Арбитражный суд города Москвы (АС МСК) – один из крупнейших судов России, рассматривающий споры в сфере предпринимательства, коммерческих отношений и иных экономических вопросов․
Если вы столкнулись с нарушением процессуальных прав, несоблюдением сроков, ошибками в работе судьи или иными нарушениями, у вас есть право подать официальную жалобу․
Куда направлять жалобу
- Внутренняя служба по работе с обращениями судов (Служба судебных приставов и судейского аппарата)․
Жалоба подаётся непосредственно в АС МСК – в отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц․ - Министерство юстиции Российской Федерации․
Если вы считаете, что нарушение связано с деятельностью судей, их можно сообщить в Минюст (раздел «Контроль за деятельностью судов»)․ - Верховный Суд Российской Федерации․
При наличии оснований полагать, что суд нарушил закон, можно обратиться в Верховный Суд с жалобой на действия судьи․ - Федеральная служба судебных приставов (ФССП) и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)․
При нарушениях, связанных с исполнением судебных актов, жалоба может быть направлена в эти органы․
Формат и порядок подачи жалобы
- Подготовьте письменное заявление (можно в электронном виде)․ В заявлении обязательно укажите:
- ФИО (или наименование организации) заявителя;
- Контактные данные (телефон, e‑mail, адрес);
- Номер дела, дату заседания и сведения о судье (если известны);
- Подробное описание нарушения и приложите доказательства (копии протоколов, решений, переписку и т․п․);
- Требования заявителя (какое решение вы ожидаете от суда/контролирующего органа);
- Отправьте заявление одним из способов, перечисленных в разделе Контакты (см․ ниже)․
- После получения жалобы вам будет присвоен регистрационный номер, по которому вы сможете отслеживать статус обращения в личном кабинете на официальном сайте․
- Суд или контролирующий орган обязан рассмотреть жалобу в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней) и предоставить письменный ответ․
Контактные данные для подачи жалобы
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://moscourt․ru |
| Горячая линия (приём жалоб) | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | appeals@moscourt․ru |
| Личный кабинет (Электронный сервис) | https://moscourt․ru/lk – регистрация и вход в систему «Электронный суд» |
| Личный приём (приём заявителей) | ул․ Тверская, 5, офис 12 (2‑й этаж)․ Приём по записи․ |
| График приёма | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
Структура АС МСК: отделы и их функции
- Отдел гражданских дел – рассмотрение споров, связанных с договорными отношениями, наследством, защита прав потребителей․
- Отдел коммерческих споров – дела о банкротстве, кредитных обязательствах, спорах между юридическими лицами․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, запросов и предложений․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет․
- Отдел кадров и внутреннего контроля – контроль за соблюдением служебных инструкций судей и сотрудников․
Руководство суда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель суда | Судья Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 | president@moscourt․ru |
| Заместитель председателя (по работе с обращениями) | Судья Петрова Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 | deputy@moscourt․ru |
Как оставить отзыв о работе суда
Для повышения качества судебных услуг суд принимает отзывы от граждан и организаций․ Отзывы можно оставить:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (https://moscourt․ru/feedback)․
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий;
- В личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения»․
- Почтовым письмом, отправленным на адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, 5, офис 12․
Важно указать в отзыве:
- Дата и время обращения;
- Номер дела (если есть);
- Краткое описание ситуации и ваши предложения по её улучшению․
Пример заполнения жалобы (шаблон)
Кому: Отдел по работе с обращениями От: Иванов Иван Иванович, ИНН 7701234567 Контактный телефон: +7 (915) -23‑45‑67 Электронная почта: ivanov@example․com Тема: Жалоба на нарушение процессуального срока в деле № А40‑12345/2025 Текст жалобы: В соответствии со ст․ 197 ГПК РФ суд обязан рассмотреть дело в течение 30 дней с момента подачи искового заявления․ Судебное заседание по делу № А40‑12345/2025 состоялось , однако решение по делу не вынесено до , что превышает установленный срок более чем вдвое․ В результате данного нарушения я потерял возможность своевременно реализовать свои имущественные права, что привело к финансовым убыткам․ Приложения: Копия искового заявления․ Протокол судебного заседания от ․ Расчёт убытков (смета)․ Требования: Провести проверку соблюдения процессуальных сроков․ Принять меры к судье, нарушившему срок, в соответствии с законодательством․ Вынести решение по делу в кратчайшие сроки․ Подпись: ___________________
Полезные ссылки
- Официальный сайт Арбитражного суда города Москвы
- Министерство юстиции РФ
- Верховный Суд РФ
- Федеральная служба судебных приставов
Важно: При подаче жалобы сохраняйте копию всех документов и подтверждение отправки (квитанцию, скриншот отправки письма)․ Это поможет в случае необходимости доказать факт обращения․