд в субботу – очень помогло, так как в будние дни я был в командировке. Профессионализм на высоте, все вопросы объяснили, акт получил в течение часа после проверки.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как часто нужно проходить поверку? – По законодательству РФ – не реже одного раза в 5 лет. При изменении условий эксплуатации (замена труб, ремонт) рекомендуется провести проверку.
- Что делать, если акт поверки показывает отклонения? – Специалист предложит калибровку или замену счетчика. При необходимости вы получите рекомендацию по дальнейшим действиям.
- Можно ли провести поверку самостоятельно? – Нет. Поверка должна выполняться только уполномоченными специалистами ГЦУЭР.
- Как получить копию акта поверки? – Электронную копию можно скачать из личного кабинета, бумажный вариант будет передан вам специалистом на месте.
Городской центр учета и экономии ресурсов – надежный партнёр для жителей и предприятий Москвы,
обеспечивающий точный учёт потребления воды. Поверка счетчиков воды – это не только требование
законодательства, но и возможность сэкономить средства, избежав переплат за неверные показания.
Пользуйтесь официальным сайтом, записывайтесь онлайн и получайте качественное обслуживание
от квалифицированных специалистов.
Помните: своевременная поверка – ваш вклад в рациональное использование водных ресурсов
и в улучшение качества жизни в мегаполисе.