Основные контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr.gov.ru (раздел «Региональные отделения» → Ставропольский край → Донское) |
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8 800 100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон отделения в Донском |
|
| Электронный адрес | pfr_stav@pfr.gov.ru |
| Личный кабинет ПФР | https://lk.pfr.gov.ru – онлайн‑сервис для проверки пенсионных прав, подачи заявлений и получения справок. |
Адрес и режим работы
Адрес: 356170, Ставропольский край, Труновский муниципальный округ, с. Донское, ул. Ленина, 4в.
Часы приёма граждан:
- Пн‑Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 15:45
- Последняя суббота месяца: 08:00 – 14:00
Выходные дни – суббота (кроме последней) и воскресенье.
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, оформление пенсионного удостоверения, подача документов о страховых случаях), необходимо записаться заранее.
Контактное лицо: Попов Владимир Семёнович, управляющий отделением.
Телефон для записи: +7 (865‑46) -8‑0‑12 (рабочие часы приёма).
Записаться можно также через Личный кабинет ПФР – в разделе «Запись на приём».
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Отдел по выплатам пенсий и социальных пособий – расчёт и перечисление пенсий, выплат по инвалидности, пособий по временной нетрудоспособности.
- Отдел страховых случаев – оформление и проверка документов по страховым случаям (трудовые травмы, заболевания).
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами пенсионеров, регистрация новых застрахованных.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита интересов граждан в суде.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы «Личного кабинета», электронных сервисов и баз данных.
Руководство отделения
Попов Владимир Семёнович – управляющий отделением Пенсионного фонда РФ по Ставропольскому краю (Труновский район, с. Донское). Контактный телефон – +7 (865‑46) -8‑0‑12.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, найденных в открытых источниках (2ГИС, Google Maps, «Отзовик»).
- «Отделение работает в указанные часы, сотрудники вежливые, но иногда требуется длительное ожидание в очереди. Рекомендую записываться онлайн» – 4,5/5 (2ГИС, 2024).
- «Помогли быстро оформить пенсионное удостоверение, но телефон горячей линии часто заняты» – 4/5 (Google Maps, 2023).
- «Благодарю Попова Владимира за индивидуальный подход, решение моего вопроса заняло один день» – 5/5 (Отзовик, 2025).
Общий рейтинг отделения по отзывам – 4,6 из 5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Карта и маршрут до отделения
- Отделение ПФР в 2ГИС