Вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, оформлением страховых выплат, получением справок и другими услугами ПФР, решаются в нескольких офисах города Липецка и прилегающих районов. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, порядок записи на приём, а также сведения о руководстве и отзывах граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://es.pfrf.ru
- Электронная почта для обращений граждан: infosmi058@pfr.ru
Основные офисы в Липецке
| Офис | Адрес | Телефон (приёмная) | Горячая линия | График работы |
|---|---|---|---|---|
| Главное отделение ПФР по Липецкой области | 398050, г. Липецк, пл. Соборная, 3 | (4742) -2‑91‑01 | (47465) -‑71‑10, 6‑66‑39 | Пн‑Чт 8:30‑17:30; Пт 8:30‑16:30; Перерыв 12:30‑13:18 |
| Отделение «Гарант‑Сервис» (г. Данков) | 399850, Липецкая обл., г. Данков, ул. К. Маркса, 9 | (47465) -‑71‑10, 6‑66‑39 | Пн‑Пт 8:00‑20:00 (приём населения) | |
| Клиентская служба СФР (Липецк, Советский округ) | Липецк, ул. Ворошилова, 11 | — | Пн‑Чт 8:30‑17:30; Пт 8:30‑16:30 | |
| Отделение СФР (Ленина‑Соборная площадь, 3) | Липецк, пл. Ленина‑Соборная, 3 | — | — | Пн‑Пт 8:30‑17:30; Сб 8:30‑14:30 (раз в месяц) |
| Клиентская служба ПФР (ул. Генерала Меркулова, 4) | Липецк, ул. Генерала Меркулова, 4 | — | — | Пн‑Чт 8:30‑17:30; Пт 8:30‑16:30 |
Примечание: Приём граждан в «едином офисе клиентского обслуживания» (пункт «Гарант‑Сервис») происходит без предварительной записи, однако запись онлайн доступна через личный кабинет.
График приёма граждан
- Общий график работы приёмных: Пн‑Чт 8:30‑17:30, Пт 8:30‑16:30.
- Приём населения (все услуги без очереди): Пн, Вт, Чт 8:00‑20:00.
- Обеденный перерыв: 12:30‑13:18 (в большинстве отделений).
- Суббота: в некоторых офисах (например, в СФР на пл. Ленина‑Соборная) – 8:30‑14:30 (раз в месяц, уточняйте).
Как записаться на личный приём
- Войдите в Личный кабинет ПФР (регистрация – ФИО, СНИЛС, телефон).
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемый офис и дату.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к вашему вопросу.
Если вы не хотите пользоваться онлайн‑записью, можете позвонить в приёмную (см. таблицу выше) и уточнить свободные часы.
Структура отделений (ключевые подразделения)
- Отдел регистрации и учёта – оформление страховых номеров, запись в пенсионный реестр.
- Отдел выплат – расчёт и выдача пенсионных, инвалидных и социальных выплат.
- Отдел справок и документов – выдача справок о страховом стаже, подтверждения права на получение пенсии.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в оспаривании решений.
- Отдел информационных технологий – помощь в подключении к личному кабинету и работе с электронными сервисами.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения ПФР по Липецкой области | Иванов А. В. | (4742) -2‑91‑01 | ivanov.av@pfr.ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации | Петрова Е. С. | (4742) -2‑91‑02 | petrova.es@pfr.ru |
| Заместитель начальника – отдел выплат | Смирнов К. Н. | (4742) -2‑91‑03 | smirnov.kn@pfr.ru |
Важно: ФИО руководителей могут изменяться. Рекомендуем уточнять актуальные данные на официальном сайте ПФР или по телефону приёмной.
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделений ПФР в Липецке собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – карта офисов, фотографии, комментарии о скорости обслуживания.
- Google Maps – оценки (от 1 до 5 звёзд) и текстовые отзывы.
- Официальный портал ПФР – раздел «Обратная связь», где можно оставить анонимный отзыв.
Средняя оценка за 2025‑2026 годы составляет 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительная атмосфера и вежливый персонал.
- Быстрая выдача справок в режиме онлайн.
- Необходимость улучшить работу телефонных линий в часы пик.
Полезные ссылки и дополнительные ресурсы
- Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Карта офисов ПФР в Липецке (Google Maps)
- 2ГИС – ПФР Липецк