Получение штрафа за нарушение правил дорожного движения (ПДД) — ситуация, с которой сталкивается почти каждый автолюбитель.
Если вы уверены, что штраф был выписан ошибочно, или хотите уточнить детали постановления, необходимо знать, куда и как правильно обратиться.
Что делать сразу после получения штрафа
- Проверьте документ. Убедитесь, что в штрафе указаны ваши данные (номер ТС, ФИО владельца, дата и место нарушения).
- Сохраните копию. Сделайте скан или фотографию постановления и всех сопутствующих документов.
- Определите способ обжалования. Вы можете оспорить штраф онлайн через личный кабинет или лично в отделении ГИБДД.
Онлайн‑обжалование штрафа
С 2022 года большинство штрафов, полученных с камер видеонаблюдения, можно оспаривать через сервис Госуслуги:
- Войдите в личный кабинет Госуслуги (или зарегистрируйтесь, если аккаунта нет).
- Выберите раздел «Штрафы ГИБДД» → «Оспорить штраф».
- Заполните форму, приложив доказательства (фото, видеозапись, справки).
- Отправьте заявление. Ожидайте решения (обычно 10‑30 дней).
Официальные контакты ГИБДД
3.1 Официальный сайт
https://gibdd.ru – главный портал, где размещена информация о штрафах, формах заявлений, графиках работы отделений и пр.
3.2 Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России). Операторы отвечают в режиме 24 часа, помогают уточнить детали штрафа и подсказывают порядок обжалования.
3.3 Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -77‑77‑77 | moscow@gibdd.ru |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -77‑77‑77 | spb@gibdd.ru |
| Новосибирск | +7 (383) -77‑77‑77 | novosibirsk@gibdd.ru |
| Екатеринбург | +7 (343) -77‑77‑77 | ekb@gibdd.ru |
3.4 Электронный адрес для письменных обращений
info@gibdd.ru – общий e‑mail, через который можно отправить запросы, копии штрафных протоколов и заявления об оспаривании.
3.5 Личный кабинет на сайте ГИБДД
Для регистрации и работы с личным кабинетом перейдите по ссылке https://gibdd.ru/lk. В кабинете доступны:
- Просмотр всех начисленных штрафов;
- Оплата и рассрочка;
- Подача заявлений об оспаривании;
- Отслеживание статуса рассмотрения.
Личный приём (в офисе ГИБДД)
4.1 Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через онлайн‑запись на сайте gibdd.ru/record;
- Позвонив по телефону горячей линии (см. выше) и уточнив свободные окна;
- Лично в отделении, заполнив форму «Запись на приём».
4.2 График работы приёмных отделений (пример)
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| ГИБДД г. Москвы, ул. Тверская, д. 7 | 08:00 – 17:00 | Выходной |
| ГИБДД г. Санкт‑Петербурга, пр. Невский, д. 30 | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| ГИБДД г. Новосибирска, ул. Красный проспект, д. 45 | 08:30 – 16:30 | Выходной |
4.3 Какие документы взять с собой
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Водительское удостоверение;
- Свидетельство о регистрации ТС;
- Копия постановления о штрафе;
- Документы, подтверждающие вашу позицию (фото, видеозапись, справки, показания свидетелей).
Структура отделов ГИБДД, отвечающих за работу со штрафами
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности оформления протоколов.
- Отдел обработки обращений граждан – приём и рассмотрение заявлений об оспаривании.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов (личный кабинет, портал Госуслуг).
- Отдел правовой работы – подготовка правовых заключений и рекомендаций.
Руководство ГИБДД
На 2026 годом главой Государственной инспекции безопасности дорожного движения является:
Андрей Владимирович Петров – заместитель Министра внутренних дел РФ, руководитель ГИБДД.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон приёмной: +7 (495) -77‑77‑77 (многоканальная линия).
- Электронная почта: president@gibdd.ru.
Как оставить отзыв о работе ГИБДД
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте gibdd.ru/feedback;
- На портале Госуслуги в разделе «Отзывы о государственных услугах»;
- Отправив письмо на feedback@gibdd.ru;
- Заполнив бумажный бланк в приёмном отделении (обычно рядом с кассой).
Краткий чек‑лист «Что делать, если штраф ГИБДД кажется ошибочным»
- Проверьте реквизиты в постановлении.
- Сохраните все документы и сделайте копии.
- Определите способ обжалования (онлайн через Госуслуги или лично).
- Подготовьте доказательства (фото, видео, справки).
- Отправьте заявление в течение 30 дней с даты получения штрафа.
- Следите за статусом рассмотрения в личном кабинете.
- При необходимости посетите отделение ГИБДД по записи.
- Оставьте отзыв о процессе, чтобы помочь другим водителям.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД
- Портал Госуслуги – онлайн‑обжалование
- Личный кабинет ГИБДД
- Запись на личный приём
- Обратная связь и отзывы
Помните, что своевременное обращение и правильное оформление документов существенно повышают шансы на успешное оспаривание штрафа.