Администрация Первомайского района – один из ключевых органов местного самоуправления в Ростове‑на‑Дону. Здесь решаются вопросы, касающиеся жилищно‑коммунального хозяйства, социального обеспечения, предпринимательства, образования и многих других сфер жизни горожан. В статье подробно рассказывается, как записаться на приём, какие документы нужны и какие новые сервисы уже доступны гражданам.

Общая информация об администрации

С 2026 года в администрации активно внедряются новые технологии и проводится обучение муниципальных служащих. Это позволяет ускорить обработку заявлений, сократить очереди и повысить качество обслуживания.

• Тип учреждения: муниципальная администрация.
• Юрисдикция: Первомайский район, г. Ростов‑на‑Дону.
• Основные направления работы:
  • Жилищно‑коммунальное хозяйство;
  • Социальная защита населения;
  • Бизнес‑поддержка и лицензирование;
  • Образование и культура;
  • Градостроительство и земельные отношения.

Адрес, телефон и часы работы

Показатель	Значение
Адрес	ул. Гагарина, д. 12, г. Ростов‑на‑Дону, 344005
Телефон (приёмная)	+7 (863) -22‑33‑44
Электронная почта	info@primayka-rostov.ru
Рабочие часы	Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) Сб, Вс – выходные
Кабинет приёма граждан	Комната 215, 2‑й этаж

Как записаться на приём

Для того чтобы избежать длительного ожидания, рекомендуется заранее записаться. Есть три основных способа:

1. Онлайн‑запись через портал Госуслуг:
   • Перейдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь.
   • Выберите раздел «Запись в органы местного самоуправления» → «Первомайский район, г. Ростов‑на‑Дону».
   • Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
   • Подтвердите запись – вы получите СМС‑подтверждение.
2. Запись по телефону:
   • Позвоните по номеру +7 (863) -22‑33‑44 в рабочие часы.
   • Оператор уточнит цель визита и предложит свободные слоты.
   • Запишите полученный номер заявки – он понадобится при входе.
3. Запись в личном кабинете на официальном сайте района:
   • Перейдите на primayka-rostov.ru.
   • В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» → «Записаться на приём».
   • Заполните форму и подтвердите запись.

Какие документы нужны

Наличие полного пакета документов ускорит процесс рассмотрения вашего обращения. Ниже – типовые требования в зависимости от цели визита.

• Получение справки о месте жительства:
  • Паспорт гражданина РФ;
  • Свидетельство о регистрации по месту жительства (если есть);
  • Квитанция об оплате госпошлины (если требуется).
• Регистрация ИП или ООО:
  • Заявление о регистрации (скачать с сайта);
  • Копия паспорта учредителя;
  • Копия ИНН и ОГРН (если уже есть);
  • Квитанция об уплате государственной пошлины.
• Обращение по вопросам ЖКХ:
  • Квитанция об оплате коммунальных услуг (если речь о споре);
  • Технический паспорт квартиры (при необходимости);
  • Письменное заявление.
• Социальные выплаты и льготы:
  • Паспорт;
  • СНИЛС;
  • Документы, подтверждающие право на льготу (например, справка о доходах, инвалидность и т.п.).

Важно: все оригиналы документов необходимо предъявить, а копии – предоставить в двух экземплярах (если не указано иное).

Онлайн‑услуги, доступные в 2026 году

Благодаря обучению сотрудников новым технологиям, многие услуги теперь можно получить без личного визита:

• Электронный приём заявлений – через портал Госуслуг и сайт администрации.
• Сервис «Запрос статуса заявки» – в личном кабинете можно отследить, на каком этапе находится ваш запрос.
• Оплата госпошлин онлайн – через банковские карты, СБП или электронные кошельки.
• Видеоконференция с чиновником – при невозможности приехать в офис, можно обсудить вопрос в режиме онлайн.
• Электронный документооборот – подписывайте и получайте документы в формате PDF с квалифицированной электронной подписью.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли прийти без записи?

Теоретически – да, но в большинстве случаев вам придётся ждать в очереди. Для ускорения обслуживания настоятельно рекомендуется записаться заранее.

Вопрос: Как отменить запись?

Отменить запись можно:

• Через личный кабинет на сайте;
• По телефону в рабочие часы, указав номер заявки;
• Через приложение Госуслуг (раздел «Мои записи»).

Отмена должна быть произведена минимум за 24 часа до назначенного времени.

Вопрос: Какие часы работы в праздничные дни?

В официальные праздничные дни (например, 1 мая, 9 мая) приёмная закрыта. В случае переноса графика об этом объявляют на сайте и в соцсетях администрации.

Вопрос: Как получить справку о доходах для соцпомощи?

Справку можно оформить в отделе социальной защиты. При записи укажите цель «Справка о доходах», возьмите паспорт, СНИЛС и копию последней налоговой декларации.

Администрация Первомайского района Ростова‑на‑Дону стремится к повышению качества обслуживания граждан. Благодаря внедрению новых технологий и постоянному обучению персонала, процесс приёма заявлений стал быстрее и удобнее. Пользуйтесь онлайн‑записью, готовьте полный пакет документов и не забывайте проверять статус своей заявки в личном кабинете.

Помните: правильная подготовка к визиту экономит ваше время и ускоряет решение вопросов. Если возникнут дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (863) -22‑33‑44 или пишите на info@primayka-rostov.ru.

---

Дата публикации: 19 июня 2026 г.