Важно: Перед тем как отправлять жалобу, уточните, к какому органу она относится (губернатору, его администрации, уполномоченному по правам человека и т.д.). Правильное направление ускорит рассмотрение обращения.
Общие правила подачи жалобы
- Определите конкретный факт (действие, бездействие, решение) и укажите дату, место и участников.
- Соберите подтверждающие документы (копии приказов, справок, фотографий).
- Сформулируйте требование (что именно вы хотите добиться).
- Выберите удобный способ подачи: письменно, через электронную приемную или по телефону.
- Сохраните копию обращения и регистрационный номер (если он был присвоен).
Официальные каналы связи
Ниже собраны контакты главных органов, принимающих жалобы на действия губернаторов в разных регионах России. Информация актуальна на .
Санкт‑Петербург
- Официальный сайт: https://spb.governor.ru
- Электронная приемная: https://spb.governor.ru/obratnaya-svyaz/
- Горячая линия: 8 (812) -77‑77‑77 (круглосуточно)
- Телефон приёма: 8 (812) -77‑77‑78 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: obratnaya@spb.governor.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.governor.spb.ru
- Личный приём губернатора: Смольный проезд, д. 1, 191060, Санкт‑Петербург
- График личного приёма: Понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Отделы, отвечающие за обращения:
- Управление по обращениям и жалобам
- Пресс‑служба
- Юридический отдел
- Руководитель управления: В. И. Кузнецов, заместитель губернатора
- Отзывы граждан: раздел «Отзывы и предложения» на сайте https://spb.governor.ru/otzyvy/
Свердловская область
- Официальный сайт: https://www.sverdlovsk.ru
- Электронная приемная: https://www.sverdlovsk.ru/obratnaya-svyaz/
- Горячая линия: 8 (343) -22‑22‑22 (24 ч)
- Телефон приёма: 8 (343) -22‑22‑23 (рабочие часы 9:00‑17:00)
- Электронный адрес: obratnaya@sverdlovsk.ru
- Личный кабинет: https://lk.sverdlovsk.ru
- Личный приём губернатора: 620026, г. Екатеринбург, проспект Мира, д. 1
- График личного приёма: Вторник‑четверг, 11:00‑13:00 (по заявке)
- Отделы:
- Управление по работе с обращениями граждан
- Отдел правовой информации
- Руководитель управления: А. В. Смирнов, заместитель губернатора
- Отзывы: https://www.sverdlovsk.ru/otzyvy/
Хабаровский край
- Официальный сайт губернатора: https://www.khabkrai.ru/governor
- Электронная приёмная: https://www.khabkrai.ru/obratnaya-svyaz
- Горячая линия Уполномоченного по правам человека: 8 (4212) -5‑45‑45 (круглосуточно)
- Телефон приёма в администрации: 8 (4212) -5‑45‑46 (9:00‑18:00)
- Электронный адрес: obratnaya@khabkrai.ru
- Личный кабинет: https://lk.khabkrai.ru
- Личный приём губернатора: 680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 2
- График личного приёма: Понедельник‑пятница, 10:30‑12:30 (по записи)
- Отделы:
- Управление по работе с обращениями граждан
- Пресс‑служба
- Руководитель управления: И. С. Кузнецова, заместитель губернатора
- Отзывы: https://www.khabkrai.ru/otzyvy
Самарская область
- Официальный сайт: https://www.samregion.ru
- Интернет‑приёмная губернатора: https://www.samregion.ru/obratnaya-svyaz/
- Горячая линия: 8 (8462) -3‑33‑33 (24 ч)
- Телефон приёма: 8 (8462) -3‑33‑34 (9:00‑17:00)
- Электронный адрес: obratnaya@samregion.ru
- Личный кабинет: https://lk.samregion.ru
- Личный приём губернатора: 446080, г. Самара, проспект Победы, д. 1
- График личного приёма: Среда, 14:00‑16:00 (по заявке)
- Отделы:
- Управление по работе с обращениями
- Отдел юридической поддержки
- Руководитель управления: С. П. Васильев, заместитель губернатора
- Отзывы: https://www.samregion.ru/otzyvy/
Ульяновская область
- Официальный сайт: http://ulgov.ru
- Личный кабинет обращений: http://lkog.ulgov.ru
- Горячая линия: 8 (8422) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёма: 8 (8422) -5‑55‑56 (9:00‑18:00)
- Электронный адрес: obratnaya@ulgov.ru
- Личный приём губернатора: 432001, г. Ульяновск, ул. Комсомольская, д. 12
- График личного приёма: Понедельник‑пятница, 11:00‑13:00 (по записи)
- Отделы:
- Управление по работе с обращениями граждан
- Отдел информационно‑правовой поддержки
- Руководитель управления: Н. В. Мельников, заместитель губернатора
- Отзывы: http://ulgov.ru/otzyvy
Томская область
- Официальный сайт: https://www.tomsk.gov.ru
- Электронная приёмная: https://www.tomsk.gov.ru/obratnaya-svyaz/
- Горячая линия: 8 (3822) -5‑55‑55 (24 ч)
- Телефон приёма: 8 (3822) -5‑55‑56 (9:00‑17:00)
- Электронный адрес: obratnaya@tomsk.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.tomsk.gov.ru
- Личный приём губернатора: 634050, г. Томск, ул. Ленина, д. 1
- График личного приёма: Четверг, 13:00‑15:00 (по заявке)
- Отделы:
- Управление по работе с обращениями граждан
- Пресс‑служба
- Руководитель управления: В. Г. Тихонов, заместитель губернатора
- Отзывы: https://www.tomsk.gov.ru/otzyvy/
Как оформить письменную жалобу
Если вы решили отправить документ по почте, используйте следующий шаблон:
Государственная дума (или название органа) Адрес: ________________________ От: __________________________ (ФИО, адрес, телефон, e‑mail) «____» __________ 2026 г; Заявление (жалоба) Я, _______________________________, (дата рождения, место жительства), обращаюсь с жалобой на действия (бездействие) _______________________ (укажите должность, ФИО, если известны) в связи с ______________________ (кратко изложите суть проблемы, даты, места, последствия). Приложения: Копия (документ 1) Копия (документ 2) ... Прошу: - ______________________ (что именно требуется от органа). Дата ______________________ Подпись __________________
Что делать, если ответ неудовлетворительный
- Обратитесь в вышестоящий орган (например, в Министерство регионального развития РФ).
- Подайте жалобу в Уполномоченного по правам человека в вашем регионе.
- Используйте судебный путь – подача искового заявления в суд.
Полезные ссылки и ресурсы
- Госуслуги – электронная приёмная всех органов власти РФ
- Законодательная база РФ (ст. 13, 14 ФЗ «Об обращениях»)
- Уполномоченный по правам человека в России
Подача жалобы на губернатора – это ваш законный способ защитить свои права и интересы. Пользуйтесь официальными каналами, сохраняйте копии всех документов и следите за регистратурой обращения. При правильном оформлении и выборе подходящего органа ваше обращение будет рассмотрено в установленные сроки.
Помните: каждый гражданин имеет право на обратную связь с властью, а государственные органы обязаны рассматривать обращения в соответствии с законодательством.