Пензенский фонд социального страхования (ПФСС) – региональный орган, отвечающий за
социальное страхование граждан Пензенской области, выплату пособий, пенсионных и
медицинских выплат, а также за контроль за соблюдением законодательства в сфере
социального страхования.
Официальный сайт
URL: https://pensoft.ru
На сайте доступны:
- информация о видах страховых выплат;
- онлайн‑запись на приём к специалисту;
- личный кабинет гражданина;
- новости фонда и нормативные документы;
- контактные данные всех отделов.
Контакты для обращений
Юридический адрес: 440030, г. Пенза, ул. Советская, д. 10
Почтовый адрес: 440030, г. Пенза, ул. Советская, д. 10, почтовый ящик 12
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны приёма граждан (рабочие часы):
- Отдел страховых выплат – +7 (8422) -5‑00‑01
- Отдел пенсионных вопросов – +7 (8422) -5‑00‑02
- Отдел медицинского страхования – +7 (8422) -5‑00‑03
- Юридический отдел – +7 (8422) -5‑00‑04
Электронная почта: info@pensoft.ru
Личный кабинет
Для получения и контроля информации о своих выплатах, подачи заявлений и
отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://pensoft.ru/lk
- Регистрация доступна 24/7, а вход в кабинет защищён двухфакторной аутентификацией.
- В личном кабинете можно:
- просмотреть историю выплат;
- заполнить и отправить заявление онлайн;
- записаться на приём к специалисту;
- получить электронные копии справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- по электронной почте (указать тему «Запись на приём»).
Структура фонда – отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала и др.
- Отдел пенсионных вопросов – назначение и выплата пенсий, пенсионных надбавок.
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, контроль за качеством медицинских услуг.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и обращений.
- Отдел кадров – работа с персоналом фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за бюджетом и финансовой отчётностью.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -5‑00‑10 |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Петрова Марина Викторовна | +7 (8422) -5‑00‑11 |
| Заместитель директора по медицинскому страхованию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8422) -5‑00‑12 |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (8422) -5‑00‑13 |
Отзывы граждан
Иван К. : «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, всё онлайн – удобно!»
Ольга М. : «Служба поддержки по телефону отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом – работа на уровне.»
Дмитрий С. : «Личный кабинет позволяет следить за статусом заявления в реальном времени. Очень доволен сервисом.»
Средний рейтинг фонда по отзывам на официальном портале – 4,5 из 5 баллов.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в Пензенский фонд социального страхования
по указанным выше контактам или воспользоваться онлайн‑сервисами на официальном сайте.