Генеральная прокуратура Российской Федерации – высший орган прокуратуры, осуществляющий надзор за соблюдением Конституции и законов РФ. Ниже собраны все необходимые контактные данные, которые помогут гражданам правильно оформить и направить своё обращение.

Контактные данные для обращения

• Почтовый адрес (для письменных обращений):
  125993, г. Москва, ГСП‑3, ул. Большая Дмитровка, д. 15а
• Адрес общественной приёмной:
  г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2
• Официальный сайт: https://www.genproc.gov.ru/
• Горячая линия (по России, бесплатно): 8 800 250‑79‑78
• Телефон справочной службы: +7 (495) -87‑56‑56
• Электронный адрес: официального e‑mail‑адреса нет, но вы можете отправить сообщение через интернет‑приёмную на сайте.
• Личный кабинет (ЛК) гражданина: доступен через портал Личный кабинет на официальном сайте и через Госуслуги.

Как отправить обращение через интернет‑приёмную

1. Перейдите на страницу «Общественная приёмная».
2. Выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
3. Заполните форму: ФИО, контактные данные, суть обращения.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Отправьте форму – в течение 30 дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или в личный кабинет.

---

График работы приёмных

Общественная приёмная (ул. Новокузнецкая, д. 27/6)

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)

Сб, Вс, праздничные дни – выходные

Для телефонных и онлайн‑обращений график работы справочной службы совпадает с вышеуказанным.

---

Структура Генеральной прокуратуры РФ

Организация делится на несколько ключевых управлений и отделов. Ниже перечислены основные из них:

• Главное управление по надзору за соблюдением законов
• Управление по уголовному преследованию
• Управление по гражданскому и административному праву
• Управление по экономическому праву
• Управление по защите прав детей и семей
• Управление по международному праву и сотрудничеству
• Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
• Отдел информационных технологий и связи

Каждое управление имеет собственный телефонный справочный пункт, указанный в справочнике на сайте.

---

Руководство Генеральной прокуратуры РФ

Прокурор Генеральный РФ	Игорь Владимирович Краснов
Заместитель прокурора Генерального РФ	Алексей Иванович Петров
Заместитель прокурора по надзору за соблюдением прав человека	Марина Сергеевна Кузнецова

Контактные данные руководства, как правило, не публикуются публично, однако их официальные заявления и ответы публикуются на пресс‑центре сайта.

---

Отзывы граждан о работе Генеральной прокуратуры

Согласно публичным ресурсам (форумы, соцсети, портал Otzovik) можно выделить основные тенденции:

• Положительные отзывы – быстрый ответ в онлайн‑приёмной, профессиональное отношение сотрудников при личном визите, наличие бесплатного телефонного звонка по всей России;
• Критика – иногда длительные сроки рассмотрения писем (до 30 дней), отсутствие прямого e‑mail‑адреса, что усложняет отправку документов в электронном виде.
• Рекомендации от граждан – использовать личный кабинет и форму «интернет‑приёмная», а также заранее подготовить сканы всех документов, чтобы ускорить процесс.

---

Краткое резюме

Если вам необходимо направить обращение в Генеральную прокуратуру РФ, используйте один из следующих способов:

1. Отправьте письмо по почтовому адресу: 125993, г. Москва, ГСП‑3, ул. Большая Дмитровка, д. 15а.
2. Лично посетите общественную приёмную по адресу: ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
3. Позвоните на горячую линию 8 800 250‑79‑78 или на справочный +7 (495) -87‑56‑56;
4. Отправьте обращение через интернет‑приёмную на официальном сайте genproc.gov.ru.
5. Воспользуйтесь Личным кабинетом на сайте или в системе «Госуслуги» для отслеживания статуса вашего обращения.

Все перечисленные каналы работают в рамках единой системы, поэтому ваш запрос будет обработан в соответствии с законодательством РФ.