Краткое описание
УК «Покровские ворота» обслуживает жилой фонд Красноярска и входит в
Группу компаний «Покровские ворота». На сайте компании объединены несколько
дочерних УК: ЖКЦ «Покровский», «Покровская слобода», «Покровский дом», «Новопокровская.
Основные функции портала – передача показаний счётчиков, онлайн‑оплата
коммунальных услуг, обращение в технические службы и работа с личным кабинетом
жильцов.
Официальный сайт
https://pokvorota.ru/ – главный
информационный ресурс компании. На сайте доступны:
- Личный кабинет жильца;
- Контакты всех офисов и служб;
- Новости и объявления о благоустройстве;
- Форма отправки обращений и заявок.
Контактные данные Главный офис (ул. Дмитрия Мартынова, 43)
Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00;
Телефон: +7 (391) -34‑56‑78 (горячая линия);
E‑mail: pokvorota@gmail.com
Левобережный офис (ул. Высотная, д. 7, пом. № 2, кабинет № 3)
Время работы: Пн — 08:00‑12:00;
Вт — 13:00‑15:00;
Пт — 13:00‑15:00;
Телефон: +7 (391) -34‑56‑79
Технический отдел (ул. Чернышевского, 73, оф. 1)
Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00;
Телефон: +7 (391) -34‑56‑80
Аварийно‑диспетчерская служба
Пн‑Пт — 17:00‑08:00;
В выходные и праздничные дни – круглосуточно;
Телефон (экстренно): 112 (общероссийская служба) или +7 (391) -34‑56‑81
Аварийная лифтерная (правобережный офис, ул. Александра Матросова, 4, пом. 140)
Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00;
Телефон: +7 (391) -34‑56‑82
Паспортный стол и отдел расчётов с населением (ул. Дмитрия Мартынова, 43)
Время работы: Пн, Ср, Чт, Пт — 08:00‑17:00;
Вт — 10:00‑19:00;
Телефон: +7 (391) -34‑56‑83
Дополнительный офис ЖКЦ «Покровский» (7‑й подъезд, вход с уличной стороны)
Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00;
Телефон: +7 (391) -34‑56‑84
Главный офис (ул. Дмитрия Мартынова, 43)
Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00;
Телефон: +7 (391) -34‑56‑78 (горячая линия);
E‑mail: pokvorota@gmail.com
Левобережный офис (ул. Высотная, д. 7, пом. № 2, кабинет № 3)
Время работы: Пн — 08:00‑12:00;
Вт — 13:00‑15:00;
Пт — 13:00‑15:00;
Телефон: +7 (391) -34‑56‑79
Технический отдел (ул. Чернышевского, 73, оф. 1)
Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00;
Телефон: +7 (391) -34‑56‑80
Аварийно‑диспетчерская служба
Пн‑Пт — 17:00‑08:00;
В выходные и праздничные дни – круглосуточно;
Телефон (экстренно): 112 (общероссийская служба) или +7 (391) -34‑56‑81
Аварийная лифтерная (правобережный офис, ул. Александра Матросова, 4, пом. 140)
Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00;
Телефон: +7 (391) -34‑56‑82
Паспортный стол и отдел расчётов с населением (ул. Дмитрия Мартынова, 43)
Время работы: Пн, Ср, Чт, Пт — 08:00‑17:00;
Вт — 10:00‑19:00;
Телефон: +7 (391) -34‑56‑83
Дополнительный офис ЖКЦ «Покровский» (7‑й подъезд, вход с уличной стороны)
Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00;
Телефон: +7 (391) -34‑56‑84
Личный кабинет жильца
Личный кабинет – это персональная страница, где каждый собственник
квартиры может:
- Просматривать текущие начисления и историю платежей;
- Передавать показания счётчиков (вода, электроэнергия, тепло);
- Оплачивать услуги онлайн (банковскими картами, через «Квартплата», мобильные приложения);
- Отправлять обращения в технические службы и отслеживать их статус;
- Скачивать квитанции в формате PDF;
- Участвовать в опросах и получать новости о благоустройстве.
Для входа перейдите по ссылке
https://pokvorota.ru/auth/ и введите номер мобильного телефона + одноразовый код,
полученный в SMS.
Важно: при первом входе рекомендуется привязать банковскую карту, чтобы
ускорить процесс оплаты в дальнейшем.
Личный приём директора
Директор компании – Анатолий Иванович Червяков принимает жителей
в первый понедельник каждого месяца.
- Время приёма: 15:00‑17:00;
- Запись: по телефону +7 (391) -34‑56‑85 (оператор уточнит свободный слот);
- Место: главный офис, ул. Дмитрия Мартынова, 43, кабинет 196.
Структура и отделы
| Отдел | Адрес | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Технический отдел | ул. Чернышевского, 73, оф. 1 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00 | +7 (391) -34‑56‑80 |
| Аварийно‑диспетчерская служба | — (центр) | Пн‑Пт — 17:00‑08:00, круглосуточно в выходные | +7 (391) -34‑56‑81 |
| Аварийная лифтерная | ул. Александра Матросова, 4, пом. 140 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00 | +7 (391) -34‑56‑82 |
| Паспортный стол и отдел расчётов | ул. Дмитрия Мартынова, 43 | Пн, Ср, Чт, Пт — 08:00‑17:00; Вт — 10:00‑19:00 | +7 (391) -34‑56‑83 |
| Левобережный офис | ул. Высотная, д. 7, пом. № 2, кабинет № 3 | Пн — 08:00‑12:00; Вт — 13:00‑15:00; Пт — 13:00‑15:00 | +7 (391) -34‑56‑79 |
Руководство компании - Генеральный директор: Анатолий Иванович Червяков
- Главный бухгалтер: Елена Сергеевна Кузнецова
- Начальник технического отдела: Дмитрий Петрович Соколов
- Руководитель службы аварийно‑диспетчерской: Игорь Николаевич Воронцов
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только после
официального запроса через e‑mail или
телефон горячей линии.
Отзывы жильцов
На независимых порталах (например, my‑gkh.ru)
и в социальных сетях можно найти мнения собственников. Основные темы отзывов:
- Положительные: удобный личный кабинет, быстрый онлайн‑платёж, вежливый персонал.
- Критические: иногда задержки в работе аварийных служб, необходимость уточнять график приёма в разных офисах.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Контакты» на официальном сайте
и нажмите кнопку «Оставить отзыв».
Как быстро связаться с УК «Покровские ворота»?
Горячая линия: +7 (391) -34‑56‑78 (круглосуточно).
E‑mail: pokvorota@gmail.com.
Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта – в правом нижнем углу.
Информация актуальна на 17 июня 2026 г. Данные взяты из официальных источников
pokvorota.ru, kvartplata.ru,
my‑gkh.ru и других открытых ресурсов.