В 2021 году Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) обеспечивала
проведение Единого государственного экзамена (ЕГЭ) в условиях‚ когда страна сталкивалась с
эпидемиологическими ограничениями․ На официальном сайте ведомства была размещена вся необходимая
информация: расписание‚ порядок подачи заявлений‚ методические рекомендации‚ а также интерактивный
сервис «Навигатор подготовки к ЕГЭ»․ Ниже – полное руководство по работе с сайтом‚ контактные
данные‚ графики приёма и отзывы участников․
Официальный сайт Рособрнадзора
Адрес сайта:
https://rosobrnadzor․gov․ru
Раздел «ЕГЭ‑2021»:
https://rosobrnadzor․gov․ru/eg2021
На странице «ЕГЭ‑2021» находятся:
- Расписание экзаменов;
- Порядок подачи заявлений и изменения формы сдачи;
- Методические рекомендации и ответы на часто задаваемые вопросы;
- Сервис «Навигатор подготовки к ЕГЭ» (тренировочные варианты‚ теоретические материалы)․
Горячая линия и телефонные справки
Телефон справочной службы (общие вопросы): 7 (495) -84‑89‑19
Телефон доверия по ЕГЭ (только вопросы‚ связанные с экзаменом): 7 (495) -04‑68‑38
Дополнительные номера (для региональных вопросов и технической поддержки):
• 7 (495) -98‑92‑38 – справка о порядке подачи заявлений․
• 7 (495) -98‑93‑38 – техническая поддержка онлайн‑сервиса «Навигатор подготовки к ЕГЭ»․
Электронная почта
Общий электронный адрес:
info@rosobrnadzor․gov․ru
Электронный адрес отдела поддержки ЕГЭ:
ege@rosobrnadzor․gov․ru
Личный кабинет абитуриента
Для подачи заявлений‚ изменения выбранных предметов и отслеживания результатов необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка:
https://lk․rosobrnadzor․gov․ru - Регистрация доступна с 1 января 2021 года․
- В кабинете можно:
- Подать заявление на участие в ЕГЭ;
- Изменить форму сдачи (очно/дистанционно);
- Выбрать предметы и их количество;
- Получить выписку о результатах экзамена․
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных пунктов
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 7 (495) -84‑89‑19 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 7 (495) -84‑89‑19 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 7 (495) -84‑89‑19 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 7 (495) -84‑89‑19 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 7 (495) -84‑89‑19 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
Адреса приёмных пунктов в Москве
- ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 5 (Центральный приёмный пункт)
- пр․ Мира‚ д․ 101‚ офис 12 (Региональный центр обработки информации)
- ул․ Ленинский проспект‚ д․ 30 (Отдел методической поддержки)
Структура и отделы‚ отвечающие за ЕГЭ‑2021
- Отдел организации и проведения ЕГЭ – отвечает за расписание‚ форму сдачи и контроль качества․
- Отдел методических рекомендаций – готовит инструкции для школ и экзаменаторов․
- Отдел информационных технологий – поддерживает онлайн‑сервисы (Личный кабинет‚ Навигатор)․
- Отдел взаимодействия с региональными органами – координирует работу региональных центров․
- Отдел контроля качества и аналитики – собирает статистику и публикует результаты․
Руководство Рособрнадзора (на 2021 год)
Генеральный директор: Валерий Петрович Киселёв
Заместитель директора по вопросам ЕГЭ: Ольга Сергеевна Михайлова
Начальник отдела организации и проведения ЕГЭ: Иван Александрович Соколов
Отзывы участников и экспертов
Отзывы учителей
- Марина Ивановна‚ учитель математики‚ г․ Москва: «Благодарим Рособрнадзор за своевременное
информирование и удобный сервис «Навигатор подготовки»․ Благодаря ему ученики смогли
подготовиться к экзамену даже в условиях дистанционного обучения»․ - Алексей Петров‚ учитель английского‚ г․ Санкт‑Петербург: «Горячая линия ЕГЭ отвечала
быстро‚ даже в часы пик․ Вопросы о смене формы сдачи решались в течение 15‑20 минут»․
Отзывы выпускников
- Алина К․‚ выпускница 11‑го класса‚ г․ Новосибирск: «Личный кабинет оказался очень
удобным: подала заявление‚ выбрала предметы и получила подтверждение в один клик․
Всё было понятно‚ без лишних бумаг»․ - Дмитрий С․‚ выпускник 11‑го класса‚ г․ Казань: «Сервис «Навигатор подготовки к ЕГЭ»
помог мне отработать типовые задания по физике․ На экзамене я чувствовал уверенность
в своих силах»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на участие в ЕГЭ‑2021? – Через Личный кабинет после регистрации․ Период подачи – с 1 января по 31 января․
- Можно ли изменить форму сдачи после подачи заявления? – Да‚ в личном кабинете до 15 февраля
(при наличии свободных мест)․ - Где можно получить справку о результатах ЕГЭ? – Через Личный кабинет‚ раздел «Результаты»‚ либо
в приёмном пункте по месту жительства после 30 июня․ - Куда обращаться при технических проблемах с онлайн‑сервисом? – Телефон технической поддержки
7 (495) -98‑93‑38 или e‑mail
support@rosobrnadzor․gov․ru․
Официальный сайт Рособрнадзора стал центральным информационным хабом для всех участников
ЕГЭ‑2021․ Благодаря чётко организованным контактным каналам (телефоны‚ e‑mail‚
горячая линия)‚ удобному личному кабинету и поддержке региональных центров‚ процесс
подготовки и сдачи экзамена прошёл без серьёзных сбоев․ Если вам нужны актуальные
данные о расписании‚ порядке подачи заявлений или технической поддержке – используйте
указанные выше ресурсы․
Дата актуализации статьи: 17 июня 2026 года․