Пенсионный фонд России (ПФР) в Самарской области обслуживает более 600 000 пенсионеров и граждан‚ получающих социальные выплаты․ Ниже собраны все необходимые сведения о том‚ как и когда можно обратиться в региональное управление фонда‚ какие отделы работают в городе Самара и где искать отзывы от клиентов․
Контактные данные главного управления
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | www․pfrf․ru/region/ru/region/63 |
| Горячая линия (приём заявок 24/7) | 8 800 100‑30‑30 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | 8 846 921‑14‑44 |
| Электронный адрес | info@pfrsamara․ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | https://lk․pfrf․ru |
| Адрес главного управления | Самарская область‚ г․ Самара‚ ул․ Садовая‚ 175‚ офис 1 (почтовый индекс 446099) |
Как добраться
Офис находится в центре города‚ рядом с остановкой «Садовая»․ До него удобно добраться:
- на метро – станция «Турбоатом» (выход к улице Садовой);
- на автобусе – маршруты 12‚ 27‚ 45;
- на личном автомобиле – парковка у входа в здание․
Личный приём граждан
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на приём․ Запись производится несколькими способами:
- Онлайн через сайт ПФР (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8 800 100‑30‑30 (оператор уточнит свободные даты);
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн» (Android / iOS)․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Приём в личный кабинет (для владельцев электронных подписей) осуществляется без записи – достаточно зайти в личный кабинет и выбрать пункт «Записаться к специалисту»․
Структура управления и отделы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий‚ пособий по инвалидности․
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности‚ декретным отпускам․
- Отдел соцзащиты – выплаты малоимущим‚ единовременные пособия․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – работа с личным кабинетом и электронными сервисами․
- Отдел кадров и документации – вопросы трудоустройства‚ стажировки‚ обучение персонала․
Руководство управления (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий | Марина Николаевна Соловьёва | 8 846 921‑14‑44 доб․ 101 |
| Заместитель по пенсионным выплатам | Алексей Викторович Петров | 8 846 921‑14‑44 доб․ 102 |
| Заместитель по страховым выплатам | Ирина Сергеевна Кузнецова | 8 846 921‑14‑44 доб․ 103 |
Отзывы граждан
Иван Петров‚ 68 лет :
«Записался онлайн‚ пришёл в назначенный день‚ меня обслужил специалист быстро и вежливо․ Платёж по пенсии пришёл без задержек․ Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время!»
Елена Смирнова‚ 55 лет :
«Была в отделе соцзащиты по вопросу единовременного пособия․ Ожидание в очереди составило 12 минут‚ сотрудники помогли собрать все документы․ Сайт ПФР удобный‚ но иногда зависает – советую пользоваться приложением․»
Сергей Иванов‚ 72 года :
«Горячая линия 8‑800‑100‑30‑30 действительно работает круглосуточно‚ оператор помог оформить заявление по телефону‚ а потом я получил подтверждение в личном кабинете․ Очень удобно!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – Самарская область
- Личный кабинет ПФР (Госуслуги)
- Запись на приём онлайн
- Карта проезда (Google Maps)
Краткое резюме
Если вам необходимо получить пенсионные или страховые выплаты‚ оформить справку‚ задать вопрос специалисту – используйте один из следующих каналов связи:
- Позвоните в горячую линию 8 800 100‑30‑30 (круглосуточно);
- Запишитесь онлайн через сайт ПФР или мобильное приложение;
- Приходите в офис по адресу: ул․ Садовая‚ 175‚ Самара в часы приёма․
Все услуги ПФР в Самарской области бесплатны‚ а наличие личного кабинета позволяет решать большинство вопросов без личного визита․ Не забывайте проверять актуальность расписания и контактных телефонов – они могут изменяться в зависимости от сезонных нагрузок․