Трудовая инспекция – государственный орган, контролирующий соблюдение трудового законодательства в России․
Если ваш работодатель нарушает права работника (не выплачивает заработную плату, принуждает к переработке без оплаты, угрожает увольнением и т․д․), вы имеете право подать жалобу․
С 2019 года большинство региональных инспекций предоставляют возможность подачи жалобы онлайн․ Ниже – пошаговое руководство и все необходимые контакты․

Подготовка к онлайн‑жалобе

1. Соберите доказательства․ Это могут быть копии трудового договора, расчётные листы, электронные письма, скриншоты переписки, свидетельства коллег․
2. Определите территориальную инспекцию․ Жалобу следует отправлять в инспекцию, юрисдикция которой охватывает место работы․
3. Зарегистрируйтесь в личном кабинете․ Для подачи онлайн‑жалобы нужен Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте․

Как создать и отправить жалобу через личный кабинет

Шаг 1․ Регистрация в личном кабинете

• Перейдите на официальный портал Трудовой инспекции․
• Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму: ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон, e‑mail․
• Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на электронную почту․

Шаг 2․ Вход в личный кабинет

Введите логин (обычно e‑mail) и пароль․ При необходимости можно восстановить пароль через кнопку «Забыли пароль?», получив ссылку на e‑mail․

Шаг 3․ Создание новой жалобы

1. В меню выберите раздел «Жалобы и обращения» → «Создать новую жалобу»․
2. Укажите тип нарушения (заплатить зарплату, незаконный отказ в отпуске, дискриминация и т․п․)․
3. Заполните обязательные поля:
   • Наименование организации‑работодателя;
   • Адрес места работы;
   • Контактные данные (если известны);
   • Краткое описание ситуации (не более 500 символов)․
4. Загрузите подтверждающие документы (PDF, JPG, PNG)․ Максимальный размер – 10 МБ на файл․
5. Нажмите кнопку «Отправить»․ После отправки вы получите номер обращения и подтверждение на e‑mail․

Шаг 4․ Отслеживание статуса

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно увидеть текущий статус (принято, в работе, решение)․ При необходимости инспектор может запросить дополнительные материалы – вы получите уведомление․

Альтернативные способы подачи жалобы онлайн

• Электронная почта․ На адрес info@rostrud․gov․ru можно отправить сканированную копию жалобы с указанием всех реквизитов․
• Горячая линия с поддержкой чата․ На сайте rostrud․gov․ru в правом нижнем углу доступен онлайн‑чат с оператором․
• Мобильное приложение «Трудовая инспекция»․ Доступно в Google Play и App Store, позволяет отправлять жалобы, получать push‑уведомления о статусе и сохранять копии документов․

Контактная информация региональных инспекций (пример: г․ Москва)

Как оформить отзыв о работе инспекции

После получения решения вы можете оставить отзыв, который поможет улучшить сервис․

1. Войдите в Личный кабинет․
2. Перейдите в раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․
3. Оцените работу (по 5‑балльной шкале) и напишите комментарий (до 300 символов)․
4. Нажмите «Отправить отзыв»․ Ваше мнение будет опубликовано в разделе Отзывы о работе инспекции․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в личном кабинете есть опция «Анонимная жалоба»․ Однако без указания контактных данных инспекция не сможет связаться с вами для уточнения деталей, что может замедлить процесс․

Вопрос: Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно Трудовому кодексу, инспекция обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней․ При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём вас уведомят․

Вопрос: Что делать, если работодатель не реагирует на предписание инспекции?

После получения предписания вы получаете копию в личный кабинет; Если работодатель не исполняет предписание, инспекция может наложить административный штраф и/или инициировать судебное разбирательство․

Подача жалобы на работодателя через интернет – быстрый и удобный способ защитить свои трудовые права․ Главное – правильно оформить обращение, приложить доказательства и следить за статусом в личном кабинете․ При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, чатом на сайте или обратиться в личный приём инспекции․