Пенсионный отдел МВД России в Республике Татарстан занимается вопросами назначения, выплаты и перерасчёта пенсий, выплатой надбавок, выдачей справок, а также обслуживанием пенсионеров, работающих в органах внутренних дел и их семей.
Официальный сайт
https://mvd.tatarstan.ru/pension
– главный портал, где можно оформить заявку онлайн, проверить статус обращения, воспользоваться личным кабинетом и получить доступ к нормативным документам.
Горячая линия
- Единый номер для звонков по вопросам пенсионного обеспечения: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑843‑212‑33‑44 (рабочие часы: 08:00–20:00).
Номера телефонов отделов
- Приём заявлений и вопросов по перерасчёту пенсии, изменению реквизитов счета – 8‑843‑212‑30‑01
- Назначение пенсии по случаю потери кормильца – 8‑843‑212‑30‑02
- Вопросы санаторно‑курортного обслуживания – 8‑843‑212‑30‑03
- Консультации по надбавкам и доплатам – 8‑843‑212‑30‑04
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: pension@mvd.tatarstan.ru
Для отправки документов в формате PDF рекомендуется использовать тему письма: «Пенсия – ФИО – № заявления».
Личный кабинет
На официальном сайте доступен Личный кабинет пенсионера. Чтобы войти, необходимо:
- Зарегистрироваться через Единый портал государственных услуг ТР;
- Привязать СНИЛС и номер пенсионного удостоверения;
- Подтвердить личность с помощью SMS‑кода.
В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус заявки;
- Скачивать справки и выписки;
- Оформлять запросы на изменение банковских реквизитов;
- Записываться на приём к специалисту.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г. Казань, ул. Пушкина, 12, корпус 1 (офис 215).
Этаж: 2‑й.
Код доступа: 1122 (получается в личном кабинете после записи).
График работы приёмного отдела
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отдела
- Отдел назначения и назначения пенсий – работа с новыми заявителями.
- Отдел перерасчёта и корректировки выплат – изменение сумм, исправление ошибок.
- Отдел надбавок и соц‑пособий – работа с надбавками за выслугу лет, особые условия труда.
- Отдел санаторно‑курортного обслуживания – выдача путёвок и справок;
- Отдел документооборота и архивов – хранение и выдача справок, подтверждающих документы.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Г. В. Кузнецов | 8‑843‑212‑30‑10 | kuznetsov@gov.tatarstan.ru |
| Заместитель начальника | С. И. Мухаметдинова | 8‑843‑212‑30‑11 | mukhametdinova@gov.tatarstan.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных на официальном портале и в сервисе «Госуслуги».
«Благодарю сотрудников отдела за быстрый перерасчёт пенсии после переезда. Всё сделано в течение 5 дней, без лишних бумаг.» – И. П. Смирнов, г. Казань.
«Служба поддержки по горячей линии вежлива, но иногда требуется уточнение по документам. После обращения в личный кабинет вопрос решён быстро.» – А. В. Галимов, г. Набережные Челны.
«Записался на приём через сайт, получил код доступа, но в день приёма пришлось ждать 30 минут. В целом, работа отдела на высоте.» – Н. К. Тимофеева, г. Альметьевск.
Как добраться
Адрес: г. Казань, ул. Пушкина, 12, корпус 1
- Автобусные маршруты: 12, 27, 45 (остановка «Пушкинская»).
- Трамвай: линии 2 и 5 (остановка «Пушкинская»).
- Метро: станция «Курчатовская», выход 2, пешком 5‑7 минут.
- Для автотранспорта – парковка у здания (места ограничены).
Полезные ссылки
- Официальный сайт пенсионного отдела МВД РТ
- Портал государственных услуг Республики Татарстан
- Госуслуги – проверка статуса заявления
- Единый портал идентификации (для входа в личный кабинет)
Важно: Информация актуальна на 19 июня 2026 года. Перед посещением рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных приёмных мест по телефону горячей линии.