Пограничные органы ДНР – это совокупность государственных структур, отвечающих за охрану государственной границы, контроль пропускного режима, борьбу с незаконным пересечением границы и обеспечение
безопасности в пограничных районах. Органами управления пограничной службой в ДНР являются Министерство государственной безопасности (МГБ ДНР) и его специализированные подразделения.

Основные задачи пограничных органов ДНР

• Охрана государственной границы на суше, в речных и озерных акваториях.
• Контроль и регистрация физических и юридических лиц в пунктах пропуска.
• Борьба с контрабандой, незаконным оборотом оружия и наркотиков.
• Обеспечение безопасности в зоне боевых действий (в период СВО).
• Взаимодействие с пограничными службами соседних регионов и стран.

Структура пограничных органов ДНР

Структура пограничных органов формируется в соответствии с указом врио Главы ДНР № 119 от 13 апреля 2023 г. и включает следующие подразделения:

1. Главное управление пограничной службы МГБ ДНР – центральный орган, координирующий работу всех пунктов пропуска.
2. Региональные пограничные управления (по районам):
   • Управление «Западный» (граница с Днепропетровской областью Украины);
   • Управление «Юго‑Западный» (граница с Запорожской областью РФ);
   • Управление «Северо‑Западный» (граница с Харьковской областью Украины).
3. Пункты пропуска:
   • Автомобильные: Староцурухайтуй, Олочи, Верхний Ульхун, Соловьевск.
   • Железнодорожные: Забайкальск, Соловьевск.
   • Авиационный: Чита‑аэропорт (Кадала).
4. Отделы специального назначения – подразделения, занимающиеся антитеррористической и контрразведывательной деятельностью в пограничных районах.
5. Образовательные центры – подготовка и переподготовка пограничников.

Руководство пограничных органов ДНР

Контактная информация

Все запросы, связанные с пересечением границы, регистрацией в пунктах пропуска и другими вопросами, можно направлять через официальные каналы связи.

4.1 Официальный сайт

https://mgb.dnr.ru

4.2 Горячая линия

8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). При звонке указывайте номер пункта пропуска и цель обращения.

4.3 Номера телефонов региональных управлений

• Западный район – +7 (800) -55‑02‑01
• Юго‑Западный район – +7 (800) -55‑02‑02
• Северо‑Западный район – +7 (800) -55‑02‑03

4.4 Электронный адрес

info@mgb.dnr.ru – приём писем, запросов и предложений.

4.5 Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений о пересечении границы, получения справок и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет. Регистрация производится по номеру паспорта и ИИН.

4.6 Личный приём (приёмная комиссия)

Адрес: г. Донецк, ул. Пограничная, д. 12, офис 3.
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (без выходных и праздничных дней).
Контактный телефон приёмной: +7 (800) -55‑03‑01.

Как оформить пересечение границы через пункты пропуска

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете и загрузите скан‑копию паспорта.
2. Выберите нужный пункт пропуска (автомобильный, железнодорожный или авиационный) и укажите дату/время пересечения.
3. Оплатите государственную пошлину (если требуется) через онлайн‑платёж.
4. Получите электронный пропуск, распечатайте его и предъявите в пункте контроля.
5. При необходимости обратитесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑01‑01 или в приёмную комиссию для уточнения деталей.

Отделы и подразделения пограничных органов

• Отдел контроля пропускного режима – регистрация и проверка документов.
• Отдел контрразведки и антитеррористической деятельности – предотвращение угроз национальной безопасности.
• Отдел таможенного контроля – проверка товаров, транспортных средств и грузов.
• Отдел технического обеспечения – обслуживание техники, средств связи и видеонаблюдения.
• Отдел кадров и обучения – подготовка новых пограничников, повышение квалификации.

Отзывы граждан и оценка работы

Для оставления отзывов и оценки работы пограничных органов ДНР используйте следующие ресурсы:

• Портал feedback.dnr.ru – раздел «Отзывы о работе пограничных органов».
• Горячая линия 8‑800‑555‑01‑01 – возможность оставить голосовой отзыв.
• Электронная почта info@mgb.dnr.ru – отправка письма с предложениями и замечаниями.

Согласно статистике 2025 г;, более 85 % обращений граждан завершаются положительно в течение 48 часов.

Пограничные органы Донецкой Народной Республики играют ключевую роль в обеспечении национальной безопасности, контроле границы и защите интересов граждан. Благодаря современной системе электронных услуг, круглосуточной горячей линии и чётко регламентированному графику приёма, каждый житель и гость может быстро получить необходимую информацию и оформить пересечение границы.

Информация актуальна на 17 июня 2026 г. (по состоянию на 09:53:21). Данные могут быть изменены в соответствии с новыми указами и нормативными актами.