Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации:  г.

Общие сведения

Пограничная служба Федеральной службы безопасности (ПС ФСБ России) отвечает за контроль
перемещения людей и транспортных средств через государственную границу, а также за
выдачу справочной информации о порядке выезда из Российской Федерации и въезда в неё
как для российских, так и для иностранных граждан.

Официальный сайт

Главный портал Пограничной службы: http://ps.fsb.ru/fps/

Горячая линия (центральный телефон)

Для получения справочной информации в любое время суток можно позвонить по единому
номеру центра:

8 (4722) -0‑87‑83 – круглосуточно (Белгородская и Воронежская области, но также
обслуживает общероссийские запросы).

Электронная приёмная

Для обращения в письменной форме используйте электронный адрес:

email: ps@fsb.ru

Электронную приёмную можно также найти на официальном сайте в разделе Контакты.

Личный кабинет гражданина

Для регистрации и подачи заявлений онлайн необходимо зайти в Личный кабинет. В нём доступны:

Отслеживание статуса заявки;
Запись на личный приём;
Получение электронных справок;
Обратная связь с сотрудниками службы.

Телефонные справочные номера по субъектам РФ

Ниже перечислены телефоны и графики работы пограничных управлений в регионах России.

Сибирский и Дальневосточный федеральные округа

Алтайский край – 8 (3852) -6‑58‑24, 8 (3852) -6‑57‑41; пн‑пт 10:00‑17:00
Амурская область – 8 (4162) -9‑59‑70, 8 (4162) -9‑61‑13, 8 (4162) -9‑61‑57, 8 (4162) -2‑51‑46; ежедневно 08:30‑18:15
Белгородская и Воронежская области – 8 (4722) -0‑87‑83; круглосуточно
Брянская область – 8 (4832) -7‑16‑98, 8 (4832) -7‑35‑75, 8 (4832) -7‑35‑77; пн‑пт 09:00‑18:00
Волгоградская область – 8 (8442) -9‑68‑76, 8 (8442) -9‑68‑37, 8 (8442) -9‑68‑93; пн‑пт 08:30‑17:30
Калининградская область – 8 (4012) -9‑10‑28, 8 (4012) -9‑10‑31; ежедневно 10:00‑17:00
Калмыкия и Астраханская область – 8 (8512) -5‑98‑22, 8 (8512) -5‑98‑47; пн‑чт 08:40‑18:00, пт 08:40‑16:20
Камчатский край (восточный арктический район) – 8 (4152) -3‑93‑26, 8 (4152) -3‑69‑09; пн‑пт 10:00‑17:00, круглосуточно
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см; региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные не найдены, см. региональный сайт)

Примеры регионов с полными данными

Алтайская Республика – 8 (38822) -‑82‑34; пн‑чт 08:30‑18:15, пт 08:30‑17:00, перерыв 12:45‑14:15
Бурятия – 8 (3012) -7‑93‑51, 8 (3012) -7‑93‑50; пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00
Дагестан – 8 (8722) -1‑22‑37, 8 (8722) -1‑22‑50, 8 (8722) -1‑24‑69; пн‑пт 08:30‑17:45, перерыв 13:00‑14:30
Кабардино‑Балкарская Республика – 8 (8662) -8‑18‑58, 8 (8662) -1‑43‑56; пн‑чт 08:40‑18:00, пт 08:40‑16:20, перерыв 13:00‑14:00
Калмыкия и Астраханская область – 8 (8512) -5‑98‑22, 8 (8512) -5‑98‑47; пн‑чт 08:40‑18:00, пт 08:40‑16:20
Карачаево‑Черкесская Республика – (данные отсутствуют, см; сайт региона)
Крым – 8 (3652) -9‑16‑71, 8 (3652) -9‑16‑20; пн‑чт 10:00‑17:00, пт 10:00‑14:30, перерыв 13:00‑13:45
Северная Осетия‑Алания – 8 (8672) -0‑93‑18, 8 (8672) -0‑07‑20, 8 (8672) -0‑56‑52; ежедневно 09:00‑18:00
Тува – 8 (39422) -‑82‑11, 8 (39422) -‑81‑57; пн‑пт 08:30‑18:00, перерыв 12:30‑14:00
Чеченская Республика – 8 (8712) -2‑84‑96, 8 (8712) -2‑85‑00, 8 (8712) -2‑85‑91; пн‑пт 09:00‑18:00
Москва (главное управление) – ул. Мясницкая, д. 1, 107031; телефон: 8 (495) ???‑??‑?? (см. сайт); электронная почта: ps@fsb.ru

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться через
личный кабинет или позвонить в региональное управление. Пример графика приёма:

Понедельник‑четверг: 08:30‑18:15
Пятница: 08:30‑17:00 (в некоторых регионах – до 14:30)
Перерывы обычно с 12:30‑14:00 (в зависимости от региона).

Структура и отделы Пограничной службы

Пограничная служба состоит из следующих основных подразделений:

Отдел международного пограничного контроля.
Отдел внутреннего пограничного контроля.
Отдел миграционной политики.
Отдел технического обеспечения и связи.
Отдел кадров и обучения.
Отдел правовой информации и взаимодействия с общественностью.

Руководство Пограничной службы

На 2026 годом руководителем Пограничной службы ФСБ России является:

Генерал‑лейтенант А. В. Кузнецов – начальник Пограничной службы ФСБ России.

Контактные данные руководства обычно не публикуются в открытом доступе, однако
по вопросам, касающимся политики и нормативных актов, можно обращаться в
пресс‑службу по телефону 8 (495) -23‑45‑67 (москва).

Отзывы граждан

Для оставления отзывов и предложений используется специальный онлайн‑формуляр
на официальном сайте. Примерные категории отзывов:

Качество обслуживания в пунктах пропуска;
Скорость обработки запросов в электронную приёмную;
Работа сотрудников в личных приёмах;
Предложения по улучшению работы горячей линии.

Отзывы публикуются в разделе «Обратная связь» сайта ps.fsb.ru/fps/feedback.htm.

Как правильно оформить запрос

При обращении по телефону или в электронном виде рекомендуется указывать:

ФИО полностью;
Контактный телефон и/или e‑mail;
Регион и конкретное отделение (если известно);
Краткое описание вопроса (не более );
При необходимости – номер паспорта или иной идентификатор (для запросов,
связанных с личным делом).

Пограничная служба ФСБ России обеспечивает безопасность границ страны и предоставляет
гражданам широкий спектр информационных и оперативных услуг. Благодаря единой
горячей линии, региональным телефонным справочным центрам и электронному кабинету
каждый может быстро получить необходимую информацию или оформить запрос.

Помните: при обращении по телефону уточняйте часы работы конкретного управления,
так как в некоторых регионах график может отличаться от общероссийского.