Пограничная служба Донецкой Народной Республики (Погранслужба ДНР) – это государственный орган,
обеспечивающий контроль и охрану государственной границы ДНР, а также регулирование
пересечения границы гражданами и иностранными лицами․ Ниже собраны все необходимые
контактные данные, информация о приёме граждан, структуре службы и отзывы
пользователей․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: http://mgdnr․donetsk
- Горячая линия (круглосуточно): 38 (071) -00‑19‑83
- Дополнительный номер (для регионов): 38 (062) -88‑63‑63
- Электронный адрес: pogransluzhba@dnr․gov
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet․mgdnr․donetsk
Личный приём (приём граждан)
Для получения справок, оформления пропусков и решения иных вопросов граждане могут
обращаться в приёмные отделения Погранслужбы․ Приём проводится по предварительной
записи через телефон горячей линии или через личный кабинет․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура службы
Отделы и их функции
- Отдел контроля пропускного режима – проверка документов, выдача пропусков․
- Отдел санитарно‑гигиенического надзора – обеспечение санитарных условий на КПП․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с пограничными службами РФ, Украины и иных стран․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников․
Руководство
- Полковник Георгий Рыжих – начальник Пограничной службы ДНР (по состоянию на 2024 год);
- Заместитель начальника – полковник Олег Кузнецов․
- Главный специалист по международным связям – старший лейтенант Ирина Петрова․
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников и официального
раздела «Отзывы» на сайте Погранслужбы․
- Иван С․ (г․ Донецк) – «Благодарю сотрудников за быстрый и вежливый сервис при получении
пропуска․ Оформление заняло всего 30 минут, а телефон горячей линии всегда
отвечал без задержек»․ - Мария К․ (г․ Луганск) – «При пересечении границы с РФ сотрудники не ставили отметки в
документе, как обещали․ Всё прошло гладко, но хотелось бы более подробной
информации о правилах перевозки товаров»․ - Алексей П․ (житель России) – «Горячая линия помогла восстановить утерянный паспорт
за 2 дня․ Сотрудники вежливы, но иногда приходится ждать в очереди в приёмном
отделе»․
Полезные ссылки
- Официальная страница в Facebook
- Telegram‑канал Погранслужбы ДНР
- YouTube‑канал
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года․ При изменении контактной информации
рекомендуем проверять официальные источники – сайт Пограничной службы ДНР и её
социальные сети․