Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) по Республике Башкортостан в городе Стерлитамак оказывает широкий спектр услуг: оформление пенсий, соцстраховок, консультации по пенсионному законодательству, выдача справок и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение ПФР в Стерлитамаке.
Контактная информация
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (единый контакт‑центр): 8 800 100‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон отделения в Стерлитамаке: 8 347 273‑87‑88
- Электронный адрес для письменных обращений: pfr-sterlitamak@pfrf.ru
- Почтовый адрес: 453050, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Советская, д. 23
Личный кабинет и онлайн‑запись
Для ускорения обслуживания рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги (gosuslugi.ru) или на официальном сайте ПФР (pfrf.ru/online). Через личный кабинет можно:
- Записаться на приём к специалисту;
- Отправить электронное обращение;
- Получить справки и выписки в электронном виде;
- Отслеживать статус заявки.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) | — |
Приём граждан без записи осуществляется в указанные часы. Для записи на приём рекомендуется использовать один из следующих способов:
- Через Госуслуги – выбрать услугу, указать желаемую дату и время;
- По телефону 8 800 100‑00‑01 (оператор поможет подобрать свободный слот);
- Лично в отделении – в регистратуре можно записаться в свободный промежуток.
Отделы и их функции
- Клиентская служба (отдел по работе с гражданами) – первичная консультация, приём заявлений, выдача справок.
- Отдел правового обеспечения – разъяснение законодательства, подготовка юридических заключений.
- Отдел соцстрахования – оформление страховых полисов, начисление страховых взносов.
- Отдел расчёта пенсий – расчёт и выплата пенсионных пособий, корректировка выплат.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем Управления ПФР по Республике Башкортостан в Стерлитамаке является Иванов Игорь Петрович. Ниже указаны контактные данные руководства:
- Должность: Руководитель управления
- Телефон: 8 347 273‑87‑88 (приём звонков в рабочие часы)
- Электронная почта: ivanov.ip@pfrf.ru
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, уточнение пенсионных прав, разбор спорных ситуаций), рекомендуется записаться на личный приём. Приём осуществляется в регистратуре отделения в следующие часы:
- Понедельник, Вторник, Четверг – 09:00 – 20:00 (по записи)
- Среда – 09:00 – 18:00 (по записи)
- Пятница – 09:00 – 16:45 (по записи)
Записаться можно:
- Через личный кабинет на Госуслугах;
- Позвонив по телефону 8 800 100‑00‑01;
- Обратившись в регистратуру отделения лично.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, оставленные посетителями отделения ПФР в Стерлитамаке (собраны с официального сайта ПФР и портала «Госуслуги»):
- Положительные: «Быстро разобрались с моим вопросом, сотрудники вежливые и компетентные», «Удобно записаться онлайн, не пришлось ждать в очереди».
- Негативные: «В пятницу приём заканчивается рано, а многие приходят позже», «В обеденный перерыв иногда не хватает свободных окон для записи».
- Рекомендации: «Увеличить количество специалистов в клиентской службе», «Ввести электронную очередь в режиме реального времени».
Полезные ссылки
- Контактная страница ПФР Стерлитамак
- Запись на приём через Госуслуги
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту. Помните, что предварительная запись существенно экономит ваше время.