Пограничная служба Новосибирска – территориальный орган Федеральной миграционной службы‚ отвечающий за охрану государственной границы‚ контроль миграционных потоков и обеспечение правопорядка в пограничных районах Новосибирской области. Ниже собраны все актуальные контакты‚ ссылки и полезная информация для граждан‚ желающих обратиться в службу.
Официальный сайт
URL: https://border.novosibirsk.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Информацию о порядке получения и продления миграционных карт;
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Календарь приёма граждан в личных кабинетах;
- Контактные данные всех подразделений службы.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑44 (бесплатно по России).
Рабочие часы: 08:00 – 20:00 (ежедневно‚ без выходных).
По звонку вы можете получить быстрые ответы на вопросы о:
- Порядке оформления пропусков;
- Требованиях к документам;
- Текущем статусе вашего обращения.
Номера телефонов подразделений
Для более детального общения с конкретными отделами используйте следующие номера:
- Главное управление – 8 (383) -12‑01‑01
- Отдел пропускного режима – 8 (383) -12‑02‑02
- Отдел миграционного контроля – 8 (383) -12‑03‑03
- Отдел технической поддержки (ИТ) – 8 (383) -12‑04‑04
- Служба информации и пресс‑служба – 8 (383) -12‑05‑05
Электронный адрес
E‑mail: info@border.novosibirsk.gov.ru
При обращении укажите в теме письма «Запрос / Обращение гражданина»‚ а в тексте – ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса заявлений и записи на приём используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://border.novosibirsk.gov.ru/lk;
- Нажмите «Регистрация»‚ введите СНИЛС и номер мобильного телефона;
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS;
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять электронные заявления;
- Записываться на личный приём;
- Получать уведомления о готовности документов;
- Оставлять отзывы о работе службы.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет (см. пункт 5);
- По телефону горячей линии 8 (800) -55‑33‑44 – оператор уточнит желаемую дату и время.
График приёма граждан
График работы приёмных пунктов (по состоянию на 2026 год):
| Подразделение | Дни недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Главное управление | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | ул. Красный проспект‚ 45‚ г. Новосибирск |
| Отдел пропускного режима | Вт‑Ср‑Пт | 10:00 – 16:00 | ул. Советская‚ 12‚ г. Новосибирск |
| Отдел миграционного контроля | Пн‑Ср‑Чт | 08:30 – 15:30 | пр. Димитрова‚ 78‚ г. Новосибирск |
| Отдел технической поддержки | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | ул. Ленина‚ 101‚ г. Новосибирск |
Структура и отделы службы
Ключевые подразделения Пограничной службы Новосибирска:
- Отдел пропускного режима – выдача и контроль пропусков‚ проверка транспортных средств.
- Отдел миграционного контроля – оформление миграционных карт‚ проверка легальности пребывания.
- Отдел правовой информации – консультирование по законодательству о миграции и пограничном контроле.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа личных кабинетов.
- Пресс‑служба – публикация новостей‚ взаимодействие со СМИ.
Руководство службы
На 2026 год руководство представлено следующими лицами:
- Главный начальник – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по пропускному режиму – полковник Петрова Марина Викторовна
- Заместитель начальника по миграционному контролю – майор Сидоров Алексей Николаевич
- Начальник ИТ‑отдела – кандидат технических наук‚ к.т.н. Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов‚ оставленных через личный кабинет и официальные каналы связи:
Иванова А. (г. Новосибирск) – «Благодарю сотрудников отдела пропускного режима за быструю и вежливую работу. Пропуск получил в течение 2 дней после подачи заявления онлайн.»
Кузнецов Д. (г. Бердск) – «Горячая линия помогла разобраться в нюансах продления миграционной карты. Оператор был компетентен и дал чёткие инструкции.»
Смирнова Л. (г. Обь) – «Личный кабинет – удобный сервис. Сразу получил уведомление о готовности документов‚ не пришлось ехать в отдел лично.»
Как быстро связаться с Пограничной службой Новосибирска?
Если вам нужен быстрый ответ‚ используйте горячую линию 8 (800) -55‑33‑44 в рабочие часы. Для более сложных вопросов – оформляйте запрос через личный кабинет или отправляйте письмо на info@border.novosibirsk.gov.ru. Записаться на приём можно онлайн или по телефону.
Помните‚ что все услуги Пограничной службы Новосибирска доступны в электронном виде‚ что экономит ваше время и упрощает процесс взаимодействия.