Цель проекта – создание единой информационной площадки, где каждый гражданин, родственник или волонтёр может получить актуальную информацию о поиске пропавших без вести (ПБВ), задать вопросы специалистам, оформить запросы и следить за ходом расследования.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://pob-2025.ru
• Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Номера телефонов региональных центров:
  • Москва – +7 (495) -23‑45‑68
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
  • Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@pob-2025.ru

Личный кабинет

Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, загрузки документов и получения уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет».
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, телефон, e‑mail, ИНН/СНИЛС).
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. После входа вы сможете создать запрос «Поиск ПБВ», загрузить фотографии, документы и следить за обновлениями в режиме реального времени.

Личный приём (офисные обращения)

Если вам удобнее обсудить детали лично, вы можете записаться на приём к специалисту.

• Адрес центрального офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 27, офис 4‑5.
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
• Как записаться: через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.

Структура организации

Отделы

• Отдел оперативного поиска – координация действий волонтёров, взаимодействие с правоохранительными органами.
• Отдел правовой поддержки – подготовка заявлений, юридическое сопровождение родственников.
• Отдел психологической помощи – консультации психологов, группы поддержки.
• Отдел документации и аналитики – ведение базы данных ПБВ, аналитика результатов поисков.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и мобильных приложений.

Руководство

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	sergey.ivanov@pob-2025.ru
Заместитель директора по оперативной работе	Кузнецова Марина Владимировна	marina.kuznetsova@pob-2025.ru
Главный юрисконсульт	Петров Алексей Сергеевич	alexey.petrov@pob-2025.ru

Отзывы и истории успеха

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые воспользовались сервисом «Поиск ПБВ» в 2025 году.

Анна Кузнецова, г. Тула – «Благодаря работе добровольцев из Ассоциации ветеранов СВО, мой брат, пропавший в 2022 году, был найден живым. Оперативность и поддержка психологов сделали процесс менее травматичным».

Дмитрий Соколов, г. Новосибирск – «Сайт позволил мне в режиме онлайн отслеживать каждый шаг поисковой группы. Я получил уведомление о найденных следах уже через 3 дня после подачи заявления».

Елена Михайлова, г. Санкт‑Петербург – «Личный кабинет оказался удобным: я загрузила копию паспорта, фотографии и получила подтверждение о получении запроса в течение часа. Спасибо за профессионализм!»

Как стать волонтёром

Объединённый отряд добровольцев из Волонтёрской роты, Ассоциации ветеранов СВО и Молодой гвардии активно привлекает новых участников. Если вы хотите помочь в поиске ПБВ, заполните форму «Стать волонтёром» и пройдите короткое обучение.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как быстро мой запрос будет обработан? – После подачи в личном кабинете запрос попадает в очередь и обычно рассматривается в течение 24 часов.
2. Какие документы нужны для подачи заявления? – Паспорт, свидетельство о рождении (если есть), любые сведения о последнем месте нахождения ПБВ, фотографии.
3. Можно ли анонимно оставить запрос? – Да, в разделе «Анонимный запрос» можно указать только контактный телефон.
4. Какие услуги предоставляються бесплатно? – Все услуги сайта, включая личный кабинет, консультации психологов и юридическую поддержку, являются бесплатными.

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на support@pob-2025.ru.

---

Дата последнего обновления: