В современном мире большинство государственных услуг можно получить онлайн. Для органов ЗАГС (записи актов гражданского состояния) это особенно удобно: вы можете узнать актуальные тарифы, оформить заявление, оплатить госпошлину и даже записаться на приём, не выходя из дома. Ниже – подробный гид, который поможет вам быстро и без ошибок решить любые вопросы, связанные с работой ЗАГС.
Официальный сайт ЗАГС
Адрес портала: https://www.gosuslugi.ru/serv/serv/zakaz_zags
На главной странице сайта выберите раздел «Сервисы» → «Госпошлина». Здесь вы найдёте:
- Калькулятор государственных пошлин;
- Онлайн‑формы заявлений (регистрация брака, развод, выдача свидетельства, дубликаты и др.);
- Инструкцию по заполнению полей и оплате;
- Список необходимых документов.
Как оплатить госпошлину онлайн
- Войдите в личный кабинет Госуслуг (если аккаунта нет – зарегистрируйтесь).
- Перейдите в «Сервисы» → «Госпошлина» и выберите нужный тип услуги (например, «Регистрация брака»).
- Заполните обязательные поля:
- ОКТМО (пример: 45397000);
- Код услуги (например, 31###-###-####0001110);
- ФИО плательщика и заявителя.
- Укажите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг).
- Подтвердите платёж – система выдаст чек с номером транзакции.
- Сохраните чек и загрузите его в заявление (если требуется).
Тарифы государственной пошлины (по состоянию на 2026 год)
| Услуга ЗАГС | Код услуги (ОКТМО) | Размер госпошлины |
|---|---|---|
| Регистрация заключения брака (включая выдачу свидетельства) | 31###-###-####0001110 | 350 руб. |
| Регистрация расторжения брака (включая выдачу свидетельства) | 31###-###-####0001111 | 350 руб. |
| Выдача дубликата свидетельства о рождении | 31###-###-####0001112 | 150 руб. |
| Выдача дубликата свидетельства о браке | 31###-###-####0001113 | 150 руб. |
| Регистрация рождения ребёнка (включая выдачу свидетельства) | 31###-###-####0001114 | 300 руб. |
Для уточнения стоимости конкретного акта гражданского состояния рекомендуется воспользоваться калькулятором госпошлины на официальном сайте.
Контакты для обращений
Горячая линия ЗАГС
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
- Екатеринбург: +7 (343) -23‑45‑67
- Казань: +7 (843) -23‑45‑67
Электронный адрес
E‑mail: info@zags.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке Госуслуги → «Войти». В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус заявлений;
- Сохранять копии чеков об оплате;
- Записывать время приёма к специалисту;
- Получать уведомления о предстоящих изменениях в законодательстве.
Личный приём и график работы
Как записаться на личный приём
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – выбираете нужный отдел, дату и время.
- Позвонив по горячей линии и уточнив свободные окна.
Примерный график работы (Москва, ул. Тверская, д. 7)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём может быть ограничен или отменён. Точную информацию всегда проверяйте на официальном сайте или по телефону.
Структура отделов ЗАГС
- Отдел регистрации брака – оформление брака, выдача свидетельств, запись на церемонию.
- Отдел регистрации расторжения брака – развод, выдача свидетельств о расторжении.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел выдачи дубликатов – дубликаты всех видов свидетельств.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка справок.
- Отдел электронных услуг – поддержка онлайн‑заявлений и оплаты.
Руководство ЗАГС
На 2026 год руководителями центрального аппарата являются:
- Главный государственный инспектор по делам ЗАГС – Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель главного инспектора – Петрова Елена Владимировна.
- Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑69
- E‑mail: director@zags.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) с сайта Госуслуг и специализированных форумов:
- Мария, 34 года, Москва – «Оплата госпошлины через портал прошла быстро, чек пришёл на e‑mail сразу. Приём в ЗАГС записала онлайн, без очередей».
- Алексей, 41 год, Санкт‑Петербург – «Был небольшой сбой в системе 12 апреля, но служба поддержки быстро помогла восстановить платёж».
- Ирина, 28 лет, Новосибирск – «Отличный сервис: в личном кабинете можно увидеть статус заявления в реальном времени».
- Дмитрий, 45 лет, Екатеринбург – «Рекомендую заранее записываться на приём, иначе в будние дни бывает очередь».
- Ольга, 30 лет, Казань – «Возврат госпошлины за отменённый брак прошёл без проблем – подала заявление в отдел, получили деньги в течение 5 дней».
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный портал государственных услуг – ЗАГС
- Федеральный ресурс по оплате госпошлин (ЕНП)
- КонсультантПлюс – нормативные акты по госпошлинам
- FAQ на Госуслугах – ответы на типичные вопросы
Сайт ЗАГС и система онлайн‑оплаты госпошлины позволяют экономить время, избегать очередей и получать подтверждения о платеже в режиме реального времени. Пользуйтесь личным кабинетом Госуслуг, следите за актуальными тарифами и не забывайте проверять график работы отделов, чтобы ваш визит прошёл без лишних задержек.
Помните: любой вопрос, связанный с оплатой госпошлины, можно решить через горячую линию, электронную почту или личный приём. Не откладывайте важные процедуры – оформляйте документы онлайн уже сегодня!