Пермский муниципальный округ (райн) занимает центральное положение в Пермском крае. Административным центром является город Пермь, который географически входит в состав округа, но административно-территориально к нему не относится. Официальный интернет-портал администрации является главным инструментом информирования населения и предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения актуальной информации, доступа к услугам и новостям округа:

• Адрес: https://permraion.ru
• Название: Официальный сайт Пермского муниципального округа Пермского края

На портале представлены разделы: «Об округе», «Устав», «Справочные телефоны», «Обращения граждан», архив газеты «Нива», новости социально-экономического развития территории.

Контакты для обращений

Почтовый адрес

614000, Пермский край, г. Пермь, ул. Сибирская, д. 57 (Здание администрации Пермского муниципального округа).

Горячая линия / Телефон доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах благоустройства, коррупционных фактах или получения консультаций:

• Единый справочно-информационный номер (справочная администрации): +7 (342) -96-21-42
• Горячая линия Главы округа / Администрации: Обычно совпадает со справочным номером или выводится на сайте в разделе «Обращения граждан» в режиме реального времени.

Номера телефонов ключевых структур

Примечание: Номера внутренних телефонов отделов (добавочные) лучше уточнять по единому справочному номеру 296-21-42 или в разделе «Справочные телефоны» на официальном сайте.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес администрации: admin@permraion.ru (или аналогичный, указанный в разделе «Контакты» сайта)
• Для обращений граждан (электронная приемная): Через форму на сайте в разделе «Обращения граждан» (рекомендуемый способ для регистрации и отслеживания статуса).
• Пресс-служба / Медиа: Обычно указан в разделе «Контакты» или «Пресс-центр».

Личный кабинет гражданина

Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания хода рассмотрения обращений и записи на личный прием используется единая система авторизации:

• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной вход в личный кабинет для подачи заявлений на услуги Пермского округа.
• Региональный портал Пермского края: permkrai.ru (раздел «Услуги» -> «Муниципальные услуги» -> «Пермский муниципальный округ»).
• Личный кабинет на сайте permraion.ru: На официальном сайте может быть реализован виджет «Личный кабинет» или «Электронная приемная» для авторизации через ЕСИА без перехода на внешние порталы.

Возможности личного кабинета: подача заявлений на услуги, написание обращения Главе/Администрации, запись на прием, просмотр истории обращений, получение ответов в электронном виде.

Личный прием граждан

График приема Главы округа и руководителей администрации

Личный прием граждан Главой Пермского муниципального округа Ольгой Николаевной Андриановой и ее заместителями проводится по заранее утвержденному графику.

• Место приема: г. Пермь, ул. Сибирская, д. 57 (здание Администрации), кабинет приемной.
• Дни приема: Обычно вторник, четверг (дни недели могут меняться, обязательно проверяйте актуальный график на сайте);

Порядок записи на прием

1. Через официальный сайт: Раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием» (требуется авторизация через ЕСИА/Госуслуги).
2. По телефону приемной: +7 (342) -96-21-42 (в рабочее время).
3. Лично в приемной: В часах работы приемной (обычно пн-пт с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00).

Важно: К приему необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность) и документы по существу вопроса (копии для оставления в деле).

Структура Администрации: Отделы и Управления

Администрация Пермского муниципального округа формируется Главой округа для осуществления своих полномочий. Основные структурные подразделения (актуальный перечень см. в Уставе или разделе «Структура» на сайте):

• Управление организационно-правового обеспечения и работы с обращениями граждан (координация работы с обращениями, правовая экспертиза, архивное дело).
• Управление экономики и финансов (бюджет, налоги, закупки, инвестиции, имущественные отношения).
• Управление архитектуры, строительства, транспорта и связи (градостроительство, разрешения на строительство, дорожное хозяйство, ТК).
• Управление по социальным вопросам (образование, культура, спорт, молодежная политика, охрана здоровья, социальная защита).
• Управление по вопросам гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и пожарной безопасности (ГО и ЧС, ПБ, антитеррор).
• Отдел кадровой политики и государственной службы (кадры, конкурсы, служебное расследование).
• Отдел информатизации и связи (Цифровое развитие, ЭГОВ, сайт, ИБ).
• Юридический отдел / Правовое управление (судебная работа, нормативная правовая деятельность).
• Пресс-служба / Отдел информации и взаимодействия со СМИ.
• Контрольно-счетный отдел (или Управление финансового контроля).

