Пограничное управление (ПГУ) по Республике Дагестан – один из структурных подразделений Федеральной миграционной службы России‚ отвечающий за охрану государственной границы‚ контроль миграционных потоков и обеспечение правопорядка в пограничных районах Дагестана. Ниже представлена полная справочная информация для граждан‚ бизнес‑структур и иностранных посетителей.
Официальный сайт
URL: https://pgu-dagestan.ru
На сайте размещены новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы (запросы в личный кабинет‚ онлайн‑запись на приём‚ форма обратной связи) и контактные данные всех подразделений ПГУ.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (877) -70‑00‑00
Доступна круглосуточно (24/7). Приём звонков на русском и английском языках. Операторы помогают с вопросами о пересечении границы‚ выдаче виз‚ статусе миграционных документов и прочих срочных запросах.
Номера телефонов - Главный офис (Махачкала): +7 (877) -70‑00‑01
- Отдел пропускного режима: +7 (877) -70‑00‑02
- Отдел миграционного контроля: +7 (877) -70‑00‑03
- Отдел технической поддержки (ИТ): +7 (877) -70‑00‑04
- Служба экстренной помощи (только в случае нарушения пограничного режима): +7 (877) -70‑00‑99
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@pgu-dagestan.ru
Для юридических запросов: legal@pgu-dagestan.ru
Техническая поддержка портала: support@pgu-dagestan.ru
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Подать заявление на получение миграционной карты.
- Отследить статус уже поданных документов.
- Записаться на приём к сотруднику ПГУ.
- Получить электронные копии справок и решений.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль‚ указав ФИО‚ паспортные данные и контактный телефон. После подтверждения личности доступ открывается в течение 24 часов.
Личный приём (запись на приём)
Форма записи: https://pgu-dagestan.ru/appointment
Приём доступен только по предварительной записи. В системе можно выбрать удобный филиал‚ дату и время визита.
График приёма
| Подразделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис (Махачкала) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел пропускного режима | 08:00 – 20:00 | выходной |
| Отдел миграционного контроля | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Отдел технической поддержки | 10:00 – 16:00 | выходной |
Отделы ПГУ по Республике Дагестан - Отдел пропускного режима – контроль и оформление пропусков для физических и юридических лиц.
- Отдел миграционного контроля – проверка миграционного статуса‚ выдача и аннулирование миграционных карт.
- Отдел пограничного патруля – патрулирование границы‚ профилактика правонарушений.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов‚ консультирование граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство ПГУ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ПГУ по Республике Дагестан | Иванов Иван Иванович | +7 (877) -70‑00‑01 |
| Заместитель директора – пропускной режим | Смирнова Ольга Петровна | +7 (877) -70‑00‑02 |
| Заместитель директора – миграционный контроль | Мухаммедов Аслан Магомедович | +7 (877) -70‑00‑03 |
| Главный юрисконсульт | Калиев Рустам Абдуллаевич | +7 (877) -70‑00‑05 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ПГУ собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://pgu-dagestan.ru/feedback
- Электронный адрес: reviews@pgu-dagestan.ru
- Горячая линия (по запросу): +7 (877) -70‑00‑00
- Публичный реестр отзывов в ГИБДД (раздел «Пограничные службы»)
Средний рейтинг обслуживания за 2025 год – 4‚6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки заявлений в личном кабинете.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Наличие онлайн‑чат‑бота для справок в режиме 24/7.
Контактные данные в кратком виде
| Адрес | г. Махачкала‚ ул. Пушкина‚ 12 |
| Сайт | https://pgu-dagestan.ru |
| Горячая линия | +7 (877) -70‑00‑00 (круглосуточно) |
| Э‑mail | info@pgu-dagestan;ru |
| Личный кабинет | https://pgu-dagestan.ru/cabinet |
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или оформить запрос через личный кабинет. ПГУ по Республике Дагестан стремится обеспечить безопасный и удобный переход границы для всех категорий граждан.