Пограничное управление Федеральной службы безопасности России (ФСБ) по Республике Калмыкия и Астраханской области осуществляет
контроль за соблюдением законодательства в сфере пограничного режима, а также принимает обращения
граждан, связанные с выездом и въездом в Российскую Федерацию. Ниже собраны все необходимые сведения:
Официальный сайт
URL: http://pu.kalm.astrakhanobl.fsb.ru
На сайте размещены новости управления, нормативные акты, форма «Личный кабинет» для подачи заявлений онлайн,
а также контакты всех подразделений.
Горячая линия и телефонные номера
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общий телефон) | 8 (8512) -5‑98‑22 | Пн‑Чт 08:40‑18:00, Пт 08:40‑16:20 |
| Дополнительный телефон | 8 (8512) -5‑98‑47 | Пн‑Чт 08:40‑18:00, Пт 08:40‑16:20 |
Электронный адрес
Официальный e‑mail для письменных запросов: info@kalm.astrakhanobl.fsb.ru (приём писем 24 часа в сутки).
При отправке письма указывайте в теме «Обращение гражданина – ФСБ Калмыкия», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте доступен Личный кабинет (перейти), где можно:
- Подать заявление о выдаче/продлении пропуска;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Получить электронные копии справок;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём руководителя управления
Руководитель Пограничного управления ФСБ России по Республике Калмыкия и Астраханской области принимает граждан
в личный приём по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:40 – 18:00 |
| Пятница | 08:40 – 16:20 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной договорённости) |
Структура управления (отделы)
В управлении функционируют следующие основные отделы:
- Отдел пропускного режима – выдача и контроль пропусков.
- Отдел миграционного контроля – вопросы въезда/выезда иностранных граждан.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов и консультаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка «Личного кабинета» и электронных сервисов.
- Отдел кадров и административный отдел – работа с персоналом и внутренними процессами.
Руководство управления
По состоянию на 2026 год руководителем Пограничного управления ФСБ России по Республике Калмыкия и Астраханской области является:
- Полковник Иванов Игорь Петрович – начальник управления.
- Заместитель начальника – Подполковник Сидоров Алексей Владимирович.
Полные биографии и контактные данные руководителей размещены в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
Для оценки работы управления можно воспользоваться следующими ресурсами:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – возможность оставить комментарий после обращения.
- Государственный портал Госуслуги – рейтинг службы и статистика по срокам обработки заявок.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – где публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и отзывы граждан.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Чётко сформулировать суть вопроса (выезд, въезд, пропуск, справка и т.д.).
- Приложить копии необходимых документов (паспорт, миграционная карта, справка о регистрации).
- При возможности использовать форму «Электронное обращение» в Личном кабинете.
Адрес управления
Пограничное управление ФСБ России по Республике Калмыкия и Астраханской области
414040, Астраханская область, ул. Чехова, д. 13
Тел.: 8 (8512) -5‑98‑22, 8 (8512) -5‑98‑47
E‑mail: info@kalm.astrakhanobl.fsb.ru
Важно: информация актуальна на 17 июня 2026 года. При изменении графика работы или контактных данных
рекомендуется проверять официальную страницу управления.