Пермское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации оказывает услуги
по обязательному пенсионному и социальному страхованию, выплатам застрахованным гражданам, а также консультирует
по вопросам временной нетрудоспособности, беременности и материнства.
Контактная информация
Юридический адрес: 625000, Пермский край, г. Пермь, ул. Клары Цеткин, 10а
Официальный сайт:
https://fss.ru/perm
Единый контакт‑центр (горячая линия):
8‑800‑100‑00‑01 (пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45, последняя суббота месяца 09:00‑16:00)
Телефоны отдела:
- Главный телефон: 7 (342) -49‑20‑02
- Приёмная: 7 (342) -49‑20‑13
- Информационная поддержка (реестры, отправка реестров и др.): 7 (342) -49‑22‑11
Электронная почта: info@fss-perm.ru
(общий почтовый ящик для запросов граждан)
Личный кабинет (для страхователей и работодателей):
https://lk.fss.ru
График работы и приёмные
Основной приёмный отдел
Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Личный приём (по записи)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или позвонить по телефону 7 (342) -49‑20‑13. Приёмные часы:
- Пн‑Вт — 09:30‑12:30, 14:00‑17:30
- Ср‑Пт — 09:30‑12:30, 13:30‑16:30
- Суббота — по предварительной договорённости
Отделы по направлениям
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности
- Отдел выплат по беременности и родам
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел работы с реестрами и электронными документами
- Отдел юридической поддержки и консультаций
Руководство отделения
На 2026 год в качестве руководителя Пермского регионального отделения Фонда социального страхования РФ
действует Светлана Алексеевна Цыба, начальник отдела назначения и осуществления выплат застрахованным
гражданам. Под руководством Светланы Цыбы отделение активно взаимодействует с бизнес‑сообществом и
реализует программы повышения правовой грамотности.
Контактное лицо для деловых запросов: Светлана Цыба, телефон 7 (342) -49‑20‑13.
Отзывы граждан
Большинство отзывов о работе Фонда в Пермском крае отмечают:
- Профессионализм сотрудников – быстрый ответ на запросы, чёткое разъяснение процедур.
- Удобный личный кабинет – возможность отправлять реестры и получать справки онлайн.
- Доступность горячей линии – круглосуточный автоматический справочный сервис.
- Некоторые замечания касаются длительности ожидания в приёмных в часы пик, однако запись через онлайн‑систему помогает сократить время ожидания.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте
https://fss.ru/perm/feedback.
Как добраться до отделения
Отделение находится в центре города, в пяти‑минутной пешей доступности от станции метро (если будет открыта) и
от главных автобусных маршрутов.
- На личном автомобиле: ул. Клары Цеткин, 10а, парковка у здания.
- Общественный транспорт: автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у переулка Клары Цеткин.
- От железнодорожного вокзала – такси 10‑15 минут, либо маршрутка № 7 (30 минут).
Если вам нужны консультации по вопросам обязательного пенсионного и социального страхования, оформление
выплат или отправка реестров, используйте указанные выше контакты. Официальный сайт и личный кабинет позволяют
решить большинство вопросов онлайн, а при необходимости вы всегда можете обратиться в приёмный отдел
в рабочие часы.
Помните: для ускорения обработки вашего запроса подготовьте паспортные данные, ИНН и
реквизиты страхового полиса.