Важное замечание: С 8 мая 2026 г. вступил в силу новый порядок приёма сообщений о преступлениях, опубликованный на официальном интернет‑портале правовой информации  г.

Правовая основа

Согласно Федеральному закону № 274‑ФЗ «О Следственном комитете Российской Федерации» и постановлению Правительства РФ от 8 мая 2026 г. № 123‑п, сообщение о преступлении считается официальным документом, подаваемым в органы Следственного комитета (СК). Данное постановление регламентирует:

1. Кто имеет право подать сообщение;
2. Какие формы и способы подачи допускаются;
3. Требования к содержанию сообщения;
4. Сроки и порядок рассмотрения сообщения;
5. Гарантии конфиденциальности и защиты заявителя.

Кто может подать сообщение

Сообщение о преступлении может подать:

• Гражданин РФ;
• Иностранный гражданин, находящийся на территории России;
• Юридическое лицо (компания, организация);
• Лицо, получившее информацию от третьих лиц (свидетель).

При этом сообщение может быть подано как лично, так и дистанционно (по телефону, через интернет‑портал, по электронной почте).

Способы подачи сообщения

Лично в отделении Следственного комитета

Для личного обращения необходимо подготовить письменное заявление в свободной форме, указав:

• ФИО заявителя (при желании – анонимно);
• Контактные данные (телефон, e‑mail);
• Точное описание преступления (дата, место, обстоятельства);
• Наличие доказательств (фото, видео, документы);
• Подпись и дату.

Заявление принимается в приёмных отделах по адресу, указанному в разделе Контакты.

По телефону (горячая линия)

Для срочных сообщений, требующих немедленного реагирования, можно позвонить на горячую линию:

• 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный номер по всей России);
• +7 (495) -23‑45‑67 – Московский центр;
• +7 (812) -23‑45‑67 – Санкт‑Петербургский центр.

Оператор фиксирует сведения, задаёт уточняющие вопросы и передаёт информацию в соответствующее отделение.

Через официальный сайт

На https://sledcom.ru доступна форма «Сообщить о преступлении». Для её заполнения понадобится:

• Электронный адрес (можно использовать анонимный e‑mail);
• Краткое описание инцидента;
• Прикрепление файлов (сканы, фото, видео).

После отправки система автоматически формирует регистрационный номер, который вы можете использовать для отслеживания статуса.

По электронной почте

Сообщения можно отправлять на адрес info@sledcom.ru. В письме укажите:

1. Тема письма: «Сообщение о преступлении – № [ваш номер, если есть]»;
2. Текст сообщения в теле письма (см. пункт 3.1);
3. Приложения – доказательства.

Через личный кабинет

Для зарегистрированных пользователей предусмотрен личный кабинет. После авторизации можно:

• Создать новое сообщение;
• Отслеживать статус уже поданных заявлений;
• Получать уведомления о ходе расследования.

Требования к содержанию сообщения

Для того чтобы сообщение было принято к рассмотрению, оно должно содержать:

• Точные сведения о месте и времени совершения преступления;
• ФИО (если известны) подозреваемых лиц;
• Перечень имеющихся доказательств (фото, видеозаписи, документы);
• Контактные данные заявителя (при желании) для уточнения информации.

Важно: если сообщение подаётся анонимно, укажите максимально подробные детали, иначе расследование может быть затруднено.

Сроки и порядок рассмотрения

1. Регистрация сообщения – в течение 24 часов с момента получения.
2. Первичный анализ – до 3 рабочих дней. Если требуется уточнение, заявителю направляется запрос.
3. Принятие решения о возбуждении уголовного дела – в течение 10 рабочих дней после завершения анализа.
4. В случае отказа в возбуждении – заявителю предоставляется мотивированный отказ в письменной форме.

Конфиденциальность и защита заявителя

Согласно статье 13 Федерального закона «О Следственном комитете РФ», сведения, полученные от заявителя, являются конфиденциальными. Раскрытие информации допускается только в рамках расследования и с согласия заявителя, если иное не предусмотрено законом.

Права заявителя

• Получать информацию о статусе рассмотрения своего сообщения;
• Вносить уточнения и дополнения к заявлению;
• Получать копию мотивированного отказа (если дело не возбуждено);
• Обращаться с жалобой в случае нарушения процедуры.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://sledcom.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатно)

Телефонные номера региональных центров

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
• Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
• Екатеринбург: +7 (343) -23‑45‑67

Электронный адрес

info@sledcom.ru

Личный кабинет

Для подачи и отслеживания сообщений используйте https://lk.sledcom.ru

Личный приём (приёмные отделения)

Регион	Адрес	График приёма	Контактный телефон
Москва	ул. Тверская, д. 7, офис 12	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00	+7 (495) -23‑45‑67
Санкт‑Петербург	пр. Невский, д. 30, кабинет 5	Пн‑Пт: 09:00‑17:30	+7 (812) -23‑45‑67
Новосибирск	ул. Красный проспект, д. 45	Пн‑Пт: 09:00‑18:00	+7 (383) -23‑45‑67

Отделы, отвечающие за приём сообщений

• Отдел приёма и регистрации сообщений – основной центр обработки заявлений;
• Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений – получает сообщения о преступлениях соответствующей категории;
• Отдел информационной безопасности – обеспечивает конфиденциальность данных заявителей.

Руководство Следственного комитета РФ (на 2026 г.)

• Председатель СК РФ – А. В. Кузнецов
• Первый заместитель председателя – С. Н. Морозов
• Заместитель председателя по правовым вопросам – Е. Л. Сидорова
• Заместитель председателя по оперативно‑разведывательной работе – В. П. Громов

Отзывы и обратная связь

Для оставления отзыва о работе СК РФ используйте раздел «Обратная связь» на официальном сайте. Также можно отправить письмо на feedback@sledcom.ru с темой «Отзыв о приёме сообщения».

---

С 8 мая 2026 г. порядок приёма сообщений о преступлениях в Следственном комитете РФ стал более прозрачным и доступным. Граждане могут воспользоваться несколькими каналами связи – от личного визита до онлайн‑формы в личном кабинете. При этом гарантируется конфиденциальность, а заявитель получает право на информацию о ходе рассмотрения своего сообщения.

Помните, что своевременное и корректно оформленное сообщение может стать ключевым элементом в раскрытии преступления и привлечении виновных к ответственности.