Система «Мой арбитр» (my.arbitr.ru) позволяет гражданам и юридическим лицам подавать в арбитражный суд любые процессуальные документы в электронном виде, включая жалобы на действия (бездействие) судьи. Ниже представлена пошаговая инструкция, а также все необходимые контакты для получения помощи.

Правовая основа подачи жалобы

• Статья 22 Закона РФ «Об органах судейского сообщества» – определяет порядок подачи жалоб и сообщений о дисциплинарных проступках судей.
• Пункт 41.1 Положения о порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб (утверждённого Приказом Верховного Судa РФ) – регламентирует рассмотрение жалоб в арбитражных судах.
• Для арбитражных судов РФ действует Приказ Минюста РФ от № 101‑р «Об утверждении формы жалобы на действия (бездействие) судьи».

Что необходимо подготовить

1. Текст жалобы (в свободной форме, но желательно использовать образец, указанный в Приказе Минюста).
2. Документы, подтверждающие обстоятельства (протоколы заседаний, копии судебных актов, переписка и т.д.).
3. Сведения о суде, где рассматривалось дело (название, адрес, номер дела).
4. Ваши контактные данные (ФИО, ИНН/ОГРН, телефон, e‑mail).
5. Электронную подпись (ЭП) – обязательна для подачи в «Мой арбитр».

Пошаговая инструкция в системе «Мой арбитр»

Шаг 1; Регистрация и вход в личный кабинет

• Перейдите на официальный сайт сервиса «Мой арбитр».
• Нажмите «Регистрация», введите ИНН/ОГРН, телефон и e‑mail, подтвердите регистрацию кодом из СМС.
• После подтверждения создайте пароль и войдите в личный кабинет.

Шаг 2. Выбор типа обращения

• В главном меню выберите раздел «Заявления и жалобы» → «Жалоба на действия (бездействие) судьи».
• Система автоматически подскажет форму, соответствующую вашему суду.

Шаг 3. Заполнение формы жалобы

1. Укажите реквизиты суда (название, адрес, номер дела).
2. В поле «Кому» выберите «Председателю арбитражного суда».
3. Вставьте подготовленный текст жалобы в окно «Текст обращения».
4. Прикрепите сканы подтверждающих документов (не более 10 МБ каждый, форматы PDF, JPG, PNG).
5. Укажите свои контактные данные.

Шаг 4. Подписание и отправка

• Нажмите кнопку «Подписать электронно». При необходимости подключите ваш сертификат ЭП.
• После подписи система отобразит статус «Отправлено». Вы получите подтверждение на e‑mail.

Шаг 5. Отслеживание статуса

• В личном кабинете откройте раздел «Мои обращения» – здесь будет указано «На рассмотрении», «Отказано», «Принято к рассмотрению» и т.д.
• При необходимости вы сможете добавить дополнительные материалы через кнопку «Дополнить заявление».

Что происходит после подачи

После получения вашей жалобы председатель суда обязан рассмотреть её в течение 30 календарных дней. Если дело требует более детального расследования, оно передаётся в Квалификационную коллегию судей, которая уже принимает окончательное решение.

Контакты для обращения и получения помощи

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли иметь электронную подпись?

Да. По требованиям Федерального закона «Об электронной подписи» все обращения, подаваемые через «Мой арбитр», должны быть подписаны действующей ЭП.

Вопрос: Можно ли подать жалобу без ЭП?

Только в исключительных случаях (например, при отсутствии возможности получить сертификат) можно отправить бумажный вариант по почте. Однако в системе «Мой арбитр» без подписи документ будет отклонён.

Вопрос: Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно статье 22 Закона об органах судейского сообщества, председатель суда рассматривает жалобу в течение 30 календарных дней. При передаче в квалификационную коллегию срок может быть продлён до 60 дней.

Вопрос: Как узнать результат рассмотрения?

Система отправит уведомление на указанный e‑mail и разместит решение в личном кабинете в разделе «Мои обращения». При необходимости вы можете запросить копию решения в печатном виде.

Полезные ссылки

• Справочный центр «Мой арбитр»
• Официальный портал правовой информации РФ
• Министерство юстиции РФ – нормативные акты
• КонсультантПлюс – формы и образцы жалоб