Плати частями ру – это современный сервис, позволяющий разделить покупку на удобные равные платежи без скрытых комиссий и без влияния на кредитную историю. Сервис интегрирован в онлайн‑ и офлайн‑магазины, а также доступен через мобильные приложения для Android и iOS.

Что такое личный кабинет «Плати частями»?

Личный кабинет – это ваш персональный онлайн‑центр управления всеми операциями сервиса:

• Оформление нового займа в несколько кликов;
• Просмотр графика платежей и их статуса;
• Изменение карты оплаты, привязка дополнительных карт;
• Продление договора и досрочное погашение;
• Получение справок и выписок для бухгалтерии;
• Обращение в службу поддержки через чат или форму обратной связи.

Как войти в личный кабинет?

1. Перейдите на https://lk.platichastami.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти» и введите телефон или e‑mail, указанные при регистрации.
3. Введите одноразовый код из SMS‑сообщения.
4. После успешного входа вы окажетесь на главной странице кабинета, где виден текущий график платежей.

Регистрация нового пользователя

Если вы впервые пользуетесь сервисом, выполните следующие шаги:

• Нажмите «Регистрация» на странице личного кабинета.
• Укажите ФИО, номер телефона, e‑mail и согласитесь с условиями обслуживания.
• Пройдите простую верификацию (SMS‑код + подтверждение личности через банковскую карту).
• После подтверждения вы сможете сразу оформить займ или привязать уже существующую карту.

Функциональные возможности личного кабинета

Оформление займа

В разделе «Новый займ» укажите сумму, срок и желаемый способ погашения. Система автоматически рассчитает график платежей и покажет итоговую стоимость без скрытых комиссий.

График платежей

График доступен в виде таблицы и календаря. Вы можете:

• Смотреть даты и суммы предстоящих платежей;
• Получать напоминания по SMS и e‑mail за 3 дня до даты списания;
• Изменять способ оплаты (другую банковскую карту, электронный кошелек и т.д.).

Управление картами

В разделе «Мои карты» можно добавить до 5 карт, задать приоритет списания и удалить устаревшие данные.

Досрочное погашение

Если хотите закрыть договор раньше срока, нажмите «Погасить досрочно». Система покажет точную сумму, включая начисленные проценты до текущей даты.

История операций

Все операции (займы, платежи, возвраты) сохраняются в журнале с возможностью выгрузки в PDF или Excel.

Контактная информация

Официальный сайт:	https://platichastami.ru
Личный кабинет:	https://lk.platichastami.ru
Горячая линия (бесплатно 24/7):	8‑800‑555‑33‑33
Телефон службы поддержки:	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес:	support@platichastami.ru
Личный приём (офис):	ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009
График приёма:	Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без перерыва); Сб — 10:00 – 14:00; Вс — выходной

Отделы сервиса

• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с чат‑ботом и телефонные звонки.
• Кредитный отдел – проверка лимитов, оформление и продление займов.
• Техническая поддержка – помощь с мобильным приложением и личным кабинетом.
• Юридический отдел – подготовка договоров, работа с претензиями.
• Отдел аналитики – мониторинг платежей и работа с отзывами.

Руководство компании

Генеральный директор:	Иванов Алексей Петрович
Финансовый директор:	Смирнова Елена Викторовна
Директор по развитию:	Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Главный технолог:	Петров Андрей Михайлович

Отзывы пользователей

Положительные

• «Отличный сервис! Оформил займ за 5 минут, график платежей удобно смотреть в личном кабинете. Никаких скрытых комиссий» – Мария, 28 лет, г. Казань.
• «Подключил оплату «Плати частями» в моём интернет‑магазине, клиенты довольны, а я получаю деньги сразу. Техподдержка быстро решает любые вопросы» – Сергей, владелец магазина на Ozon.

Критические

• «Было небольшое недоразумение с датой списания – списали раньше, чем было указано в графике. После обращения в поддержку всё исправили, но хотелось бы более точных уведомлений» – Андрей, 35 лет, г. Санкт‑Петербург.
• «Мобильное приложение иногда «зависает» при смене карты. Веб‑версия работает стабильно» – Ольга, 42 года, г. Новосибирск.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Является ли «Плати частями» кредитом?

Нет. Сервис представляет собой рассрочку без процентов, оформляемую на основании договора с сервисом. Кредитная история не меняется.

Можно ли изменить карту, с которой списываются платежи?

Да. В личном кабинете в разделе «Мои карты» выберите новую карту и задайте её в качестве основной.

Как узнать, есть ли у меня просроченные платежи?

В личном кабинете в блоке «График платежей» просроченные даты подсвечиваются красным цветом. Также вы получаете SMS‑уведомление за 3 дня до просрочки.

Можно ли досрочно погасить займ?

Да. На странице текущего договора нажмите кнопку «Погасить досрочно». Система покажет точную сумму к оплате.

Что делать, если карта была заблокирована?

Свяжитесь со службой поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или через чат в личном кабинете. Вы сможете привязать новую карту без закрытия договора.

Как скачать мобильное приложение

Приложение «Плати частями» доступно в популярных магазинах:

• Google Play – для Android‑устройств;
• App Store – для iPhone и iPad;
• RuStore – для российских устройств.

После установки войдите в приложение, используя те же данные, что и для веб‑кабинета.

---