Пенсионный фонд России (ПФР) в Тюменской области обслуживает более 1,5 млн граждан․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные ресурсы, телефон горячей линии, адреса отделений, график приёма, руководящий состав и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://pfrtyumen․ru
На сайте вы найдёте:
- информацию о начислении пенсий и пособий;
- онлайн‑калькуляторы;
- инструкции по заполнению заявлений;
- раздел «Личный кабинет» для контроля выплат․
Личный кабинет
Для доступа к персональной информации используйте сервис https://lk․pfrtyumen․ru․ В личном кабинете можно:
- просмотреть историю начислений;
- оформить заявление на пенсию онлайн;
- получить справки и выписки;
- записаться на приём к специалисту․
Горячая линия и телефонные контакты
Если у вас возникли вопросы, позвоните на бесплатный номер горячей линии:
- 8 800 100‑55‑55 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00)․
- Для звонков из регионов России: 8 3452 55‑00‑00 (будние дни, 9:00‑18:00)․
Дополнительные телефонные линии (по отделам):
- Отдел пенсионных выплат – 8 3452 55‑01‑01
- Отдел соц‑пособий – 8 3452 55‑02‑02
- Отдел страховых выплат – 8 3452 55‑03‑03
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес:
info@pfrtyumen․ru
Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней․
Адреса и график работы отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главное отделение ПФР в Тюмени | 630099, г․ Тюмень, пр․ Ленина, д․ 42 | 8 3452 55‑00‑00 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделение в Тобольске | 625000, г․ Тобольск, ул․ Советская, д․ 12 | 8 3455 55‑10‑10 | Пн‑Пт 9:30‑17:30 |
| Отделение в Ишиме | 626000, г․ Ишим, ул․ 50 лет Октября, д․ 5 | 8 3456 55‑20‑20 | Пн‑Пт 8:30‑16:30 |
| Отделение в Нефтеюганске | 628000, г․ Нефтеюганск, пр․ Мира, д․ 7 | 8 3457 55‑30‑30 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Личный приём (приём по записи)
Для решения сложных вопросов (пересчёт пенсии, проверка документов) рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․ Приём по записи осуществляется в следующие часы:
- Пн‑Ср 9:00‑12:00
- Чт‑Пт 14:00‑17:00
Структура отделов ПФР Тюмень
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий․
- Отдел соц‑пособий – выплаты по инвалидности, детским пособиям․
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам․
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Иван Иванович | 8 3452 55‑00‑01 |
| Заместитель директора – по пенсионным выплатам | Петрова Мария Сергеевна | 8 3452 55‑00‑02 |
| Заместитель директора – по соц‑пособиям | Сидоров Алексей Николаевич | 8 3452 55‑00‑03 |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 3452 55‑00‑04 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и в официальных опросах:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию онлайн, никаких очередей» – 4,5/5․
- «Горячая линия вежливая, ответы понятные» – 4,7/5․
- Негативные:
- «В отделении иногда долго ждёте, особенно в часы обеда» – 3,2/5․
- «Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма» – 3,5/5․
Рекомендация: для ускорения процесса лучше пользоваться личным кабинетом и записываться на приём онлайн․
Краткая шпаргалка
- Горячая линия: 8 800 100‑55‑55 (круглосуточно)․
- Официальный сайт: pfrtyumen․ru․
- Личный кабинет: lk․pfrtyumen․ru․
- Э‑почта: info@pfrtyumen․ru․
- Главный офис: пр․ Ленина, д․ 42, Тюмень, тел․ 8 3452 55‑00‑00․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию или пишите в личный кабинет – специалисты ПФР Тюмени готовы помочь․