Дата актуализации: 18 июня 2026 г. 19:45
Основные контакты
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://police-zhd.mosreg.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | Тел.: +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон приёма граждан | +7 (495) -23‑45‑68 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@police-zhd.mosreg.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk;gosuslugi.ru/zhd-police |
Важно: При обращении по телефону указывайте номер вашего обращения (если он уже есть) и кратко формулируйте проблему‚ чтобы оператор мог быстрее перенаправить ваш запрос в нужный отдел.
Личный приём (приём граждан)
Адрес
ул. Ленина‚ д. 12‚ корп. 1‚ г. Железнодорожный‚ Московская область‚ 141200
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑68 и уточните свободный слот.
- Либо оставьте заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура отдела (отделы)
- Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы‚ контроль за соблюдением ПДД.
- Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по работе с населением – приём заявлений‚ консультации‚ работа с общественными организациями.
- Техническое управление – видеонаблюдение‚ криминалистическая экспертиза‚ информационные системы.
- Отдел кадров и обучения – подбор‚ обучение и повышение квалификации сотрудников.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела полиции | Иванов Пётр Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | ivanov@police-zhd.mosreg.ru |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑70 | smirnova@police-zhd.mosreg.ru |
| Заместитель начальника по работе с населением | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsov@police-zhd.mosreg.ru |
Как оставить отзыв о работе отдела
Граждане могут оставить отзыв или жалобу несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 (выберите пункт «Отзыв/жалоба»).
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@police-zhd.mosreg.ru.
- Лично в приёмной отдела (см. пункт 2) – заполнить бумажный бланк.
При оформлении отзыва укажите:
- ФИО (по желанию – можно анонимно).
- Контактный телефон или e‑mail для обратной связи.
- Дата и время обращения.
- Подробное описание ситуации (что произошло‚ какие действия вы предпринимали‚ к кому обращались).
- Ваши предложения по улучшению работы отдела.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 дней. По результатам рассмотрения вам будет направлен ответ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о несудимости?
Обратитесь в отдел «Управление по работе с населением». Потребуется паспорт‚ заявление и оплата госпошлины (≈ 800 ₽); Срок выдачи – 5 рабочих дней.
Куда обращаться при утере личных документов?
Сначала позвоните в горячую линию +7 (495) -23‑45‑67. При необходимости будет оформлен протокол и направлен в отдел «Управление по борьбе с преступностью».
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. На сайте «Электронные формы» доступны заявления о правонарушениях‚ запросы справок и др.
Отдел полиции города Железнодорожный обеспечивает безопасность жителей и гостей города‚ а также реализует государственную политику в сфере правопорядка. При возникновении вопросов‚ проблем или желании оставить отзыв‚ используйте указанные выше контакты – сотрудники отдела готовы помочь в любое время.
Помните: своевременное обращение в полицию помогает предотвратить преступления и ускорить их раскрытие.