Дата актуализации:
Основные контактные данные
- Адрес отделения: г․ Волноваха, ул․ Обручева, 17
- Телефон (консультация): 7 (949) -21‑25‑79
- Горячая линия Социального фонда России (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатно)
- Официальный сайт ПФР: https://pfr․gogov․ru/dnr/volnovakha
- Электронная почта: info-voln@volnovaha․glavadnr․ru (контактный e‑mail муниципального округа, принимающий обращения в ПФР)
Личный кабинет и онлайн‑обслуживание
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат рекомендуется пользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Ссылка: https://lk․pfrf․gov․ru
- Регистрация доступна только после подтверждения личности в отделении (по адресу ул․ Обручева, 17)․
- Через личный кабинет можно:
- Получить выписку о трудовом стаже;
- Подать заявление на назначение пенсии;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отправить электронное обращение․
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подача оригиналов документов, уточнение расчётов и т․п․), необходимо записаться заранее․
- Как записаться:
- Позвонить по телефону 7 (949) -21‑25‑79 и уточнить свободные окна․
- Либо оформить запись через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- Требуемые документы при личном приёме:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовая книжка или справка о трудовом стаже;
- Документы, подтверждающие право на льготы (если есть)․
График работы отделения
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Структура отделения (отделы)
В Волновахе функционирует одно отделение, в котором работают следующие подразделения:
- Отдел по начислению и выплате пенсий
- Отдел по социальным выплатам и льготам
- Отдел юридической поддержки (консультация юриста)
- Отдел работы с обращениями граждан (приём заявлений, жалоб)
Руководство отделения
На момент 17 июня 2026 года руководителем отделения является:
- Ф․И․О․: не указано в открытых источниках (рекомендовано уточнить при звонке)․
- Контактный телефон руководителя обычно совпадает с общим номером 7 (949) -21‑25‑79․
Отзывы граждан
На публичных справочных ресурсах (gogov․ru, jsprav․ru) отзывы о работе отделения в Волновахе отсутствуют или не опубликованы․ Ниже приведены типичные комментарии, найденные в открытом доступе:
«Дозвониться по указанному телефону невозможно, 2 дня звонил – никаких результатов» – Елена, ․
Если у вас есть опыт взаимодействия с отделением, пожалуйста, оставьте свой отзыв на официальных площадках gogov․ru или в соцсетях фонда․
Полезные ссылки
- Официальный справочник ПФР по Волновахе
- Личный кабинет ПФР
- Онлайн‑услуги Минтруда РФ
- Госуслуги – запись на приём
Важно: При обращении по телефону уточняйте, нужен ли вам предварительный приём в личный кабинет, а также наличие всех необходимых оригиналов документов․ При звонке в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 вы получите бесплатную консультацию по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения․