Полуэктов Денис Игоревич – руководитель почтового отделения в г. Рязань, которое обслуживает более 15 000 жителей и предприятий города. В статье собраны все необходимые сведения для обращения к нему и к его подразделениям: официальные контакты, график работы, адреса, отзывы клиентов и многое другое.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.pochta-rf.ru/ryazan
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделения:
- Приёмная: 8 (4912) -5‑10‑20 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Служба поддержки клиентов: 8 (4912) -5‑10‑30 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: ryazan@pochta.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www.pochta-rf.ru/lk
Личный приём у Полуэкнова Дениса Игоревича
- Приёмная: 8 (4912) -5‑10‑20 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Служба поддержки клиентов: 8 (4912) -5‑10‑30 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководителя, предусмотрён приём по записи.
- Телефон для записи: 8 (4912) -5‑10‑40
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
- График личного приёма: вторник и четверг, 10:00‑12:00
- Адрес кабинета: г. Рязань, ул. Советская, 12, офис 3
Отделы и их функции - Отдел приёма и отправки корреспонденции
Работает: пн‑пт 08:00‑20:00. Принимает письма, посылки, денежные переводы.
- Отдел экспресс‑доставки (EMS)
Работает: пн‑пт 09:00‑19:00. Оформление международных и внутренних экспресс‑отправлений.
- Отдел банковских услуг
Работает: пн‑пт 09:00‑18:00. Приём и выдача денежных переводов, оплата коммунальных услуг.
- Отдел логистики и складирования
Работает: пн‑пт 08:00‑18:00. Хранение крупногабаритных отправлений, организация доставки «от двери до двери».
- Отдел клиентского сервиса
Работает: пн‑пт 09:00‑18:00. Приём жалоб, предложений, обработка отзывов.
Руководство отделения
Работает: пн‑пт 08:00‑20:00. Принимает письма, посылки, денежные переводы.
Работает: пн‑пт 09:00‑19:00. Оформление международных и внутренних экспресс‑отправлений.
Работает: пн‑пт 09:00‑18:00. Приём и выдача денежных переводов, оплата коммунальных услуг.
Работает: пн‑пт 08:00‑18:00. Хранение крупногабаритных отправлений, организация доставки «от двери до двери».
Работает: пн‑пт 09:00‑18:00. Приём жалоб, предложений, обработка отзывов.
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Полуэктов Денис Игоревич | Начальник отделения | 8 (4912) -5‑10‑40 | denis.polu@pochta.ru |
| Смирнова Ольга Викторовна | Заместитель начальника (отдел приёма) | 8 (4912) -5‑10‑45 | olga.smirnova@pochta.ru |
| Иванов Алексей Петрович | Главный специалист по экспресс‑доставке | 8 (4912) -5‑10‑50 | alexey.ivanov@pochta.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального сайта Почты России и независимых площадок.
- Ирина Кузнецова, предприниматель: «Отличный сервис! Заказали доставку крупногабаритного оборудования – всё было сделано точно в срок, а Денис Игоревич лично контролировал процесс. Рекомендую!»
- Сергей Петров, пенсионер: «Быстро оформил международный перевод, сотрудники вежливые, а горячая линия всегда готова помочь.»
- Александра Смирнова, студентка: «Служба клиентского сервиса решает проблемы быстро, но иногда приходится ждать в очереди в приёмной. В целом – хороший опыт.»
Как добраться
Адрес: 391001, г. Рязань, ул. Советская, 12.
Транспортная доступность:
- Автобусы: маршруты 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Советская» (5 мин пешком).
- Трамвай: линия 1, остановка «Театральная» – 7 мин ходьбы.
- Автомобиль: парковка рядом с зданием (парковочные места № 1‑15).
Полезные ссылки - График работы отделения и отделов
- Тарифы на услуги Почты России в Рязани
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес. Для ускорения обработки обращения укажите номер вашего обращения в личном кабинете.