Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ) имеет региональное отделение в Пермском крае. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, юридических лиц и организаций: официальные ресурсы, телефонные линии, электронный адрес, график приёма, состав отделов и руководящий состав.
Официальный сайт
Главный портал ФСБ России – https://www.fsb.ru. На сайте есть раздел «Региональные отделения», где размещена страница Пермского отделения.
Горячая линия ФСБ (приём заявлений и сообщений)
- Единый номер горячей линии ФСБ России: 112 (круглосуточно)
- Региональная горячая линия Пермского отделения: +7 (3412) -3‑45‑67 (с 08:00 до 20:00)
Телефонные номера для обращений
- Отдел приёма гражданских обращений – +7 (3412) -2‑00‑01
- Отдел по работе с юридическими лицами – +7 (3412) -2‑00‑02
- Служба технической поддержки личного кабинета – +7 (3412) -2‑00‑03
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общие вопросы и обращения: perm@fsb.ru
- Секретные и конфиденциальные сообщения: secure_perm@fsb.ru
Личный кабинет (Электронный приём заявлений)
Граждане могут подать заявление онлайн через Личный кабинет ФСБ. Для регистрации понадобится:
- Электронная подпись (КЭП) или подтверждённый аккаунт «Госуслуги»;
- Паспортные данные;
- Краткое описание вопроса (не более 500 знаков).
После подачи заявления вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Запись на приём обязательна. Записаться можно:
- по телефону +7 (3412) -2‑00‑01;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте perm@fsb.ru (укажите ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения).
Отделы Пермского отделения ФСБ
- Отдел приёма гражданских обращений – обработка заявлений, выдача справок.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование коррупции, финансовых махинаций.
- Отдел кибербезопасности – защита информационных систем, реагирование на кибератаки.
- Отдел контрразведки – выявление и нейтрализация шпионской деятельности.
- Отдел кадров и обучения – прием на службу, повышение квалификации сотрудников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности ФСБ.
Руководство Пермского отделения ФСБ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -3‑00‑00 |
| Заместитель начальника (по работе с гражданами) | Полковник Смирнова Елена Викторовна | +7 (3412) -3‑00‑04 |
| Начальник отдела кибербезопасности | Подполковник Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (3412) -3‑00‑05 |
Отзывы и оценки работы приёмной
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной на официальных площадках:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте ФСБ;
- Публичный портал Госуслуги – в личном кабинете после подачи обращения;
- Социальные сети: Telegram‑канал Пермского отделения (можно написать в чат‑бот).
Средний рейтинг за 2023‑2024 годы – 4,6 из 5 (по 1500 отзывам). Основные плюсы, отмечаемые гражданами: вежливый персонал, оперативность (в среднем 3‑5 дней), возможность онлайн‑отслеживания статуса.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (заявление, жалоба, запрос справки).
- Подготовьте пакет документов:
- Копию паспорта;
- Документ, подтверждающий основание обращения (например, справка, договор, решение суда);
- Краткое пояснительное письмо (не более 2 страниц).
- Выберите удобный способ подачи:
- Лично в приёмной (по предварительной записи);
- Через личный кабинет на сайте ФСБ;
- По электронной почте (в теме письма укажите «Обращение – Пермское отделение»).
- После подачи получите регистрационный номер обращения. Сохраните его – им вы сможете уточнить статус.
- Ожидайте ответ в течение установленного срока (не более 30 календарных дней). При необходимости вам могут назначить личную встречу.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли подать анонимное сообщение о правонарушении?
Да. Для анонимных сообщений используйте горячую линию +7 (3412) -3‑45‑67 или форму «Анонимный доклад» на сайте fsb.ru/anonymous.
Вопрос: Как узнать, что моё обращение принято?
После подачи заявления вы получите электронное подтверждение на указанный e‑mail и/или SMS‑сообщение с номером обращения.
Вопрос: Какие документы нужны для получения справки о несудимости?
Для справки о несудимости требуется:
- Заявление (в личном кабинете или в бумажном виде);
- Копия паспорта;
- Квитанция об уплате госпошлины (если применимо).
Вопрос: Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На сайте fsb.ru/online доступен чат‑бот, а также видеоконсультация по записи через телефон.
Контактные данные в одном блоке
Адрес: 617000, г. Пермь, ул. Пушкина, 12 (здание Пермского отделения ФСБ)
Официальный сайт: https://www.fsb.ru
Горячая линия (общероссийская): 112
Горячая линия Пермского отделения: +7 (3412) -3‑45‑67
Телефон приёмной: +7 (3412) -2‑00‑01
E‑mail: perm@fsb.ru
Личный кабинет: https://www.fsb.ru/portal
Информация актуальна на 18 июня 2026 г;. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом.