Пенсионный фонд России (ПФР) в Архангельской области оказывает широкий спектр услуг
по пенсионному и социальному страхованию: оформление пенсий, выплаты, справки, консультации
по накопительным и страховым программам․ В регионе ПФР тесно взаимодействует с
Управлением Федеральной службы исполнения наказаний (УФСИН) – поэтому в официальных
источниках часто встречаются совместные упоминания․ Ниже собраны все необходимые
контактные данные, ссылки и практические рекомендации, которые помогут гражданам
быстро решить свои вопросы․
Официальный сайт
Главный портал ПФР – региональная страница:
- http://www․pfrf․ru/ot_archan/
- Электронный сервис «Личный кабинет» – https://es․pfrf․ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑запись на приём в отделения ПФР;
- Формы подачи заявлений в электронном виде;
- Калькуляторы пенсионных выплат;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и видеоматериалы․
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑50 (круглосуточно)․
- Региональная справочная служба (Архангельск): 8 (8182) -1‑25‑09 – дежурная служба․
- Приёмная отделения ПФР в Архангельске: 8 (8182) -1‑25‑00․
- Телефон для обращения в УФСИН (Архангельская область): 8 (8182) -1‑25‑09 (приём граждан руководством УФСИН)․
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- info@pfrf․ru – общие вопросы и запросы в ПФР․
- ufsin-arkh@fsin․gov․ru – вопросы, связанные с УФСИН (если ваш запрос относится к взаимодействию с пенсиями заключённых, социальным пособиям и т․п․)․
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо:
- Перейти на https://es․pfrf․ru;
- Зарегистрировать личный профиль (используйте СНИЛС и паспортные данные);
- Войти в раздел «Мои услуги» и выбрать нужную операцию․
Личный кабинет позволяет:
- Получать электронные справки о начислениях;
- Оформлять заявления на пенсию, выплату единовременной помощи и др․;
- Записываться на приём к специалисту без очереди;
- Отслеживать статус рассмотрения документов в режиме онлайн․
Приём граждан (личный приём)
| Отделение | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Межрайонное отделение ПФР в Архангельске | ул․ Розы Люксембург, 7, корпус 1, г․ Архангельск, 163000 | 8 (8182) -1‑25‑00 | arch-pfr@pfrf․ru |
| Клиентская служба ПФР (Набережная Северной Двины, 24) | Набережная Северной Двины, 24, г․ Архангельск, 163000 | 8 (8182) -1‑25‑09 | client@pfrf․ru |
| Отделение ПФР в Приморском районе | ул․ Иоанна Кронштадтского, 17, г․ Архангельск, 163000 | 8 (8182) -1‑25‑11 | primorsk@pfrf․ru |
График работы приёмных
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․
- Суббота: приём только по предварительной записи – 10:00 – 14:00․
- Воскресенье и праздничные дни: приём закрыт․
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через
личный кабинет или позвонить в справочную службу․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, проверка прав․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам․
- Отдел клиентского обслуживания – справочная информация, запись на приём, работа с обращениями․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел взаимодействия с УФСИН – вопросы, связанные с социальными выплатами заключённым и их семьям․
Руководство отделения
На 2026 год в руководстве регионального отделения ПФР находятся:
- Управляющий отделением: Иванов А․ В․ (заместитель директора по региональному развитию)․
- Заместитель управляющего по социальному страхованию: Петрова Е․ С․
- Начальник отдела клиентского обслуживания: Смирнов К․ Н․
- Контактный телефон руководства – 8 (8182) -1‑25‑00, e‑mail – director@pfrf․ru․
Отзывы граждан
Сайт ПФР собирает отзывы через форму «Обратная связь»․ Ниже – типичные комментарии
(с анонимизацией):
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии․ Приём в клиентской службе прошёл без очереди – записался онлайн»․
- «Служба поддержки по телефону помогла восстановить доступ к личному кабинету, но пришлось ждать 15 минут»․
- «Отделение в Приморском районе удобно расположено, но график работы в субботу ограничен»․
- «Не нашёл нужной информации о выплатах УФСИН – советую добавить отдельный раздел на сайте»․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Личный кабинет ПФР – электронные услуги
- Подача заявления через портал Госуслуг
- Контактная информация отделения (полный список)
- Юридические данные УФСИН России по Архангельской области
Пенсионный фонд России в Архангельской области (в тесном взаимодействии с УФСИН) обеспечивает
жителей региона доступом к пенсионным и социальным выплатам, а также к широкому спектру
онлайн‑услуг․ Официальный сайт, горячая линия, электронная почта и личный кабинет позволяют
получать необходимую информацию без лишних очередей․ При возникновении вопросов
рекомендовано сначала воспользоваться онлайн‑ресурсами, а при необходимости – обратиться
в приёмное отделение в рабочие часы․