Контакты конкретных отделов (телефоны, email, кабинеты) публикуются в разделе «Структура администрации» -> «Справочные телефоны» на сайте permraion.ru.

Руководство Пермского муниципального округа

Глава Пермского муниципального округа

Андрианова Ольга Николаевна

• Должность: Глава муниципального округа (исполняет полномочия главы администрации).
• Телефон приемной: +7 (342) -96-21-42.
• Официальная страница на сайте: Биография, декларации, распоряжения, поручения.

Заместители Главы / Руководители управлений

Состав заместителей Главы округа и руководителей ключевых управлений утверждается Главой округа. Актуальный список с распределением полномочий (кураторство) всегда доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте. Типичная структура кураторства:

• Первый заместитель Главы, курирует организационную работу, кадры, контроль.
• Заместитель Главы по экономике и финансам — бюджет, инвестиции, налоги.
• Заместитель Главы по социальной сфере — образование, культура, спорт, здравоохранение.
• Заместитель Главы по АГР, строительству и ЖКХ — дороги, строительство, коммунальное хозяйство.
• Заместитель Главы по вопросам АПК, экологии и природопользования (если предусмотрено штатом).

Отзывы о работе Администрации

Мониторинг настроений граждан и качество оказанных услуг осуществляется через несколько каналов:

Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте (permraion.ru)

Это основной официальный канал. Здесь можно:

• Подать обращение (жалобу, предложение, заявление, благодарность).
• Отследить статус рассмотрения по номеру регистрации.
• Прочитать ответы на частые вопросы (FAQ).
• Ознакомиться с результатами рассмотрения коллективных обращений.

Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (ПО «Народный контроль»)

Федеральная платформа для обращений в органы власти любого уровня. Обращения, поданные сюда, автоматически направляются в Администрацию Пермского округа, если вопрос в их компетенции. Статистика исполнения и сроки ответа публичны.

Социальные сети и официальная группа

Активная официальная группа пресс-службы в ВКонтакте (обычно по адресу vk.com/permraion или похожему).

• Оперативные новости, фотоотчеты о работах (благоустройство, дороги, мероприятия).
• Возможность задать вопрос в комментариях или личных сообщениях группы (часто отвечают сотрудники пресс-службы или перенаправляют в приемную).
• Опросы и голосования по вопросам развития территории.

Независимые площадки (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps, Отзовик)

На картографических сервисах по запросу «Администрация Пермского района» (ул. Сибирская, 57) накоплены отзывы посетителей. Основные темы отзывов:

• Позитивные: Компетентность сотрудников отделов (особенно архитектуры и земельных отношений), удобство записи через Госуслуги, чистота в здании, доступная среда (пандусы).
• Негативные/Проблемные: Очереди в приемной в часы пик, сложность дозвониться по телефону 296-21-42 в определенные часы, длительные сроки ответа на сложные архитектурные запросы, парковка у здания.

Полезные ссылки и сервисы

• Официальный сайт: permraion.ru
• Сайт Губернатора и Правительства Пермского края: permkrai.ru
• Портал Госуслуг Пермского края: gosuslugi.ru (выбор региона: Пермский край).
• Кадровый портал (вакансии в администрации): Раздел «Вакансии» на permraion.ru или permkrai.ru -> «Работа».
• Газета «Нива» (официальный печатный орган): Архив выпусков на сайте permraion.ru.

Информация актуальна на дату формирования статьи . Графики приема, номера добавочных телефонов и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте permraion.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».